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2024挂职锻炼工作总结销售6篇(范例推荐)

文章来源:网友投稿 时间:2023-12-23 20:19:01

挂职锻炼工作总结销售20xx年,市委、市政府和市委组织部为了加强对干部、党员的持续性培养和实践锻炼,使我走进基层,了解基层,服务基层,提高思想政治水平和业务下面是小编为大家整理的挂职锻炼工作总结销售6篇,供大家参考。

挂职锻炼工作总结销售6篇

挂职锻炼工作总结销售篇1

20xx年,市委、市政府和市委组织部为了加强对干部、党员的持续性培养和实践锻炼,使我走进基层,了解基层,服务基层,提高思想政治水平和业务工作能力,增强解决实际问题的本领,我感到无比高兴与自豪。我自己对于这次挂职锻炼是十分看重的,在我看来体验基层机关生活固然是一方面,但更为重要的是培养一种全新的生活理念。使自己充分发挥自身优势、扎实开展服务,切实在基层挂职服务中锻炼自己、提高自己。

通过挂职锻炼,我深深地思考了“我们来基层做什么?将来挂职结束后我要成为怎样一个人?”的问题。正因为自己在乎这个两个问题,所以最终成功的完成了上级分配下来的各项任务。

挂职期间,我坚持主动和村干部、农民打交道,深入了解他们的困难和愿望,积极寻找工作的薄弱环节和突破口。从村干部和村民身上了解到了农村基层工作的艰辛和苦恼,了解到了群众工作的琐碎和复杂,了解到了新农村发展的困难和希望,这些都是使我受益终身的精神财富。基层工作复杂多变,要想工作起来得心应手,就要有从理论的圈子里走出来的能力和勇气。基层工作有基层本身的特色,这就要求我们要面对新问题想对策,总结经验求提高。同时将经验与理论相对照,使其在自己头脑中不断完善、巩固和提高。

通过这次的挂职锻炼,我更加清晰的认识了自己实力,并及时弥补了自身的不足,这种不足不仅是能力上的不足,而且是心理和思想上的不足。同时,增强了自己的时间观念,看事物的眼光变得更加宽广。是使我受教育、长才干、做贡献的重要途径,它让我们成为了中国特色社会主义理论体系的信仰者,科学发展观的执行者,社会主义荣辱观的实践者和社会和谐的促进者。农村既是施展才华的舞台,又是励练人生的学校,我相信大学生挂职锻炼的经验,将会成为我受益终身的精神财富。

挂职锻炼工作总结销售篇2

挂职锻炼意味着跳出舒适圈去奋斗,意味着新的成长与收获,每天忙碌且充实的工作让我清晰认识到挂职磨砺的是心性、增长的是才干、培养的是格局。在接下来的日子里,我将迅速转变角色,干好本职工作,主动联系沟通,积极走访调研,把自身专业特长与园林绿化工作紧密结合起来,为美丽城市建设贡献自己的绵薄之力。

挂职锻炼工作总结销售篇3

一、实习目的与意义

毕业实习是我们大学学习阶段重要的实践性教学环节之一,是理论与实践相结合的重要方式,是提高学生政治思想水平、业务素质和动手能力的重要环节,对培养坚持四项基本原则,有理想、有道德、有文化、有纪律的德才兼备的技能性、应用性人才有着十分重要的意义。通过深入基层单位,了解当前茶产业发展现状,可加深理解并巩固所学专业知识,进一步提高认识问题、分析问题、解决问题的能力,为今后走向社会,自主创业做好思想准备和业务准备。

二、实习内容

1、实习时间:*

2、实习地点:*(wx、ph)

3、实习单位的发展情况

实习第一站:*

*一楼的一个专柜,开业,现已算是老店,地处超市收银口,负一楼主要是超市,人流量不是很多。现店大概一个月能做10万左右,如果是中秋或者过年一个月能做20万左右。

实习第二站:*

*。XX年天福在此开业,是湖南地区的老店,人流量较多,此店是湖南业绩最好的店。平时一个月能做40万左右业绩,如果是在中秋或者过年能做80万左右。

4、实习要求

⑴遵纪守法,严格要求自己,遵守地区门市店的相关规章制度;

⑵保守商业秘密,服从实习单位工作人员的安排;

⑶安全第一。实习期间注意人身安全、财产安全、公司各方面安全。

三、实习总结及心得体会

1、制定目标 辛勤播种

在学校待了两年是该出来锻炼了,得知实习地点为*时,我是多么地兴奋。XX年9月,当火车驶入这片土地时,我们怀着无比激动的心情,终于来到了梦寐以求的城市。实习单位相关负责人到车站接我们,请我们吃饭,生活上更是无微不至的关怀,这让我们非常感动。踏入的第一个门市店,是我们的实习单位——王府井百货,我在那边度过了148天的日子,从人生地不熟到慢慢熟悉,这期间又快乐也有不如意。

刚到的9月份恰逢一年一度的中秋佳节,各个店铺生意非常好,中秋月饼销量猛增,正是我们锻炼时好时机。9、10月我们店的预估是24分,达成25分,超1分。作为刚来的实习生,我也很有干劲,经常跑出去调货。但许多东西需要我去学习,包括专业知识、泡茶和销售技巧等方面。

为了让实习更充实更有针对性,我给自己制定了实习目标:⑴热爱茶文化,让自己说话变得有底气,成熟有修养,做事更大方;⑵销售方面做到独立,随心所欲,力争成为一名出色的销售高手;⑶继续加强学习,攻读相关的专业书籍;⑷总结足够的经验,时刻做好经营管理店铺的准备。

好的开始是成功的一半,我始终告诉自己,每天在规定的时间上下班,实习期间认真及时地完成自己的工作任务,做到不草率敷衍了事,每天让自己都能进步一点点。

2、慢慢适应 用心耕耘

第一次踏入*这个大城市,总感觉有太多的东西需要我们去慢慢适应,新的生活就这样开始。所幸实习单位的领导和同事给予了我很多的关心和帮助,让我在实习期间有更多的精力投入到工作中,学会去适应新的环境,学会与人沟通,真的非常感谢他们。

工作上,刚开始有点不适应,上早班一回来就想睡觉,生物钟还停留在学校的作息上,门市的工作根本没有所谓的“午休”。作为实习生,我们一样和同事上下班,又得以学生身份虚心想他们学习,努力汲取实践知识。领导同事们也经常教我们销售,教我们泡茶,教我们如何摆放商品,让我们受益匪浅。

生活上,首次来到*时,他们就热情地送我们到宿舍,带我们购买衣服等生活用品,帮我们烫衣服,甚至帮我们解决用餐问题。公司提供的宿舍,虽然很一般又偏僻,但我已经很满足了。起初生活上的开支挺大的,我们后来慢慢学会自己煮饭、炒菜,不仅可以做自己爱吃的饭菜,还省下了许多不必要的开支。实习单位让我们感受到家的温暖,那种温馨的感觉让人无法忘怀。

出门在外,就怕节假日的孤独和寂寞。经常搭错公交车,工作之余又常找不到合适的休闲放松的好去处。特别是XX年的春节,这是我第一次在外过年,更多的是感到无助。大过年要吃泡面,店里又没人,过年那几天都是通班,没办法!刚到店铺时有6个人,后来就只有3个人留着继续工作。有人说,她不想待了,感觉很累;还有的说,过年想回去,请假肯定不准;还有的说,这边工作太没人情味…总之走的走,留下来的还能怎么样?我只想告诉自己:要坚持下去,英雄也有寂寞的时候,不经历风雨怎么见彩虹?我不能就这样认输。

3、分析原因 艰辛成长

*年11月,在店组长及同仁们的关心指导下,我在销售上有了很大进步,也顺利通过转正考试,正式成为门市部天福一员。考试主要测试实习生的专业知识、公司的制度、产品代号、泡茶的熟练程度以及销售技巧。

还很清楚记得第一次给顾客泡茶,泡了温心(温心铁观音,是1000块一斤,也是我们的明星产品),当时很紧张,拿盖碗冲泡,非常烫,还好以前在学校经常练习。顾客喝了感觉不错,于是我再向他们推茶食品,虽说后来只买了一盒温心,已经很兴奋。可能是自己太疯狂的工作,太大声叫迎送词,有段时间自己的喉咙痛得说不出话来,后来就感冒了,才再次体会到身体确实很重要!

在工作中,我不断学习不断积累经验,每天一般都会早早起床看书、写日记。不管是成是败,每月的实际分数高于或低于预估分数,我都会静下心,分析原因,好好总结。

a.成功的是经验,例如:⑴一般来说,9月和10月茶食品是主要卖点,以茶食品带动茶叶、茶具的销售,从这一点我们店的组长及同仁们做得比较好。⑵团队精神很重要,店里的氛围很好,做单时配合较默契,如有客人要我们产品,我们店没有,同仁都能够主要找兄弟店调货。⑶服务到位,有些客人买的东西比较多,我们都能主动帮助客人送货。客人感受到我们的服务,下次如果要买东西,首先想到的是我们这里。

b.失败的是教训,例如:⑴连锁推销做得不是很到位,在非常时期都没能做几笔上一分的单。⑵店员不足,在快过年时有两个员工突然离职,店里极其缺人,有挺多单丢失。⑶茶食品的礼盒(如:天福礼馔、茶香御礼)卖的都不是很好。⑷茶食品、茶具占业绩比率太少了。⑸迎送词还需要加强,做到响亮又富有热情。⑹店里的货物不够齐全等。

XX年12月中旬,有一段小插曲,我去黄兴路沃尔玛(wm)帮忙半个月。虽然说只是半个月,但对我影响是很大的:真正体会到团队的激情和向心力。那边的人流量非常大,那种快节奏不是每个人都能跟得上的。我也慢慢发现自己有很多的不足,必须再重新找回刚开始的那股激情,我得调整好自己,重新出发。在即将离开wm时,肖林组长及同仁都很舍不得,都说我进步很大,我也为自己感到骄傲!非常感谢上级给我这半个月时间学习!

4、喜结硕果 朽木可雕

机会是靠自己去争取的,我不甘于平庸,一次次为自己争取更多的机会。很多时候,我们需要耐得住寂寞,需要静下心来去体会生活的真谛,不管工作或者生活都需要等待,所谓“地球是圆的,你不可能都在一个倒霉的位置吧!”,不断给自己加油鼓劲!第一次领工资虽然只有285元,但我仍然很兴奋,那是辛辛苦苦换来的。

今后在类似工作中,我认为需要改进的有:⑴调整好每位员工的工作状态,调动员工的积极性;⑵加大试泡,特别是高价位茶叶,快过年时送礼比较多,服务也要跟上;⑶重点抓好十项重点产品;⑷做好连锁推销。

ph店是湖南地区最好的店,很多前辈都是精英。在这些精英的熏陶和培养下,我的销售有了飞快的进步,做事也更加积极果断,在介绍产品上更加游刃有余,成交率大大提高了。XX年3月,店长说我是“朽木不可雕”也。4月底,店长又改口说我“朽木可雕”了!甚至也有人说我有当店长的潜质。真的很为自己高兴,也非常感谢店长及同仁们的照顾,她们每一次的指导都是我前进的动力,我将铭记在心!

这次在*里,除了工作的实战外自己还去学了《茶叶市场营销》.《茶叶店的经营管理》以及《中国式管理》等书。在这些书中有很多很多值得我去学的,比如茶叶销售中的:因势利导,让对方跟着我的思路走,不是你想要什么就是什么,是我想让你拿什么你就要拿什么!还有如何在气势上压倒顾客以及如何抓住每一个老顾客……很多东西需要理论来引导实际来操作,才能用得冠通。现在完全可以很熟练接待每一个顾客了,非常高兴自己的成长。

四、小结

总之,通过本次毕业之前的工作实习,回顾这段日子来的点点滴滴,我感慨颇深,对工作有了比较深刻的认识。在实习期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,有开心也有难过的时候,酸甜苦辣皆有,这一切我都一直努力地去品尝,并尽自己最大的努力去做好!也基本完成当初自己制定的目标,较圆满地完成了此次实践任务。望自己在工作中,继续积累各方面的经验,为将来自己走创业之路做准备。我相信,事在人为,有志者事竟成。很感谢集团能够给我们这样实习的机会,也感谢*地区对我们的关心与照顾,谢谢他们!在未来的人生和工作道路上,我会心存感恩,继续向前,更加努力用心的走下去。

挂职锻炼工作总结销售篇4

40天的时间转眼即逝,很快地在区计委的挂职锻炼已经接近尾声了。回顾40天来的分分秒秒,我感觉对自己的帮助是很大的,可以说是收益匪浅。通过接触计委方方面面的工作,使我对政府机关的工作流程有了一个感性的认识,同时也锻炼和提高了自己工作能力。所以要感谢区组织部、团区委给了我这样一个难得的机会,也要感谢区计委全委对我的关心,尤其是带教的周科长,给了我很多无私的帮助和指导,使我能够圆满的完成挂职锻炼的任务。

下面我就对40天的工作做一个总结。

一、完成工作情况

这次的挂职锻炼活动我被安排在虹口区计委产业规划科,主要是配合带教的周科长完成一些科里的工作。在这期间,主要有两项比较重要的工作:

一是吴淞路、四平路的规划;二是区五大产业的调研。吴淞路、四平路的规划工作我主要负责的是文字、排版方面的工作,本来以为这是一件比较简单的工作,但具体操作起来却发现困难重重,很重要的一个原因就是对区情的不了解,比如吴淞路、四平路的交通状况,沿线一些企、事业单位的分布情况,规划中将筹建的一些项目等等,对我而言这些都是比较陌生和抽象的。

为了能更好的完成任务,周科长带着我顶着烈日骑车下到现场进行摸底,做各种数据统计工作,并结合具体情况给我做了一些介绍,对我很有帮助。回来后经过几天时间加班加点完成了初稿,并请来了财大的教授对稿子提出了修改意见,这样经过初稿、二稿、三稿……一遍遍地修改,目前已经初步完成了关于吴淞路、四平路开发的战略研究报告(A、B两套方案)。

五大产业的调研,主要是对区内的都市型工业、房地产业、高新技术企业、商贸服务业、文教业的总体情况进行分析,并提出一些相关的发展措施和建议。由于接受这项工作时,报告主体部分已经完成,因此我主要是做一些核对工作,相对比较轻松,工作强度不是很大。同时在8月3日上午,还召开五大产业发展研讨会。区规划局、科委、旅游办、房地、税务、经委、商委、文化、教育等部门的领导和有关同志都参加了会议。

各部门针对报告中的情况,结合本部门实际,在肯定报告的同时,指出报告中使用的数据在统计口径上还需进一步统一、发展措施上还需进一步增强有效性和针对性,并提出了具体的修改建议。我们也准备在下阶段走访有关部门,共同研究五大产业的发展,对调研报告作进一步修改完善。

二、收获与体会

通过这40天挂职锻炼,参与区计委的一些工作,我感觉给我的帮助应该是一种综合素质上的提高。这可以体现在很多方面,甚至是很细小的地方。举一个最简单的例子,在国家机关工作仪表是很重要的,因为你代表的是国家的形象,因此穿着方面是很有讲究的,不能像在学校时那样穿什么都行。当然,从大的方面讲,能力上的提高才是最根本的。

首先是人际交往和协调各种关系的能力,在计委工作的过程中我需要跑很多的单位,既有各兄弟部门如区规划局、财政局、商委、建委、人普办等,又有各基层单位。而且相关人员的年龄、阶层又都不尽相同,因此其中需要很多的交往艺术,我也在不断的学习中。

其次是严谨的工作态度,计委的工作是很严肃的,很多关系到整个区的发展,就像吴淞路、四平路的规划,可能影响将是十年、几十年的,因此需要有高瞻远瞩的战略眼光,同时又需要有足够的耐心,所谓慢工出细活,当然这不等于说是不讲效率,而是精益求精的表现。

最后是团队合作的精神,计委是一个整体,各项工作的开展都需要各个科室的配合,像我们搞五大产业的调研,就需要科技社会科同志的相关报告,也需要统计科的有关统计数据。在具体的工作中,既需要分工,也需要合作。

通过40天的挂职锻炼,期间也参加一些经济形势的报告会、商委的招商会、规划局的研讨会、房产公司的座谈会,我感到对我们虹口区有了一个比较全面的认识,也对虹口产生了深厚的感情。相信虹口的将来会很美好,也希望有朝一日能为虹口的建设尽一份力。

挂职锻炼工作总结销售篇5

在组织和领导的关心下,我参加了由团中央组织的西部地区和少数民族地区团干部到经济相对发达地区挂职锻炼,我于20_年5月到共青团广东省珠海市委员会挂职锻炼半年,并担任学少部副部长。挂职期间我深深地感受到:团珠海市委是锻炼青年干部的大熔炉,在领导及各位同事的帮助支持下顺利完成了挂职任务,这半年来,自己始终珍惜机遇认真学习,得到了较为全面的学习锻炼,在思想政治素质、思维方式、工作能力等方面都有了不同程度的提高,达到了学经验、开眼界、长见识、提素质、拓思路、交朋友、增才干的目的。回眸半年的历程,我主要做了以下工作:

一、积极参加各种团队活动,努力学习先进地区的工作经验

来自西部贫困地区的我,不放过每一次学习的机会,积极主动的参与珠海市的团队活动。

一是参与了“知荣辱,树新风,我与祖国共奋进”——珠海市少先队员庆“六一”活动的准备工作,并和办公室的同志做好活动现场的后勤工作。为学到更多的东西,活动开始前我准备了给记者的新闻通稿。活动结束后,及时整理了相关的信息材料上报。

二是6月初我代表团珠海市委学少部参加珠海市第二中学初中部“少先队员退队仪式暨汇报演出”,参加了他们的颁奖仪式。

三是协助学少部其他同事做好由团珠海市委主办的20_年“展翅计划”珠海大学生暑期社会实践、勤工俭学见面会的前期准备工作。联系相关的企业和单位并通知各高校作好相关的准备工作。负责后勤工作、宣传、资料发放和信息上报。

四是7月10日——12日,全省共青团“我与祖国共奋进”主题教育实践活动推进会暨社会主义荣辱观教育座谈会在珠海召开。在这期间,与其他同事一起做好了会议的报到、后勤服务等一系列工作。并于11日晚在东澳岛南沙湾沙滩和参加会议的领导及团干们进行了联欢活动。

五是完成办公室每天的信息接受工作。把各团组织报送的信息进行审阅合格后在珠海青年网站刊登。同时做好剪报及其它日常工作。

六是根据团珠海市委开展的工作,撰写了一些信息材料。并在办公室领导的指导下完成了wps9000管理系统的整理、编写工作。

七是认真参加团珠海市委的各种学习,并做好材料上报工作。

八是协助外聘的档案管理人员整理团珠海市委历年的档案,并将其整理登记后归类存放。

九是积极参与团珠海市委机关的其他活动。6月初参加“争当排头兵,唱响革命歌曲”歌咏比赛;6月29日参加了珠海市庆祝建党85周年暨保持先进性教育活动总结大会,7月3日和珠海市公安局的干警一起开展联欢活动;

十是参与筹备了五年一次的学联换届工作。学联换届是全市大中学生生活中的一件大事。为了圆满完成换届任务,我竭尽全力、认真工作翻阅了大量的资料,了解学联换届所需的材料和一些必要的程序。在部门领导的帮助下编写了部分材料。在会议的前期准备工作中,我与各高校学生会负责人、各中学团委负责人认真落实、通知各校的学生代表及其他代表。并扎扎实实协同各高校的学生会负责人做好大会的报到、资料分发等一系列的后勤工作。

二、增强学习意识,以进一步提高自己的工作能力

作为西部地区的一名少数民族基层团干部,能有机会到团珠海市委这个大熔炉里挂职,是十分难得的。我十分珍惜这次挂职锻炼的机会,虚心学习、踏实工作,努力在学中干、干中学,通过学习不断充实自己、提升自己,以不辜负组织对我的培养和期望。

首先在工作实践中学习。团委是一个充满朝气、活力和创造力的年轻集体:在工作过程中我学会如何协助同事完成各项活动组织安排,如何做好团队部门和学校的协调工作、如何收集和整理信息材料、如何主动地做好领导交办的每一项工作。

其次向领导、同事学习。团珠海市委是一个人才济济的组织,他们的领导才能,思维方式,强烈的事业心和任劳任怨的工作作风,给了我很大影响。我经常和同事们进行交流,他们先进的工作方法、超前的工作理念使我受益非浅,为贫困地区的团队工作做出了榜样。

第三加强理论知识学习。挂职锻炼期间,我阅读了一些理论书籍,认真参加团组织生活,认真学习、体会提出的“八荣八耻”精神。积极参加团珠海市委机关组织的各种学习讨论,并认真撰写相关的信息材料,不断提高自己的理论水平。

第四向专家学者请教。刚到团市委就有幸遇到广东省青年志愿者研究中心主任、广东青年管理干部学院青年研究所所长谭建光教授到珠海讲课。谭教授为大家讲了一堂名为“青年文明号与卓越团队的建立”的课,我认真请教了谭教授提出的“三创五学习”即:创新思维、创造热情、创业心态;知识学习、技能学习、经验学习、关系学习、情景学习。找到了针对青年新特点开展文明号创建工作的方法路子。

三、扎扎实实地工作,在先进地区的工作岗位上进一步锻炼自己

围绕实现挂职学习的工作目标,我较快地适应个人自身的三个转变,即工作角色的转变,工作环境的转变和思考问题方式的转变。在原工作岗位,往往是站在团县委层面上看问题,看到的只是几个乡镇或为数不多的基层单位,工作视角狭窄,很多认识很不到位。通过这一时期的挂职锻炼,让我学会了如何准确为自己定位,如何完成领导交办的各项任务,如何摆正位置,做到不越位、不错位。在紧张而又有序的工作节奏中,我学会了如何在不断的学习中去分析问题、解决问题。这段时间,我最大的收获是让我彻底摆脱自我满足、自我封闭的窘境,增强了个人加强学习,自我完善、提高的能力,增长了见识、丰富了阅历、积累了经验。

作为一名挂职干部,只认真工作是不够的,只有全身心地溶入新的工作,溶入新的集体,才能真正转换角色,消除“挂职”是“过客”,是局外人的思想,增强工作的主动性、自觉性、能动性。只有这样想和这样做,才可能在挂职中出色完成领导交办的工作,才能在工作中学习到新东西,提高自己的本领。在参加一系列的活动,完成一系列工作任务中我不断成熟起来。不断增强了对工作的责任感、使命感。

挂职期间我学到团珠海市委的工作方法是:一旦工作思路、目标任务确定,在每项工作部署安排之后,就努力发扬办实事、求实效的精神,狠抓工作落实,尽力使各项工作切实落到实处。

当今时代是一个讲究合作、需要合作的时代,只有学会团队合作,才能有最小的成本创造出最大的效益,团珠海市委的团队合作精神,在我心头留下了深深的烙印。

我深知挂职干部的形象不仅代表个人,更重要的是代表派出地区整体干部的形象。所以我认真遵守团中央的相关规定,严格要求自己,做到自重、自警、自励,克服临时观点,自觉遵守挂职单位的规章制度和管理,认真履行自己的职责,积极完成组织部门交给的各项任务。

总之,半年来的挂职锻炼生活,我在思想政治、文化修养、组织纪律、综合协调能力等方面都有显著提高,自己进一步更新了观念、拓宽了思路、丰富了知识、结交了一批新朋友,进一步强化了自己的创新意识和服务意识;对团的工作内涵与外延有了更深刻的理解和把握,对做好西部地区的共青团工作更有信心和热情。

党的xx大描绘了全面建设小康社会的宏伟蓝图,这是我国全面建设小康社会的关键时期。作为一个新时期的团干部,只有不断解放思想、创新进取,在学习中实践,在实践中学习,才能不断提高自身工作能力和水平;才能在共青团工作中做出好的成绩。在今后的工作中,我将充分运用挂职锻炼期间学到的知识和经验与当地实际相结合,不断加强学习,提升自我,努力工作,勇于创新,不断拓宽思路,在探索中总结经验,通过对细节的把握来提高工作质量,取得最佳的工作效果,在工作中发出自己的光和热,更好地为共青团工作全而心服务。

挂职锻炼工作总结销售篇6

一、实习目的与意义

毕业实习是我们大学学习阶段重要的实践性教学环节之一,是理论与实践相结合的重要方式,是提高学生政治思想水平、业务素质和动手能力的重要环节,对培养坚持四项基本原则,有理想、有道德、有文化、有纪律的德才兼备的技能性、应用性人才有着十分重要的意义。通过深入基层单位,了解当前茶产业发展现状,可加深理解并巩固所学专业知识,进一步提高认识问题、分析问题、解决问题的能力,为今后走向社会,自主创业做好思想准备和业务准备。

二、实习内容

1、实习时间:*

2、实习地点:*(wx、ph)

3、实习单位的发展情况

实习第一站:*

*一楼的一个专柜,开业,现已算是老店,地处超市收银口,负一楼主要是超市,人流量不是很多。现店大概一个月能做10万左右,如果是中秋或者过年一个月能做20万左右。

实习第二站:*

*。XX年天福在此开业,是湖南地区的老店,人流量较多,此店是湖南业绩最好的店。平时一个月能做40万左右业绩,如果是在中秋或者过年能做80万左右。

4、实习要求

⑴遵纪守法,严格要求自己,遵守地区门市店的相关规章制度;

⑵保守商业秘密,服从实习单位工作人员的安排;

⑶安全第一。实习期间注意人身安全、财产安全、公司各方面安全。

三、实习总结及心得体会

1、制定目标 辛勤播种

在学校待了两年是该出来锻炼了,得知实习地点为*时,我是多么地兴奋。XX年9月,当火车驶入这片土地时,我们怀着无比激动的心情,终于来到了梦寐以求的城市。实习单位相关负责人到车站接我们,请我们吃饭,生活上更是无微不至的关怀,这让我们非常感动。踏入的第一个门市店,是我们的实习单位——王府井百货,我在那边度过了148天的日子,从人生地不熟到慢慢熟悉,这期间又快乐也有不如意。

刚到的9月份恰逢一年一度的中秋佳节,各个店铺生意非常好,中秋月饼销量猛增,正是我们锻炼时好时机。9、10月我们店的预估是24分,达成25分,超1分。作为刚来的实习生,我也很有干劲,经常跑出去调货。但许多东西需要我去学习,包括专业知识、泡茶和销售技巧等方面。

为了让实习更充实更有针对性,我给自己制定了实习目标:⑴热爱茶文化,让自己说话变得有底气,成熟有修养,做事更大方;⑵销售方面做到独立,随心所欲,力争成为一名出色的销售高手;⑶继续加强学习,攻读相关的专业书籍;⑷总结足够的经验,时刻做好经营管理店铺的准备。

好的开始是成功的一半,我始终告诉自己,每天在规定的时间上下班,实习期间认真及时地完成自己的工作任务,做到不草率敷衍了事,每天让自己都能进步一点点。

2、慢慢适应 用心耕耘

第一次踏入*这个大城市,总感觉有太多的东西需要我们去慢慢适应,新的生活就这样开始。所幸实习单位的领导和同事给予了我很多的关心和帮助,让我在实习期间有更多的精力投入到工作中,学会去适应新的环境,学会与人沟通,真的非常感谢他们。

工作上,刚开始有点不适应,上早班一回来就想睡觉,生物钟还停留在学校的作息上,门市的工作根本没有所谓的“午休”。作为实习生,我们一样和同事上下班,又得以学生身份虚心想他们学习,努力汲取实践知识。领导同事们也经常教我们销售,教我们泡茶,教我们如何摆放商品,让我们受益匪浅。

生活上,首次来到*时,他们就热情地送我们到宿舍,带我们购买衣服等生活用品,帮我们烫衣服,甚至帮我们解决用餐问题。公司提供的宿舍,虽然很一般又偏僻,但我已经很满足了。起初生活上的开支挺大的,我们后来慢慢学会自己煮饭、炒菜,不仅可以做自己爱吃的饭菜,还省下了许多不必要的开支。实习单位让我们感受到家的温暖,那种温馨的感觉让人无法忘怀。

出门在外,就怕节假日的孤独和寂寞。经常搭错公交车,工作之余又常找不到合适的休闲放松的好去处。特别是XX年的春节,这是我第一次在外过年,更多的是感到无助。大过年要吃泡面,店里又没人,过年那几天都是通班,没办法!刚到店铺时有6个人,后来就只有3个人留着继续工作。有人说,她不想待了,感觉很累;还有的说,过年想回去,请假肯定不准;还有的说,这边工作太没人情味…总之走的走,留下来的还能怎么样?我只想告诉自己:要坚持下去,英雄也有寂寞的时候,不经历风雨怎么见彩虹?我不能就这样认输。

3、分析原因 艰辛成长

*年11月,在店组长及同仁们的关心指导下,我在销售上有了很大进步,也顺利通过转正考试,正式成为门市部天福一员。考试主要测试实习生的专业知识、公司的制度、产品代号、泡茶的熟练程度以及销售技巧。

还很清楚记得第一次给顾客泡茶,泡了温心(温心铁观音,是1000块一斤,也是我们的明星产品),当时很紧张,拿盖碗冲泡,非常烫,还好以前在学校经常练习。顾客喝了感觉不错,于是我再向他们推茶食品,虽说后来只买了一盒温心,已经很兴奋。可能是自己太疯狂的工作,太大声叫迎送词,有段时间自己的喉咙痛得说不出话来,后来就感冒了,才再次体会到身体确实很重要!

在工作中,我不断学习不断积累经验,每天一般都会早早起床看书、写日记。不管是成是败,每月的实际分数高于或低于预估分数,我都会静下心,分析原因,好好总结

a.成功的是经验,例如:⑴一般来说,9月和10月茶食品是主要卖点,以茶食品带动茶叶、茶具的销售,从这一点我们店的组长及同仁们做得比较好。⑵团队精神很重要,店里的氛围很好,做单时配合较默契,如有客人要我们产品,我们店没有,同仁都能够主要找兄弟店调货。⑶服务到位,有些客人买的东西比较多,我们都能主动帮助客人送货。客人感受到我们的服务,下次如果要买东西,首先想到的是我们这里。

b.失败的是教训,例如:⑴连锁推销做得不是很到位,在非常时期都没能做几笔上一分的单。⑵店员不足,在快过年时有两个员工突然离职,店里极其缺人,有挺多单丢失。⑶茶食品的礼盒(如:天福礼馔、茶香御礼)卖的都不是很好。⑷茶食品、茶具占业绩比率太少了。⑸迎送词还需要加强,做到响亮又富有热情。⑹店里的货物不够齐全等。

XX年12月中旬,有一段小插曲,我去黄兴路沃尔玛(wm)帮忙半个月。虽然说只是半个月,但对我影响是很大的:真正体会到团队的激情和向心力。那边的人流量非常大,那种快节奏不是每个人都能跟得上的。我也慢慢发现自己有很多的不足,必须再重新找回刚开始的那股激情,我得调整好自己,重新出发。在即将离开wm时,肖林组长及同仁都很舍不得,都说我进步很大,我也为自己感到骄傲!非常感谢上级给我这半个月时间学习!

4、喜结硕果 朽木可雕

机会是靠自己去争取的,我不甘于平庸,一次次为自己争取更多的机会。很多时候,我们需要耐得住寂寞,需要静下心来去体会生活的真谛,不管工作或者生活都需要等待,所谓“地球是圆的,你不可能都在一个倒霉的位置吧!”,不断给自己加油鼓劲!第一次领工资虽然只有285元,但我仍然很兴奋,那是辛辛苦苦换来的。

今后在类似工作中,我认为需要改进的有:⑴调整好每位员工的工作状态,调动员工的积极性;⑵加大试泡,特别是高价位茶叶,快过年时送礼比较多,服务也要跟上;⑶重点抓好十项重点产品;⑷做好连锁推销。

ph店是湖南地区最好的店,很多前辈都是精英。在这些精英的熏陶和培养下,我的销售有了飞快的进步,做事也更加积极果断,在介绍产品上更加游刃有余,成交率大大提高了。XX年3月,店长说我是“朽木不可雕”也。4月底,店长又改口说我“朽木可雕”了!甚至也有人说我有当店长的潜质。真的很为自己高兴,也非常感谢店长及同仁们的照顾,她们每一次的指导都是我前进的动力,我将铭记在心!

这次在*里,除了工作的实战外自己还去学了《茶叶市场营销》.《茶叶店的经营管理》以及《中国式管理》等书。在这些书中有很多很多值得我去学的,比如茶叶销售中的:因势利导,让对方跟着我的思路走,不是你想要什么就是什么,是我想让你拿什么你就要拿什么!还有如何在气势上压倒顾客以及如何抓住每一个老顾客……很多东西需要理论来引导实际来操作,才能用得冠通。现在完全可以很熟练接待每一个顾客了,非常高兴自己的成长。

四、小结

总之,通过本次毕业之前的工作实习,回顾这段日子来的点点滴滴,我感慨颇深,对工作有了比较深刻的认识。在实习期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,有开心也有难过的时候,酸甜苦辣皆有,这一切我都一直努力地去品尝,并尽自己最大的努力去做好!也基本完成当初自己制定的目标,较圆满地完成了此次实践任务。望自己在工作中,继续积累各方面的经验,为将来自己走创业之路做准备。我相信,事在人为,有志者事竟成。很感谢集团能够给我们这样实习的机会,也感谢*地区对我们的关心与照顾,谢谢他们!在未来的人生和工作道路上,我会心存感恩,继续向前,更加努力用心的走下去。

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