建立服务企业恳谈制度工作方案为深入贯彻落实市委十届十次全会精神，探索建立服务企业的有效机制，营造有利于企业发展的良好环境，推进“双创”深入开展，经县政府研究决定，建立服务企业恳谈制度。结合我县实际，制下面是小编为大家整理的【工信方案】顺平县建立服务企业恳谈制度工作方案,供大家参考。
建立服务企业恳谈制度工作方案
为深入贯彻落实市委十届十次全会精神，探索建立服务企业的有效机制，营造有利于企业发展的良好环境，推进“双创”深入开展，经县政府研究决定，建立服务企业恳谈制度。结合我县实际，制定如下工作方案。
一、工作目标
通过广泛 深入听取企业家的意见和建议，协调解决企业发展中的困难和问题，更好地服务企业、支持企业，促进企业健康发展，有力助推项目建设，形成主动服务企业的良好局面，营造亲商、重商、安商的社会氛围。
二、恳谈方式
（一）集中恳谈。以召开恳谈会的形式进行，每次安排10名企业家参加，原则上每月一次，一般安排在每月的第三周。
（二）入企恳谈。由恳谈主体选择一家或者多家企业，择机入企恳谈，每月不少于一次。
（三）网络恳谈。利用互联网，以官方微博、微信公众服务平台等方式进行。
三、恳谈主体、范围和内容
（一）恳谈主体。集中恳谈主体为县政府主要领导。特殊情况由县政府主要领导指定其他领导主持。入企恳谈主体为县政府领导。
（二）恳谈范围。重点是发展前景较好的重点企业、高成长型企业、“双创”企业、县级以上重点项目和京津冀协同发展签约项目的主要负责人。
（三）恳谈内容。主要包括企业发展和项目建设所需的生产要素支持、政策支持、行政审批事项和涉及行政效能、投资环境等方面的意见建议，以及需要县政府领导协调解决的其他重要事项。
四、责任分工
县级集中恳谈，由县政务服务中心拟定恳谈方案，经县政府同意后由县政府办公室组织实施。入企恳谈，由县政府领导自行安排，县政府办公室负责对企业反映的问题进行梳理汇总，反馈县政府督查室。网络恳谈由县政府办公室依据工作需要灵活安排并提供技术支持。县政府督查室负责建立恳谈台账，对恳谈事项进行责任分解，并抓好督导。各相关承办单位负责具体承办事项落实。
五、保障制度
（一）首谈负责制。按照“谁恳谈、谁负责”原则，第一个恳谈人为第一责任人，针对企业反映的问题和所提意见，跟踪落实，负责到底。
（二）分级负责制。对于企业提出的意见和问题，要建立台账，相关各部门要限时办结，并及时向企业反馈。县级恳谈需要市级解决的问题，由县政务服务中心汇总，每月25日前报送至市政务服务中心（电话：5085567）
（三）跟踪督办制。县政府督查室负责对各承办单位落实情况进行全程跟踪、督办检查。各承办单位的处理情况及结果要及时反馈到政府督查室，做到件件有回音，事事有结果。
（四）追责问效制。将政府领导干部服务企业恳谈工作纳入工作考核，对积极主动、认真负责、成效突出的予以表彰；对消极应付、造成工作被动和不良影响的，进行追责问效。
六、有关要求
（一）加强组织领导。县级服务企业恳谈由县政府主要领导牵头，县政府办公室、县政务服务中心具体负责，各乡镇人民政府、相关各部门协同联动。第一个恳谈人要切实承担起第一责任人的职责，相关各部门主要领导要切实承担起本部门第一责任人的职责，对重点难点问题认真研究，精心组织实施，一级抓一级、层层抓落实，确保服务企业恳谈工作取得实效。
（二）部门各负其责。对企业反映的问题，各级各部门要严格按照政策法规认真办理，建立专门台账，明确专门领导、专门处室、专门人员，细化具体措施，明确办结时限，限时办结，做到规范有序、廉洁高效。
（三）务求工作实效。县级政府领导恳谈制度要作为服务企业的长效机制来推行，作为一项促进发展的重要举措来坚持。宣传部门要加大宣传力度，加强恳谈制度的跟踪报道。县政府督查室要开展经常性督导检查，切实为企业解难题、做实事。
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