篇一：卫生服务营销案例
医疗营销案例
医疗营销案例
【篇一：医疗营销案例】
不得不变与抱团取暖
12月2日，2016中国医药十大营销案例
颁奖典礼暨
创新研究会
正式召开。
由e药经理人、桑迪咨询主办，思享广告、e药互联网研究协办的中国医药十大营销案例评选已经进入第八年。今年的十大营销案例既有着眼全面的全方位立体营销，也有紧贴互联网传播规律的创意推广。参与此次颁奖的企业代表们和获奖企业都更加关注，发生在这个行业中的创新和改变。
怎么变？只能靠营销模式的创新和企业产品力的打造。
2008年至2013年，华润三九实现了每年20%的高速增长，而其中的广告推广费用只有5000万元左右。但当销售额超过45亿元之后，华润三九的年增长率在过去两年都只有个位数。
即使是中国otc领域中的央企巨头，华润三九的感受并不像外界认为的那般舒服。冠名或植入《爸爸去哪儿》、《何以笙箫默》、《虎妈猫爸》、《夏洛特烦恼》、《跟着贝尔去冒险》等热门综艺、电视剧、电影，大家印象中，华润三九在市场营销中玩得很溜。但华润三九集团的市场总监于子桓的感觉却是不一样的。
如果做站在风口上的猪这个理论成立，我们过去的成功是因为站到了风口上。很多现在看似成功的案例，其实有历史原因。
于子桓说：
过去二十年，我们没有好好做产品，也因为过去没钱。现在有点钱了，应该想想正经事了。
六问华润三九
一问:在广告推广方面，三九做了很多尝试，哪些新媒体投放方式效果好，哪些是坑？
于子桓:传统和新媒体在统计数据上多少都会存在假流量问题。要看目标人群。产品要实现的目标，要曝光还是要产生互动。
我们越尝试就越往回缩。因为我们本身产品种类做的不够好。新媒体互动性更强，但我们产品跟新媒体契合度不够。当otc产品价格很便宜的时候，我们规划的心态是：把自己当猪，不要以为一定可以如何，成为热点。我猜不到哪个东西会热，所以就要多做。如果一个环节做的不好，那就要多环节整合。
二问:三九的电商布局是怎样的？
于子桓:基本都是靠电商平台代运营。三九otc产品在电商层面表现一般，占比非常小。新推出的姜茶，靠这种专业的电商操盘手，在电商上开始有表现，上个月卖了一百多万元。我们觉得挺新鲜。
我们马上要成立大健康事业部，想像汤臣倍健那样发展，未来可能考虑收购。姜茶是基于三九现有品牌做延伸开发。在数字化环境里，与现有产品做组合。在互联网上，跟人聊感冒灵，谁理你啊。
三问:互联网营销上，与bat有合作么？
于子桓:不多。主要是品牌广告方面的合作。我们还比较保守，因为基本上都是便宜药，所以找不到合适的合作方式。
四问:otc产品在电商上做不好，为什么？
于子桓:原来我们以为是因为当患者需要时不能马上送到，但现在有了28分钟送药，还是不行。这个问题到底出在哪儿没人知道，但肯定有人能做出来。原来掌握患者流的是医院和，但在互联网的影响下，可能是饿了么先知道，或者小米手机，可能是任何你根本不知道的人知道你生病了，那它就把病人抢走了。
其实现在跟其他人比，感觉我们这样的好像做的还好，但其实最可怕的就是现在这种状态，不知道危险已经来了，真的热起来，跳都跳不动了。
所以对于原有优势，我们要重新认识。原有优势强只是硬币的一面，另一面是不管是品牌还是企业，存在度越来越低，otc企业更迭速度比以前大大加快。我以为我掌握的优势可能变成毒药了。
所以最重要的是寻找新的合作伙伴。未来可能是跟现在完全不同的另一群人合作。宝宝树，原来社交，现在做电商；阿里，原来做电商，现在做社交。现在他们还没做得多好，但是天知道哪天谁就出来了。最根本的还是要研究消费者需求，做产品。
五问:三九现在产品推广的广告费有多少？
于子桓:华润三九集团市场总监于子桓：推广新品就是打一场战役。最基本的投入，五千万已经不够了。对我们来说，因为品牌多，所以可以试点，成功以后再全国推广。各地市场情况不同，对于新品，广东是很痛的市场，投入一两千万见不到效果，因为市场太细分。可以选择山东、河南，投入在六百万元左右。
2010年左右，感冒灵年销售十几亿元时，广告费用最少的时候线下只要八百万元投入，但现在要几千万元。
六问:新媒体占比多少？
于子桓:新媒体推广费用两年前增加最快，现在占比在20%。现在很多营销费用花在做栏目、做电视植入，虽然大多是传统媒体，但它们在网络上也同步曝光，所以新媒体投入一定还是在增加。
文章摘自六力文化：.cn
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【篇二：医疗营销案例】
年度中国医药十大营销案例颁奖盛典”于4月20日在四川成都召开。此次活动由《医药经理
人》杂志社主办、搜狐健康协办，已经成功评选了两届。
2010年度中国医药营销十大案例颁奖典礼
今年的十大营销案例是从全国数十个医药营销案例中，经专家评选和市场检验，评选而
出的2010年度中国医药市场上最成功的十大营销案例。珍宝岛药业的立体学术推广、山东
绿叶集团的突进国际主流渠道、双鹤药业的产品分层营销、快克药业的新媒体传播、康弘药
业的媒体整合传播、江中制药的净化渠道、誉衡制药的介入式代理、万全—万德玛药业的特
许加盟、步长制药的三品合一、中美史克的预见式营销最终傍上有名。
此次成功入选的十大营销案例，均是在新医改实施一周年内，医药企业面对机遇与挑战，在政策变数中主动出击，从容应对，破局而出的精彩之作。这些在实战中经过检验的成功案
例，展示了中国医药企业营销思路的新观念和新方法，并由此开创了新的商机和愿景。
十大营销案例一：海陆空总动员
基药扩容的市场就在那里，看到了市场的需求，也就看到了机遇在招手。珍宝岛打造的这种海陆空联合式的立体学术营销，其实是在扩展产品的深度、广度和厚度，既掌握高端市
场，又最终让产品能够沉得下去，从而使得注射用血塞通上中下通吃。
入选企业：珍宝岛药业
入选案例：学术营销
品种：注射用血塞通
背景：
基本药物制度的全面覆盖实施带来的是基层医药市场的跨越式增长。基层市场加速放
量，使注射用三七制剂作为基本药物目录中治疗心脑血管疾病的主要品种，面临巨大的政策
机遇。据悉，2009年，我国心血管病药物市场规模达到983亿元，2007~2009年年均复合增
21.94％，高于整个医院用药年平均复合增长率（18.27%），尤其是中高端市场增长迅速。
作为在心脑血管中药制剂前5强的三七类制剂是最具有市场潜力的品种之一。但这类产
品虽临床应用多年，却尚无学术领导者，无系
统循证医学学术理论体系。注射用血塞通产品
高端市场竞争激烈、产品差异化学术观点的支撑和宣传是加大医院开发率、提高医生和患者
认可度的重要保证，珍宝岛前期有一定基础，但总体不足。
创意：
跳出以往学术营销的框架，珍宝岛通过高端、低端立体学术营销组合策略，打造了一套
“专业化立体学术推广”模式，从而推动处方药产品品牌销量的快速提升。
开展多中心临床试验、挖掘产品新的临床学术观点，并通过系列推广打造珍宝岛注射用
血塞通三七制剂学术领导者品牌地位。
在专业杂志通过平面广告、有奖征文活动、高端专业学术媒体软性学术报道等实现高空
学术支持体系，为各级学术会议、活动提供高端学术支持，解决产品学术认识，树立前沿学
术品牌形象。
参加(国际级、国家级、省级)专业学术会议、承办各级学会专业学术会议，通过各级意
见领袖进一步确立权威学术形象。
以大型
“临床安全使用”公益培训、基层医疗机构学术会议等向各级医疗机构临床专
家、医生宣传企业实力、产品优势、临床应用等信息，解决认知认可、正确使用的问题，建
立处方习惯，树立企业和主导产品品牌形象。
执行：
在血塞通产品学术研究中挖掘出新的宣传点和理论，确定新的学术观点，形成专家共识，占领学术制高点。同时，加大高低端专业学术媒体宣传和市场活动相结合，解决上至高端医
院的专家、教授、医生，下抵乡镇的普通村医对珍宝岛注射用血塞通学术品牌的认知认可，增强产品综合竞争能力。
通过在《中华老年心血管病杂志》、《中华内科杂志》《中西医结合心脑血管病杂志》上
续发主导产品形象宣传平面广告，合作开展有奖征文活动，收集产品学术论文，为学术推广
提供学术依据，助力学术推广，打造重点产品高端学术品牌形象。
以参加、承办国际级、国家级、省级专业学术会议并召开卫星会、邀请专家进行学术宣
传讲解形式，并不断完善企业专家资源库。通过专业学术会议扩大企业、产品的学术影响力。
针对商业公司vip客户、重点医院院长或学科带头人全年开展珍宝岛文化之旅35接待vip专家现场指导和学术研讨近1000人。针对二级以上医院科室专家、医生召开区域
学术会议、科室会、院内会。同时各级学术会议与高端学术宣传策略相结合，做好宣传推广
的承接、落实工作，大力开展“核心基药产品”基层医疗机构科学使用学术会和大型
“临床安全使用”公益
培训，借助基层专业媒体宣传与会议联动实现推广落地。
效果：
打造立体式学术营销组合战略：多中心临床试验+新临床学术观点共识+高空学术宣传+专业学术会议学术品牌宣传+专家学术代言+全面高端低端各级学术会议承接+大型“临床安
全使用”公益培训+品牌提示礼品+国家继续医学教育项目，使得以省为单位医院开发率迅速
提高，重点省份重点目标医院开发率达80％，单医院产出平均提升20%以上。全年召开基
层医疗机构学术会议1000场，培训基层医疗医生20000名。全年召开专业学术会议20覆盖专家50000名。全年共计召开各级学术会议近3000场，覆盖近50000名临床专家医生。
由此，基层医疗机构对珍宝岛和注射用血塞通知晓率、认可率大幅提升，开发和销量均翻番。
主导产品年度销量增长率达120%。分公司学术会议完成指标考核95%以上，参会客户满意
率90％，极大地提高了企业学术形象和产品学术地位。
十大营销案例二：
借彼之道破题通关
绿叶的国际化路径不是只在少数海外华人中的近亲售卖，更没有祭起价格战的硝烟，而
是在国际市场中老老实实地遵循着品牌药品的销售规则，踏踏实实地进入主流营销渠道。这
成就了血脂康最终跨越文化和市场疆域的限制。也因
此，山东绿叶赢得的不是赔本赚吆喝或
是雷声大雨点小的稀疏喝彩，而是实实在在的丰厚利润回报。
入选企业：山东绿叶集团
入选案例：国际化营销
品种：hypocol(血脂康)背景：
越来越多的国产中成药产品开始考虑走出去战略。根据医保商会统计，2010年，中国
中成药出口的国家和地区高达143个。但另一个令人尴尬的数字是，中成药出口金额始终不
高（总金额只有1.93亿美元，同期进口的洋中药金额却达到了2.18亿美元），中成药进出口
贸易长期持续逆差。
血脂康、复方丹参滴丸、东阿阿胶、云南白药、片仔癀、同仁堂系列产品等都在持续开
发海外市场。然而，海外注册只是开发海外市场的第一步，最关键的是如何在当地推广好这
些传统中成药产品。
创意：
大多数厂家采取的思路是以当地华人为主要营销对象，利用传统中药店，唐人街门店，中医诊所等渠道销售。这样一来，目标客户群就不可避免地局限于接受中成药的华人客户群
体，而这些并不是当地市场的主流群体，因此，市场的扩张空间天然受到了限制。绿叶制药
集团以血脂康为代表的系列中药产品则大胆尝试，用国际理念去包装和推广品牌，主动参与
到当地主流市场竞争当中，成功地为中药向海外市场渗透打开了更为广阔的空间。
执行：
降脂药不乏世界级重镑炸弹产品，而一系列超级他汀也在纷纷问世。血脂康采取了区别
定位的营销策略，避开立普妥、舒降之等处方类降脂产品，充分挖掘血脂康天然产品温和调
脂及预防的功效。
同时，一改传统中成药进入国际市场行不更名，坐不改姓的惯例，对血脂康的商品名和
包装进行重新设计，聘用专职海外业务推广人员，并建立了专业英文网站，这使得血脂康的国际推广路径更契合国际市场的习惯和需求。
血脂康在挪威、新加坡、马亚西亚等国家使用的商品名为hypocol，并选择品牌药品的营销模式进入其主流市场。
以新加坡为例，绿叶在新加坡最大的三家连锁药店guardian、waston、unity像其他品牌药一样进行了专业化产品推广，如进行产品路演，召开各种形式的专家研讨会，针对店员、护士进行培训，以健康体检、讲座等形式向消费者推广产品。
此外，血脂康的临床研究不断深入，而海外营销团队很擅于借助血脂康在基础和临床研
究以及循证医学研究取得的成果进行有效地宣传。2005年，由中国19个省市的65中型医疗机构共同承担的国家“九五”医学科技重点攻关课题“血脂康调整血脂对冠心病二级预防”研究（ccsps）成果公布，绿叶借势在国外进行宣传这项中药循证医学开创性的研究
结论，不但得到了国际临床专家的广泛认可，也由此极大带动了血脂康在东南亚销售规模。
此后，绿叶借势加大了
hypocol广告宣传力度，在当地最大的电视台以节目赞助的形式进
行宣传，并以多买多赠等促销手段，维护老顾客。
目前，fda已经批准血脂康开展美国二期临床研究，也将为血脂康的海外推广起到积
极地促进作用。预计fda批准后其在新加坡的市场空间将由此上升到1500万美元。
最值得一提的是，绿叶从进入国际市场的第一天起，不以低价换市场，没打算以价格做
为竞争的主要手段，走的是产品差异化策略，盯住主流市场，以国际化水准为标杆的现代营
销之路。
效果：
血脂康远销欧洲、东南亚以及中国台湾、香港等多个国家和地区，累积出口金额
1000多万美元。其在新加坡的销售额以每年
25%的幅度递增，连续多年获得当地最大的三家连
锁药店guardian、unity、watson最受欢迎及最畅销药品奖。在新加坡、马来西亚等地，血
脂康已经覆盖
70%的药品零售终端。在新加坡所有红曲类的产品中血脂康的市场占有率为
85%。
十大营销案例三：
很精准很策略
如果借用军事术语把营销中的市场开拓称为“攻城略地”，那么有效的市场推广手段则是
“实现精准打击
而非狂轰乱炸”。市场开拓讲究战略，市场推广手段讲究战术，双鹤正是把这
两方面实现完美结合的典型代表。通过对糖适平的“分层管理”进行精准营销，其拥有的市场
份额在同类产品中遥遥领先。
入选企业：双鹤药业
入选案例：分层营销
品种：糖适平
背景：
9240万糖尿病患者人群，5倍的市场增长速率，44亿的市场规模（ims统计数据），这是一个令很多药企觊觎的大市场。
尽管糖适平是国内目前肾排率（在药代动力学上仅有5%的肾脏排泄率）最低的促泌剂，但随着跨国药企相关产品的市场份额不断增长，糖适平的竞争地位面临严峻挑战。
通”，双鹤由此开始了一场营销大变革。创意：
在学术推广上，双鹤将糖适平的宣传语定为“安全降糖、肝肾无忧”。这8个字，既切合
产品的特点，也易被医生及患者认可。双鹤营销策略的选择，既没有采用普遍的高中低端分
层，也没有完全固守在客户的多级分类上，而是结合糖适平自身特点进行了有针对性地分层。
分层从市场拓展方面入手，分为4大类：核心市场、维持增长市场、边缘市场、空白市
场。在此基础上，双鹤将糖适平的增长也明确界定为3个方面：达到亚类增长速度的追赶型
增长、超过领域内口服药增长速度的高速增长以及超越对标品种的挑战增长。这是便于用全
局市场观解决问题的方法，也利于合理有效地资源分配，真正实现精准营销。
执行：
在具体的战略执行层面，双鹤采取步步为营，稳扎稳打的战术。
首先，制定糖适平核心业务增长模型。结合市场的分层及增长的界定，分别制定了如何
发挥渠道推力及终端拉力的策略，并且按照重要程度确定了7个实现步骤。第一步，聚焦经
销商，为实现精准配送奠定扎实基础；第二步，聚焦分销商，为实现垂直分销疏通网络；第
三步，聚焦核心终端并建立市场潜力模型，掌控未来发展方向；第四步，筛选维持增长市场，测算资源的调配空间；第五步，对确定的三个
方面的增长进行细分，通过不断对标的方式实
现动态监控；第六步，辐射外延市场，实现核心市场的拉动效应；第七步，缩减空白市场的数量，为未来能够实现产品的全流通做好铺垫。
此外，双鹤对已分层的4大类市场进行了合理布局和人员安排。
对于市场潜力大、产出贡献高的核心市场，先重新进行营销版图的筛选，然后对标竞争
对手的人员分布，对营销团队进行适当的布局调整。目前，双鹤在核心市场的每个办事处都
设立了学术专区，以使企业的员工能用专业化的语言向客户传递产品的核心价值；同时参与
全国及核心地区医学会组织的大型学术活动，支持核心市场的客户参会，为更多医生搭建学
术交流平台。
维持增长市场，注重稳固现有基础。维持增长市场是指具有一定的增长能力，但受潜力
制约，即使倾注更多资源，增长空间依然有限的市场。在筛选出的这部分市场上，产品的增
长以核心市场的带动为主，在专业推广上以搭建糖尿病基础治疗的学术交流平台或协助相关
机构开展安全合理用药的教育为主。
在边缘市场上，开展渠道延伸工作。这一市场受核心市场的带动及品牌影响力的渗透，虽然有糖适平的产品销售，但由于公司的人力资源有限，对其的开拓能力也受到一定限制。
目前，这部分市场主要进行渠道延伸的推广活动，以保证中小医疗终端的公司产品能够及时
配送。
针对空白市场，双鹤推出了寻找战略合作伙伴计划。在部分区域，虽然临床治疗上对产
品有需求，但公司的人力辐射和物流配送都尚未涉及，产品处在零销售的状态。为此，公司
筛选出了专业化的战略合作伙伴，由他们按照公司的策略要求，客观公正地宣传产品，扩大
了糖适平的覆盖率，满足了临床治疗的需求，也提高了公司的销售收入。
效果：
2010年，糖适平实现销售收入超过2亿元。同类产品中，糖适平拥有了超过95%的市
场份额。位于磺脲类产品销售排名第3位，在医院市场上实现了超过11%的增长。在4场上都有所斩获。核心市场上深挖了高端的增长潜力，提升了学术影响力；维持增长市场上稳固了既有基础；边缘市场上充分利用了渠道创新所形成的推力；在空白市场上取得了零的突破。
十大营销案例四：
可以被测量所以被购买
春晚是全国人的话题焦点，网络正成为年轻一代的精神世界，亚洲制药将二者结合成就
了一次颇具想象力的创新营销：直播提示+留言互动+温暖祝福带来品牌植入。尽管短期内
其产生的销售回报尚难精准统计，但有一点可以肯定：依托视频网络会让小快克在年轻父母
与准父母的心中打下坚实的烙印，这算得上是一份长期定单。
入选企业：亚洲制药
入选案例：新媒体营销
品种：小快克
背景：
在感冒药每年约
150亿~200亿元的市场份额中，儿童感冒药正茁壮成长，近几年已孕
育出仁和“优卡丹”，太阳石“好娃娃”，哈药集团“护彤”以及亚洲制药“小快克”等明星品牌，任何一家企业如果能在市场细分中找到胜人一筹的营销策略，无疑都会使自己在激烈的竞争
中拔得头筹。
易观国际预测，2011年中国互联网总用户数将达到
亿。包括中央电视台、各大卫视甚至于移动电视等强势平台的广告价格成本开始水涨船高。与此同时，药品降价正一波未平，一波又袭，企业迫切需要从节约成本中获得生机。而网络新媒体较之前者恰好拥有这一优势，且影响力已越来越大。另外，网络的互动性也远优于传统电视的说教。
创意：
自2003年上市以来，小快克在原有快克超人的基础上打造小熊形象，成为知名度和品
牌认可度颇高的小儿感冒用药，尤其受众多年轻母亲的青睐。遗憾的是，它还没有找到机会
依托一个焦点事件形成聚合效应，更没有找到适合此操作的平台。
2010年岁末，亚洲制药把握营销契机，联手酷6网策划实施节日温暖营销——
送祝福温暖过大年”。基于春节这个全体中国人聚焦的特殊时段，借助春晚对小快克品牌进行集中展示，通过挑选适合家庭用户口味的内容和广告形式，定制家与温暖的主题，让明星
和普通民
众共同表达自己的新年祝福，传播温情与关怀，对目标受众实施精准化营销。并通
过网络留言和评论等形式与网友直接进行沟通互动，以达到刺激其消费的目的。
执行：
小快克适用于1～12岁儿童，包装采用半袋分隔技术，方便不同年龄层儿童准确把握用
量，草莓口味也化解了父母对孩子抵制用药的担心。而小快克在具体操作中则将受众人群定
位于全国的年轻父母乃至准父母，这部分人在网络上花费的时间更多，也更容易接受新事物，同时又不失对传统节日和春晚的关注。
在提出创意，找准定位，明确方向之后，亚洲制药携手酷6网络视频，针对小快克产品
本身及其口碑和品牌3项内容，用了3种手段，整合多种形式，来达成营销过程，并实现了
个结果。产品推广上，采用春晚点播视频和资讯、娱乐频道相关视频前贴片+暂停+角标及娱乐
频道、电视剧频道角标的形式，植入小快克最新广告和产品名称及商标，使其产品形象深入
网友内心。
口碑传播上，在春晚直播页面旁可边看边聊，产生互动，又在专题页面设置“小快克温
暖送祝福”一栏，由网友留言，传送新年祝福。另外，还设有“小快克投票”，对网友进行过
年专题调研，产生心灵共鸣，小快克品牌美誉度得到传播。
品牌曝光度上，在春晚直播页面有播报和节目介绍，边看边聊板块加贴快克和小快克名
称，进行品牌植入，春晚专题页面上拉置横幅广告，热点内容每日推荐+温暖过年专题冠名，结合“揭秘明星如何温暖过年”、“情暖意浓，众星给您拜大年”、“春暖花开，回家过年大团
圆”和“咱老百姓，温暖过大年”4类内容，加入44个采访视频，植入小快克标版、播放框、角标广告，使品牌进一步得到提升。
效果：
整个营销过程结束后，小快克通过酷6视频实现了3亿次曝光，1亿人聚焦，在22时间内，小快克的平均点击率为0.14%,显示和唯一显示次数分别达3.67亿次和1.44并在业内完成了3个第一：第一次让小快克与春晚产生关联，提升了它的品牌高度；第一次
在药品行业推广的无声期投放药品广告，并取得独特影响力；药品行业
第一次成功尝试与视
频媒体针对大事件直播进行全方位、定制化合作。
十大营销案例五：
借力放大
“他山之石，可以攻玉”—康弘用这句话诠释了媒体在营销中的微妙功力。公司利用其在
研产品kh902在学术会议等公共场合受到的关注，借力媒体的放大效应，实现了公司品牌
的提升，并拉动了当前产品的销售。
入选企业：成都康弘药业
入选案例：媒体营销
背景：
申请和获得过92项国内、国际发明专利，拥有
个在研一类新药，8个上市品种，康
弘可以算作民族创新型制药企业的代表。但是企业一直非常“低调”，成立
16年来，康弘很
少在媒体上露面，这直接导致其品牌在市场中的知名度和影响力不够，最终影响到企业的销
售增长。
由康弘开发的针对年龄相关性黄斑变性（amd）治疗药物
kh902，被认为将成为康弘
划时代的品种，曾被跨国药企花上亿美元购买。该药不仅在抗新生血管领域达到国际领先水
平，而且将使国内摆脱amd疾病无药可医的窘境。
创意：
作为中国少有的具有国际水平的类在研新药，kh902在研究之初，就受到众多专家
垂青，同时也得到了学术会议和媒体的广泛关注。康弘看到了这一点，变被动为主动，随着
kh902的临床研究进展，抓住其在国际学术会议上受到众位专家高度评价的契机，广泛利
用媒体资源开展整合传播，强化公司及产品品牌影响力，用未来的产品促进当前产品的销售。
执行：
kh902期临床研究前，康弘就将临床前的研究结果发表在国际知名学术刊物
《molecularvision》和《pharmaceuticalresearch》上。通过在多家国际知名学术期刊上发表
论文，扩大了kh902的影响力，从而引起了专家学者的关注。
进一步的实验结果显示，kh902治疗年龄相关性黄斑变性和糖尿病性视网膜病变的效
果非常显著，得到了中国工程院陈志南院士、中华医学会眼科学会主任委员黎晓新教授、sfda药品审评中心李娅杰老
师等专家的高度认同，而且，这一试验结果受邀于
2008年在
香港召开的国际眼科大会上作了专题报导，更是引起了来自102个国家和地区近万名与会学
者专家的热烈反响。香港的凤凰卫视对这一科研成果作了专题报道，《大公报》、《文汇报》
和《成都日报》等新闻媒体也作了广泛报道。
康弘乘胜追击，积极配合媒体对企业的深入了解，《医药经理人》、《中国医院院长》、《医
师报》等多家业内主流媒体对企业的研发实力、上市品种和发展前景进行了全面报道，从而
有效带动了康弘现有产品治疗高血压、防治脑卒中基本用药松龄血脉康胶囊，国内第一个
sfda批准的治疗轻中度抑郁症的中药新药舒肝解郁胶囊等产品的销售。
效果：
康弘的企业品牌和产品市场认可度得到明显提升，2011年一季度预计销售同期增长50%以上，实现开门红。2010年销售额19.3亿元，同比增长28.67十大营销安全六：以通为用
渠道，像一条大江。江中淤泥甚多、堤坝失修，怎能畅通无阻？
江中与其商业客户合
力进行清除阻碍的渠道变革，恰似大禹治水，以“通”为用。
入选企业：江中制药
入选案例：渠道变革
背景：
2008年下半年，曾创造了健胃消食片单品销售神话的江中，突然出现了多家合作十几
年的商业客户解约的情况。究其原因，江中产品一直采取现款现货，但由于渠道混乱、窜货
乱价，利润被消弭殆尽，经销8000万江中产品，利润竟然不到80万，甚至更低。不仅如此，终端药店也存在低价销售、负推荐等诸多问题，产品覆盖在二三级市场下降了5%~15%，直
接造成企业业绩停止不前，甚至下降。
创意：
江中对问题的本质进行分析后发现，企业给各经、分销商签订高额任务目标才是他们
违规的动机，而且市场又缺乏规则，无人维护。这迫使江中开始了以大禹治水之“疏顺导滞”为“道”、以交通秩序的系统管理办法为“术”的渠道变革。
执行：
江中变革的第一步是梳理渠道：将之前的400多家渠道商缩减为23并取消了给各经、分销商签订的高额任务目标。接下来，针对问题对渠道进行整顿规范就成为工作重点。
为了加强对客户流向的管理，江中允许客户跨区域销售，但是规定经销商只能向指定
的省外分销商发货，严格控制省内发货量，禁止分销商向外省发货。江中还实行了防止市场
窜货的产品代码制度，在每一外箱盒上都打上定位码，产品出库就扫码，系统将自动识别
定位码，出现问题自动报警。
加强对客户出入库的管理也是防止窜货的途径之一。签约经销商和分销商的仓库管理员
都要做好每一天、每一箱货物、发往每一家分销商或下游客户及终端的流向登记。
针对倒票问题，江中专门建立了倒票区域管理系统，并对重点倒票区和黑名单客户进行
分类特殊管理方法。例如，在河北、安徽、山西等倒票严重区域，江中会设置一家不倒票的规范经销商，下游签订几家规范经销商，同时，签订一家能够提供真实流向的倒票分销商，满足不需要票的终端；对于多次出现倒票、窜货的客户，江中将其列入黑名单，禁止所有
签约客户向其发货。
为保证措施顺利执行，公司还建立了专门的督察队伍，全国巡查。并组建了500伍专门管理终端，检查窜货、低价等违规事项。为保证最终的效果，处罚机制同样必要。如果经销商出现了以下情况，就会受到不同程
度的处罚，如低价出货，安全库存低于3天而不回款进货，销售数据未能及时提供或造假；
还包括控货违规的情况，如经销商向下游非签约客户超过协议发货数量，或向“黑名单”客户
发货。处罚措施视情节轻重而定：对于客户，分为扣除当月、半年或全年返利，中止合作、列入黑名单通报全国等处罚等级。对于市场人员，江中会处罚省经理一个月基薪、处罚省经
理半个月基薪及主管一个月基薪，或者解聘，视情况而定。
同时，江中还建立了市场人员举报的激励和压力制度，避免不举报或市场之间私了而影
响客户利益。
效果：
大禹变革不仅使窜货、倒票、低价等问题迎刃而解。而且成效直接显现在企业和客户的销售额上：变革3年，江中的销量增长了10.2亿元，年均增幅25%；客户业绩成倍增长，利润由原来的0~1%增长至5%~8%，从而使客户满意度大副提高。而江中2010年广告投放
则减少320％。
十大营销案例七：
精耕通路细作人心
任何一种模式发展到一定阶段都会凸显出种种问题和矛盾，誉衡的代理制也不例外。为
此，誉衡在原有模式的基础上提出“一地一策、一品一策”的销售策略，并引入团队营销模式
与代理制模式进行有效结合，优势互补，实现终端放量。
入选企业：誉衡药业
入选案例：代理制营销
背景：
之前，誉衡一直是一家精于代理制销售的公司。其采取的是众多中小企业乐于使用的招
商代理制，这种模式经营投入少、渠道布局迅速，但不利于企业对代理商的管理，在代理商
运作不佳时难以轻易撤换，由此会阻碍销售推进，影响终端放量。
创意：
2006年，誉衡创立了
“第三方营销模式”，有9点实行要领：修炼内功、吸收经验、学
习对手、资源共享、终端挖掘、招标制胜、精耕细作、标前分标、医保突围。并以“明确岗
位职责、清晰工作流程、具备工作能力”为指导方针。开创了
“名单工作法”、构建了“专注
销售团队”，成立了“招标工作委员会”，同时加大了产品的宣传力度。
执行：
以“名单工作法”锁定代理商：明确已开发医院及计划开发医院名单，确定标杆医院里最
有能力的、做得最好的客户名单，熟知竞品代理商名单，充分掌握各方面信息，整合资源优
势。各级销售人员以“名单工作法”为工具，优选代理商，快速开发医院，有效促进医院上量。
誉衡的市场营销理念是“为客户创造价值”，“精耕细作”是实现这个价值的重要方式，即
根据产品和市场的特点，“一地一策、一品一策”，有针对性地进行产品和市场细分。营销人
员针对某个品种亦或某个
区域快速找到适合改变的销售模式，在保持现有水平的基础上寻求
增量。
与此同时，誉衡借鉴团队制及电话营销的优点，创造了“电话营销+地面销售队伍+学术
推广”三位一体协同配合的销售体系。在药品招商工作中，通过电话招商团队精确筛选分销
客户提供给各地代理商；驻地招商团队帮助代理商寻找分销客户、协助开发终端、提供培训
支持等服务工作；公司市场部帮助代理商在终端的医院科室进行学术推广、组织各种学术会
议、培训代理商的专营队伍等。
此外，誉衡还建立了“专注销售团队”。从确定专注团队名单到完整传递誉衡的产品信息、销售政策等，再到提供专业管家式培训服务，誉衡严格要求做到两个“凡是”：销售誉衡产品
的代理商必须接受誉衡的培训，凡是销售誉衡产品的代理商必须确定终端专注销售代表。
为了更好地应对招标政策，誉衡成立了招标工作委员会，强化各省招标政府事务，加强
招标管理部团队建设，与代理商联动，确保各省招标任务的完成。
在营销模式的宣传上，誉衡在专业杂志做平面广告；积极参加、承办国家级、省级专业
学术会议，完善企业专家
vip资源库，扩大营销模式的学术形象宣传；以客户为基点，组
织各项宣传销售模式、产品的会议与活动，提供专业管家式服务；开展誉衡群英汇等大型培
训分享活动，赞助承办誉衡杯手拉手共建和谐医保知识竞赛等系列宣传活动；宣传“誉衡因
您更精彩”的分享文化理念。
效果：
第三方营销模式的实践，使得誉衡销售规模在近3年中每年都以50％以上的速度增长；
2010年营业总收入约
5.7亿元，比
2009年增长
33.85%；利润总额约为
1.8亿元，比
2009年增长19.71%。2010年年底，誉衡股票市值达107.52亿元；2010年，誉衡共发表文献19篇，完成主品科室会500多场，代理商培训会100多场，参会客户满意率90%。
十大营销案例八：
不结盟不共赢
新医改迫使企业与代理商重新定位二者之间的关系，万德玛“特许加盟”营销模式，正是
改变了以往单纯“上游供货、下游售货”的关系，在双方分析了自身优劣条件的基础上，通
过资源互补的方式，使双方的关系更加紧密，实现产业链的无缝对接。
入选企业：万全-万德玛药业
入选案例：“特许加盟”营销
背景：
随着新医改逐步深入，至今仍是行业中影响面最广、采用最多的底价代理营销模式受到
了挑战，不少代理商还在靠“过票”谋利。但控制出厂价、流通差率及零售价的“三控”管理和
“两票制”将成为截断传统代理制灰色利益链条的利器。
而且，在代理制模式下，企业作为营销主体的作用被严重削弱，过分依赖代理商会造成
双方的资源不能共享，市场推广手段单一，不能形成有效的品牌积累，最终必然导致产品的销售增长无法健康持续。
创意：
在其他行业，“特许加盟”已经不是什么新名词，世界500强中的“麦当劳”、“肯德基”、“星巴克”等都是采取这种模式。而万德玛特许加盟营销正是基于这一模式并根据医药行业的实际情况进行了创新：将以实体店为单位的形式变为以医院为单位。
改变企业与代理商的关系是万德玛特许加盟的精髓，万德玛向受许人提供其产品的商业
经营特许权，加盟者不必担心代理权被随时收回。同时，万德玛还会给予加盟商医学、市场、财务、物流配送、人力资源等方面的指导和帮助，受许人则提供运营资金、医院关系、营销
力等，进而实现双方共赢。
执行：
万德玛首先要筛选特许加盟商，根据代理商所能提供资源的数量与质量，将符合标准的代理商转变成特许加盟商。最初，加盟商不需要缴纳加盟费，但随着这一模式的逐渐成熟，万德玛将标准进行了分级，同时规定不同的级别缴纳不同的加盟费，当然也享受不同的待遇。
为了实现对特许加盟客户的统一管理，万德玛专门建立了合作资源部来制定相应的管理
考核制度。并针对特许加盟商的需求对他们进行培训，所有特许加盟客户及其员工必须统一
参加。
在万德玛看来，统一的品牌和学术营销是彻底改变传统带金销售和实现企业可持续发展
的根本方法，当然也是特许加盟模式实施的重点。
万德玛借助于万全（万德玛是万全药业旗下的营销商业企业）的研发平台，为特许加盟
客户源源不断地提供新产品。万全主要以抗感染药、心血管系统用药、神经系统用药、胃肠
道消化系统用药、抗糖尿病药和抗肿瘤药为主要领域，而且具备从普通剂型到控释、缓释剂
型药物等制剂技术实力。这就解决了代理商找产品的问题，也消除了顾客对新产品的不信任
感，借助原有品牌的声誉使新产品迅速打开销路，条件是特许加盟客户承诺不再经销相关竞
万德玛打破了以往的带金销售模式，除了利用万全数百位专家、学者的人才力量外，万德玛还会借助其临床公司庞大的临床资源与全国上百家大型综合及专科医院的密切合作关
系，协助加盟商进行市场开发，真正实现学术营销。
为了支持加盟客户的营销，万德玛的人力资源部和市场部会根据客户的要求，提供协助。
例如，人力资源部会提供专业咨询服务给加盟商，帮助他们解决招聘、培训等困难；市场部
为他们组织各种市场推广活动，营造有利的学术环境，并按照各特许加盟客户的个性要求定
制促销材料，利用各种媒介进行品牌的宣传推广。
转变了企业与客户的关系后，万德玛统一了财务结算，将底价结算转变为佣金结算。
此外，万德玛还加强了对商业渠道的管控，建立了自己的商务队伍，与大型商业建立战
略合作伙伴关系，由公司统一负责招投标，从而加强了企业的营销主导地位。
效果：
特许加盟规模逐渐扩大，现加盟商数量达到300个，遍及全国26个省区。特许加盟商
的数量目前仅占到万德玛所有代理商的10%，但是销售量却达到了总额的40%～50％；万
德玛已经连续3年保持了100%以上的销售增长。
十大营销案例九：
学术决定加速度
2010年，步长创造了丹红注射液年销售额过27亿的奇迹。其高明之处在于：一如既往
地借助已经得到国内医学同行认可的强大的理论体系，汲取其固有模式的优势，并通过多种
方式来维护品牌的美誉度，最终加速提升销售额。
入选企业：步长制药
入选案例：品牌营销
品种：丹红注射液
背景：
据有关数据显示，我国心脑血管类中成药自2007年起复合增长率为21.94%，高于心脑
血管总体用药市场及整个医院用药市场的年均复合增长率。巨大的市场空间让步长加速了对
其相关领域产品的布局。
创意：
自2004年问世以来，丹红注射液一直保持着较高的年销售增长额，为了进一步提升其
市场占有率，步长以学术理论为指导，坚持企业家品牌、企业品牌和产品品牌“三品合一”的营销思想，成功实现了丹红注射液每年的销量突破。
执行：
基于“脑心同治”和“供血不足乃万病之源”的理念已经得到了业界的广泛肯定，步长将这
两个理论作为丹红注射液的理论基础，为其学术推广奠定了先天优势。
开展学术活动是步长提升丹红注射液品牌价值的重要方式。步长每年都会联合中华医学
会、中华中医药学会及下属各分会召开学术推广会，并根据专业素质和活动能力严格选择推
广人员。
此外，步长还会邀请医生到公司进行参观、研讨等活动，让医生充分了解丹红注射液及
其临床研究成果，通过医生对患者的宣传提升产品的知名度。
与此同时，步长还专门培育了一支终端药学队伍进行患者教育，直接面对消费者来扩大
品牌影响力。
为维护丹红注射液逐渐形成的品牌，步长成立了“品牌战略委员会”。坚持“三品合一”的营销思路，并通过法律手段保护自己的品牌不被假冒伪劣产品所侵害。
严格控制质量是步长维护丹参注射液口碑的基础。步长做到自产品上市以来，无一例不
良反应记录，使丹红注射液的品牌得到长久维护。
效果：
2010年丹红注射液获得中国中药首个专利金奖。丹红注射液2010年销售额27亿元，年增长率22.7%。
十大营销案例十：
得信息者得竞争力
知己知彼，方能百战不殆：中美史克借用安捷力的“渠道透明化”服务，彻底打破了终端
数据采集的传递藩篱，大大提高了进销存数据的采集频率和精确度，能够对快速变化的市场
做出正确响应和决策，从而提高竞争力。
入选企业：中美史克
入选案例：预见式营销
背景：
面对庞大的中国医药市场，具有中国特色的医药经营方式面临着不可逾越的挑战：渠道
下沉和终端扩张，数据采集频率难跟上、渠道数据难处理、销售人员绩效考核难管理、终端
促销计划难执行
这些致命弊病让中美史克不可接受，因为要在竞争日趋激烈的市场中赢得先机，必须真
正掌握渠道数据，才能对快速变化的市场做出正确响应和决策。寻求战略合作伙伴迫在眉睫。
创意：
中美史克上线渠道透明化平台，将流向数据采集、主数据维护、数据报告呈现等工作外
包给可信的数据处理服务商，转移营销费用和工作重点，提高工作效率。
执行：
中美史克成立专项小组，由商务和it负责人亲自率队正式向国内外优秀经销商数据采
【篇三：医疗营销案例】
[转]2010年中国医药营销10大案例
1、珍宝岛药业：海陆空总动员
基药扩容的市场就在那里，看到了市场的需求，也就看到了机遇在招手。珍宝岛打造的这种海陆空联合式的立体学术营销，其实是在扩展
产品的深度、广度和厚度，既掌握高端市场，又最终让产品能够沉得下去，从而使得注射用血塞通上中下通吃。
入选企业：珍宝岛药业
入选案例：学术营销
背景：
基本药物制度的全面覆盖实施带来的是基层医药市场的跨越式增长。基层市场加速放量，使注射用三七制剂作为基本药物目录中治疗心脑血管疾病的主要品种，面临巨大的政策机遇。据悉，2009年，我国心血管病药物市场规模达到983亿元，2007~2009年年均复合增长率为21.94％，高于整个医院用药年平均复合增长率（18.27%），尤其是中高端市场增长迅速。
作为在心脑血管中药制剂前5强的三七类制剂是最具有市场潜力的品种之一。但这类产品虽临床应用多年，却尚无学术领导者，无系统循证医学学术理论体系。注射用血塞通产品高端市场竞争激烈、产品差异化学术观点的支撑和宣传是加大医院开发率、提高医生和患者认可度的重要保证，珍宝岛前期有一定基础，但总体不足。
创意：
跳出以往学术营销的框架，珍宝岛通过高端、低端立体学术营销组合策略，打造了一套“专业化立体学术推广”模式，从而推动处方药产品品牌销量的快速提升。
开展多中心临床试验、挖掘产品新的临床学术观点，并通过系列推广打造珍宝岛注射用血塞通三七制剂学术领导者品牌地位。
在专业杂志通过平面广告、有奖征文活动、高端专业学术媒体软性学术报道等实现高空学术支持体系，为各级学术会议、活动提供高端学术支持，解决产品学术认识，树立前沿学术品牌形象。
参加(国际级、国家级、省级)专业学术会议、承办各级学会专业学术会议，通过各级意见领袖进一步确立权威学术形象。
以大型
“临床安全使用”公益培训、基层医疗机构学术会议等向各级医疗机构临床专家、医生宣传企业实力、产品优势、临床应用等信息，解决认知认可、正确使用的问题，建立处方习惯，树立企业和主导产品品牌形象。
执行：
在血塞通产品学术研究中挖掘出新的宣传点和理论，确定新的学术观点，形成专家共识，占领学术制高点。同时，加大高低端专业学术媒体宣传和市场活动相结合，解决上至高端医院的专家、教授、医生，下抵乡镇的普通村医对珍宝岛注射用血塞通学术品牌的认知认可，增强产品综合竞争能力。
通过在《中华老年心血管病杂志》、《中华内科杂志》《中西医结合心脑血管病杂志》上续发主导产品形象宣传平面广告，合作开展有奖征文活动，收集产品
学术论文，为学术推广提供学术依据，助力学术推广，打造重点产品高端学术品牌形象。
以参加、承办国际级、国家级、省级专业学术会议并召开卫星会、邀请专家进行学术宣传讲解形式，并不断完善企业专家资源库。通过专业学术会议扩大企业、产品的学术影响力。
针对商业公司vip客户、重点医院院长或学科带头人全年开展珍宝岛文化之旅35场，接待vip专家现场指导和学术研讨近1000人。针对二级以上医院科室专家、医生召开区域学术会议、科室会、院内会。同时各级学术会议与高端学术宣传策略相结合，做好宣传推广的承接、落实工作，大力开展“核心基药产品”基层医疗机构科学使用学术会和大型
“临床安全使用”公益培训，借助基层专业媒体宣传与会议联动实现推广落地。
效果：
打造立体式学术营销组合战略：多中心临床试验+新临床学术观点共识+高空学术宣传+专业学术会议学术品牌宣传+专家学术代言+全面高端低端各级学术会议承接+大型“临床安全使用”公益培训+品牌提示礼品+国家继续医学教育项目，使得以省为单位医院开发率迅速提高，重点省份重点目标医院开发率达80％，单医院产出平均提升20%以上。由此，基层医疗机构对珍宝岛和注射用血塞通知晓率、认可率大幅提升，开发和销量均翻番。分公司学术会议完成指标考核95%以上，参会客户满意率90％，极大地提高了企业学术形象和产品学术地位。
2、绿叶集团：借彼之道破题通关
绿叶的国际化路径不是只在少数海外华人中的近亲售卖，更没有祭起价格战的硝烟，而是在国际市场中老老实实地遵循着品牌药品的销售规则，踏踏实实地进入主流营销渠道。这成就了血脂康最终跨越文化和市场疆域的限制。也因此，山东绿叶赢得的不是赔本赚吆喝或是雷声大雨点小的稀疏喝彩，而是实实在在的丰厚利润回报。
入选企业：山东绿叶集团
入选案例：国际化营销
背景：
越来越多的国产中成药产品开始考虑走出去战略。根据医保商会统计，2010年，中国中成药出口的国家和地区高达143个。但另一个令人尴尬的数字是，中成药出口金额始终不高（总金额只有1.93亿美元，同期进口的洋中药金额却达到了2.18亿美元），中成药进出口贸易长期持续逆差。
血脂康、复方丹参滴丸、东阿阿胶、云南白药、片仔癀、同仁堂系列产品等都在持续开发海外市场。然而，海外注册只是开发海外市场的第一步，最关键的是如何在当地推广好这些传统中成药产品。
创意：
大多数厂家采取的思路是以当地华人为主要营销对象，利用传统中药店，唐人街门店，中医诊所等渠道销售。这样一来，目标客户群就不可避免地局限于接受中成药的华人客户群体，而这些并不是当地市场的主流群体，因此，市场的扩张空间天然受到了限制。绿叶制药集团以血脂康为代表的系列中药产品则大胆尝
试，用国际理念去包装和推广品牌，主动参与到当地主流市场竞争当中，成功地为中药向海外市场渗透打开了更为广阔的空间。
执行：
降脂药不乏世界级重镑炸弹产品，而一系列超级他汀也在纷纷问世。血脂康采取了区别定位的营销策略，避开立普妥、舒降之等处方类降脂产品，充分挖掘血脂康天然产品温和调脂及预防的功效。
同时，一改传统中成药进入国际市场行不更名，坐不改姓的惯例，对血脂康的商品名和包装进行重新设计，聘用专职海外业务推广人员，并建立了专业英文网站，这使得血脂康的国际推广路径更契合国际市场的习惯和需求。
血脂康在挪威、新加坡、马亚西亚等国家使用的商品名为hypocol，并选择品牌药品的营销模式进入其主流市场。以新加坡为例，绿叶在新加坡最大的三家连锁药店guardian、waston、unity等铺货，像其他品牌药一样进行了专业化产品推广，如进行产品路演，召开各种形式的专家研讨会，针对店员、护士进行培训，以健康体检、讲座等形式向消费者推广产品。
此外，血脂康的临床研究不断深入，而海外营销团队很擅于借助血脂康在基础和临床研究以及循证医学研究取得的成果进行有效地宣传。
2005年，由中国19个省市的65家大、中型医疗机构共同承担的国家“九五”医学科技重点攻关课题“血脂康调整血脂对冠心病二级预防”研究（ccsps）成果公布，绿叶借势在国外进行宣传这项中药循证医学开创性的研究结论，不但得到了国际临床专家的广泛认可，也由此极大带动了血脂康在东南亚销售规模。此后，绿叶借势加大了hypocol广告宣传力度，在当地最大的电视台以节目赞助的形式进行宣传，并以多买多赠等促销手段，维护老顾客。
目前，fda已经批准血脂康开展美国二期临床研究，也将为血脂康的海外推广起到积极地促进作用。预计fda批准后其在新加坡的市场空间将由此上升到1500万美元。
最值得一提的是，绿叶从进入国际市场的第一天起，不以低价换市场，没打算以价格做为竞争的主要手段，走的是产品差异化策略，盯住主流市场，以国际化水准为标杆的现代营销之路。
效果：
血脂康远销欧洲、东南亚以及中国台湾、香港等多个国家和地区，累积出口金额1000多万美元。其在新加坡的销售额以每年25%的幅度递增，连续多年获得当地最大的三家连锁药店guardian、unity、watson最受欢迎及最畅销药品奖。
3、双鹤药业：很精准很策略
如果借用军事术语把营销中的市场开拓称为“攻城略地”，那么有效的市场推广手段则是“实现精准打击而非狂轰乱炸”。市场开拓讲究战略，市场推广手段讲究战术，双鹤正是把这两方面实现完美结合的典型代表。通过对糖适平的“分层管理”进行精准营销，其拥有的市场份额在同类产品中遥遥领先。
入选企业：双鹤药业
入选案例：分层营销
背景：
9240万糖尿病患者人群，5年3倍的市场增长速率，44亿的市场规模（ims统计数据），这是一个令很多药企觊觎的大市场。
尽管糖适平是国内目前肾排率（在药代动力学上仅有5%的肾脏排泄率）最低的促泌剂，但随着跨国药企相关产品的市场份额不断增长，糖适平的竞争地位面临严峻挑战。“变者恒通”，双鹤由此开始了一场营销大变革。
创意：
分层从市场拓展方面入手，分为4大类：核心市场、维持增长市场、边缘市场、空白市场。在此基础上，双鹤将糖适平的增长也明确界定为3个方面：达到亚类增长速度的追赶型增长、超过领域内口服药增长速度的高速增长以及超越对标品种的挑战增长。这是便于用全局市场观解决问题的方法，也利于合理有效地资源分配，真正实现精准营销。
执行：
在具体的战略执行层面，双鹤采取步步为营，稳扎稳打的战术。
首先，制定糖适平核心业务增长模型。结合市场的分层及增长的界定，分别制定了如何发挥渠道推力及终端拉力的策略，并且按照重要程度确定了7个实现步骤。第一步，聚焦经销商，为实现精准配送奠定扎实基础；第二步，聚焦分销商，为实现垂直分销疏通网络；第三步，聚焦核心终端并建立市场潜力模型，掌控未来发展方向；第四步，筛选维持增长市场，测算资源的调配空间；第五步，对确定的三个方面的增长进行细分，通过不断对标的方式实现动态监控；第六步，辐射外延市场，实现核心市场的拉动效应；第七步，缩减空白市场的数量，为未来能够实现产品的全流通做好铺垫。
此外，双鹤对已分层的4大类市场进行了合理布局和人员安排。
对于市场潜力大、产出贡献高的核心市场，先重新进行营销版图的筛选，然后对标竞争对手的人员分布，对营销团队进行适当的布局调整。
目前，双鹤在核心市场的每个办事处都设立了学术专区，以使企业的员工能用专业化的语言向客户传递产品的核心价值；同时参与全国及核心地区医学会组织的大型学术活动，支持核心市场的客户参会，为更多医生搭建学术交流平台。
维持增长市场，注重稳固现有基础。维持增长市场是指具有一定的增长能力，但受潜力制约，即使倾注更多资源，增长空间依然有限的市场。在筛选出的这部分市场上，产品的增长以核心市场的带动为主，在专业推广上以搭建糖尿病基础治疗的学术交流平台或协助相关机构开展安全合理用药的教育为主。
在边缘市场上，开展渠道延伸工作。这一市场受核心市场的带动及品牌影响力的渗透，虽然有糖适平的产品销售，但由于公司的人力资源有限，对其的开拓能力也受到一定限制。目前，这部分市场主要进行渠道延伸的推广活动，以保证中小医疗终端的公司产品能够及时配送。
针对空白市场，双鹤推出了寻找战略合作伙伴计划。在部分区域，虽然临床治疗上对产品有需求，但公司的人力辐射和物流配送都尚未涉及，产品处在零销售的状态。为此，公司筛选出了专业化的战略合作伙伴，由他们按照公司的策略要
求，客观公正地宣传产品，扩大了糖适平的覆盖率，满足了临床治疗的需求，也提高了公司的销售收入。
效果：
2010年，糖适平实现销售收入超过2亿元。在4类市场上都有所斩获。核心市场上深挖了高端的增长潜力，提升了学术影响力；维持增长市场上稳固了既有基础；边缘市场上充分利用了渠道创新所形成的推力；在空白市场上取得了零的突破。
4、亚洲制药：可以被测量所以被购买
春晚是全国人的话题焦点，网络正成为年轻一代的精神世界，亚洲制药将二者结合成就了一次颇具想象力的创新营销：直播提示+留言互动+温暖祝福带来品牌植入。尽管短期内其产生的销售回报尚难精准统计，但有一点可以肯定：依托视频网络会让小快克在年轻父母与准父母的心中打下坚实的烙印，这算得上是一份长期定单。
入选企业：亚洲制药
入选案例：新媒体营销
背景：
在感冒药每年约150亿~200亿元的市场份额中，儿童感冒药正茁壮成长，近几年已孕育出仁和“优卡丹”，太阳石“好娃娃”，哈药集团“护彤”以及亚洲制药“小快克”等明星品牌，任何一家企业如果能在市场细分中找到胜人一筹的营销策略，无疑都会使自己在激烈的竞争中拔得头筹。
易观国际预测，2011年中国互联网总用户数将达到6亿。包括中央电视台、各大卫视甚至于移动电视等强势平台的广告价格成本开始水涨船高。与此同时，药品降价正一波未平，一波又袭，企业迫切需要从节约成本中获得生机。而网络新媒体较之前者恰好拥有这一优势，且影响力已越来越大。另外，网络的互动性也远优于传统电视的说教。
创意：
自2003年上市以来，小快克在原有快克超人的基础上打造小熊形象，成为知名度和品牌认可度颇高的小儿感冒用药，尤其受众多年轻母亲的青睐。遗憾的是，它还没有找到机会依托一个焦点事件形成聚合效应，更没有找到适合此操作的平台。
2010年岁末，亚洲制药把握营销契机，联手酷6网策划实施节日温暖营销——
“小快克送祝福
温暖过大年”。基于春节这个全体中国人聚焦的特殊时段，借助春晚对小快克品牌进行集中展示，通过挑选适合家庭用户口味的内容和广告形式，定制家与温暖的主题，让明星和
普通民众共同表达自己的新年祝福，传播温情与关怀，对目标受众实施精准化营销。并通过网络留言和评论等形式与网友直接进行沟通互动，以达到刺激其消费的目的。
执行：
小快克适用于1~12岁儿童，包装采用半袋分隔技术，方便不同年龄层儿童准确把握用量，草莓口味也化解了父母对孩子抵制用药的担心。而小快克在具体操作中则将受众人群定位于全国的年轻父母乃至准父母，这部分人在网络上花费的时间更多，也更容易接受新事物，同时又不失对传统节日和春晚的关注。
篇二：卫生服务营销案例
企业发展和企业的生存永远是企业最关心的问题，当然，只有企业能够生存下去，才有发展的可能，要是连生存都成了问题，发展也就无从谈起!下面是整理的一些关于医院营销策划案例的文章，希望对你有所帮助。
#医院营销策划案例1#
医院国庆营销策划活动方案
【方案宗旨】
借势国庆庆，以社区公益活动为主轴，配合长征健康卡发放和媒体公关，在市区居民中形成正面的、比较完整的"长征医院"概念。
【方案目的】
首先是提高长征医院知名度和认知度，其次是给居民一个"长征医院有社会责任感"的整体印象，三是提升前来长征医院拜访的目标顾客数量。
【活动主题】
共庆华诞，共享健康
【主办单位】
卫生局、民政局、教育局、残联、团委
【承办单位】
淮北长征医院
【协办单位】
……
【活动设置】
一、庆国家强盛，祝全民健康--长征医院2某某张"与国共生健康卡"大放送
发起"庆国家强盛，祝全民健康"活动，倡议十月一日生人与国同庆，激发爱国热情，强化健康意识，热心促进全民素质提升。活动中征集6名志愿者"淮北健康大使",参与社区卫生建设、贫困患者健康帮扶、健康宣传教育等公益活动。
1、制作"与国共生健康卡",向市区十月一日出生的居民免费赠送，核心服务圈区域内放宽至十月出生的居民。
2、"与国共生健康卡"享受内容
●本卡有效期215年1月1日--215年9月3日。
●卡面值6元，持卡者在长征医院首次就医或体检6元以下(包含6元)全部免费，超过6元卡面值冲抵元6,1月份前来就医或体检，超出部分另享受6折优惠。
●持卡者在长征医院重复消费消费均可享受8折优惠，"健康大使"6折优惠。
●持卡就医一律免收普通门诊挂号费及诊断费。
●非持卡患者1月份前来体检或就医同样8折优惠。
3、赠卡信息通过媒体报道、横幅、小区公告栏、发放小国旗等发布，淮北市居民包括外来长期居住人口，凭身份证领取，领取地点有长征医院、社区行活动地点、居委会。发卡时间截至1月31日。
4、本卡只限持卡人使用，他人无效。
二、欢乐迎国庆，爱心照民生--长征医院36份爱心放送
发起"欢乐迎国庆，爱心照民生"活动，针对部分贫困群体和部分值得关注的群体开展帮扶，体现社会责任，为建设和谐社会尽力。
1、由联合单位推荐6名贫困残疾人、6名贫困老人、6名贫困慢性病人、6名优秀教师、6名优秀志愿者、6名优秀出租车司机，对其作出系列的爱心追踪报道，引起社会在欢庆国家强盛的同时，从卫生健康的角度关注需要关注的人群。长征医院对入选人员赠送"祖国6爱心卡".
2、"祖国6爱心卡"享受内容
●本卡有效期215年1月1日--215年9月3日。
●持卡者健康体检免费1次(价值22元)(医院可设定具体项目)。
●持卡者一律免收普通门诊挂号费及诊断费。
●持卡者享受长征医院免费健康咨询，重症患者享受长征医院定期巡诊服务和康复护理指导，贫困重症患者享受免费治疗。
●持卡者首次来院就医，6元以下(包括6元)全免，6元以上的部分6折优惠。
●持卡者在长征医院重复消费消费均可享受6折优惠。
3、在赠卡仪式上，由主办单位想入选代表和对口部门赠卡。
4、本卡专属爱心卡，只限持卡人使用，他人无效;本卡应妥善保管好，如有遗失，应及时到长征医院补办。
三、"建健康社区，做健康家庭"社区行--长征医院践行淮北全民健康运动。
发起"建健康社区，做健康家庭"活动，核心圈内选择n个社区合作，签约"共建健康社区计划",由长征医院与社区合作，年度内在每个社区建n个"健康家庭".
1、社区行持续3天，逐个社区巡回，卫生局主导，长征医院配合实施。团队要形成阵势，注重现场气氛，制造声势。
2、与社区居委会合作安排活动，每个居民点活动2-3天。
3、活动内容详见"建健康社区，做健康家庭"计划。
【活动筹备】
1、首先与各联办单位联系，协商并落实协办媒体和居委会全程配合等。
2、与体检中心、各科室就活动的相关事宜做良好沟通，确定活动人员名单和医用仪器设备，医院内做好接待准备(包括电话、前台、科室).
3、策划广告、广告语及其他宣传口号。
4、拟定具体实施工作计划，各项工作落实到人。
5、设计制作健康卡、医院宣传折、活动宣传资料、健康表格，备齐各种活动物品，联系广告公司悬挂条幅、现场布置(医院和社区行活动地点)。
6、提前2天确定活动启动事项和参加人员，并确认参加人员如期到会。
【活动原则】
1、成立体检专家组，限制参加人数，凡参与体检医务人员均要服务始终如一，把好服务质量关。
2、体检医生只能给出相应治疗方案，不得强迫病人在本院治疗。
3、优惠服务或免费服务，不因费用减免而偷工减料，做好公益品牌。
4、价格透明化，使凡来医院参与者都看到每项体检项目、治疗项目的价位及优惠幅度。
5、做好保,密工作，保护病人隐私。
【活动预算】
1、215张"与国共庆健康卡"和36张"祖国6爱心卡"账面总计价值约5万元，实际费用为前来就医者的优惠额度，实际支出为制卡费用;
2、广告设计制作、资料印刷、横幅发布和现场布置等费用;
3、联合单位人员酬谢费用，本单位人员餐饮补助等;
4、活动策划和实施协助费用;
5、不可预计费运。
【活动预期】
1、媒体报道、特色健康卡、大幅的优惠、居委会动员、社区广告和现场活动，这种立体协同推广能够产生较大轰动效应，提高长征医院知名度，预计核心区域达到2%,其他市区平均达到5%.
2、由政府部门和媒体牵头活动，公益性强，可信度高，有利于长征医院整体形象树立。
3、健康卡、优惠政策会吸引许多目标顾客来医院，或领卡，或就医，或参观。
#医院营销策划案例2#
眼睛专科医院市场营销策划方案
针对准分子激光治疗近视，是眼科医院的重点创收项目。随着旺季的即将到来，特此做以下具体方案。
(一)受众群体其主要受众为19——4岁的人群，而年轻的工作人员和大学生以及高考考生更是其宣传的重中之重。
1有针对性的广告传播如
a到各重点高中挂宣传横幅，b考试期间考场大门口，遮阳伞，免费水，发放宣传单，与学生家长沟通。
c在6月依托本地运管部门，征集了辆爱心出租车。在高考期间，考生凭准考证免费乘坐出租车，每辆车的车前窗右上角帖上本次活动的标志。活动使高考考生在考试路途中得到
了极大方便，再加上媒体的大力正面宣传。使冠名此次活动的准分子中心在高考考生和考生家长心目当中的地位得到极大提升。
d请省会城市的高级教师到某地方给学生做高考前的考试辅导(或直接进学校)
e成人高考的考场外也可做类似的活动。
f在相关网站做网站链接，(如公务员成绩查询，事业单位成绩的查询)
(二)针对受众群体对安全性的考虑
1可以与保险公司洽谈(背靠保险公司的大品牌形成强强联合)
2宣传我院的专家力量，以及设备优势(卫生条件臭氧杀毒无菌化等)
3网站上的有利新闻，消除受众的担忧心理!
(三)优惠措施
1团疹
2提前预定的优惠
3网上的预约
(四)医院知名度
1通过背靠慈善总会，提升医院知名度
2事件营销(可以是真人真事，也可以是纯属虚构。本事件如果未能找到真事，可以请人扮演，员工家属即可上阵。如果策划得当，前后安排均相互照应，甚至可以请媒体前来报道，做免费的宣传。)
3六一儿童节活动
差异性关心下一代(结合某某年6月6日是十届全国“爱眼日”主题定为“预防近视，珍爱光明”。宣传爱眼，护眼。
4以及上述的策划方案。
(五)医院内功修炼(略)以及媒体的跟进。
(六)广告词的引入
如1、耳听为虚眼见为实
2、让我为你打开心灵的窗口
3、光明世界眼见为实
4、我的承诺群众的眼睛是雪亮的!
5、眼科——看得见的战线!
(七)了解竞争对手
主要竞争对手某医院大型综合性医院
其优势背靠某医院的大品牌，业务的介绍到位，信用度良好，有8年的准分子治疗经验，以及较强的传播性(口碑，安全性，其他医院的推介)手术时间的相对自由。
其劣势设备陈旧，较少的广告投入，主动宣传力度薄弱。
#医院营销策划案例3#
体检中心营销策划方案
一、市场分析1、行业容量
目前，昆山目前有2多万人，每年需要体检的人数在3-5万人之间，而实际体检人数仅有3万人。以人均6元体检金额计算，还有至的空白市场。
昆山市场的体检率仅为5%~8%，而上海等大城市已达2%，至少还有3~4亿的市场开拓空间。体检行业整体上升以后，市场容量将进一步扩大。
2、行业趋势
世界公认的最具发展潜力的产业――健康服务产业近年来在中国得到了快速发展。经历市场调查计算，我国狭义健康服务(体检)产业市场规模在1亿左右，目前年增长速度在2-3%之间。研究结果表明，中国狭义健康服务市场即体检市场及相关服务产业3-5年内可2亿左右。
决定中国健康服务机构未来命运的主要因素不是资金，而是发展战略与发展模式。目前我国健康服务产业还远未进入全国市场格局竞争阶段在，但区域市场内多所有制结构、多细分市场的竞争格局将明显加剧。
3、行业特点
目前昆山体检市场有3多家机构在运营，竞争模式主要体现在价格战上，相互杀价，使体检市场价格混乱，利润不足。导致其对客户维护不力，品牌建设和检后服务不足，客户忠诚度不高，到目前为止，还没有真正的领军品牌。
市场混乱给佳士体检开拓市场带来难度，同时品牌建设不力，又给佳士体检创造了树立品牌的机遇。
4、体检中心状况
新体检中心面积约1平方米，设备、技术力量雄厚，可承担每天约25人的体检任务，树立佳士品牌的硬件基础已经具备。
二、营销策略回避劣势，发挥优势，实行差异化竞争，是现代商战中的一大法宝。为了避免进入价格战的泥潭，决定以准确、有效的体检服务为基础，完善的检后服务体系为依托，针对中高端人群实施差异化营销。
1、创造时间和空间上的差异
在体检淡季的时候，用主动营销和公关活动开拓市场，逐渐缩小淡旺季销售额的差距。在体检等候过程中，用舒适宜人的环境吸引客户。
2、创造营销管理的差异
用电话营销和行销相结合的方式，尽量规避无效拜访，参加营销的成功率。利用检后服务系统增加客户忠诚度，树立佳士品牌。
3、创造宣传推广的差异
利用医院内外的宣传，电话、网站的沟通，健康讲座和活动策划的运作，逐步树立口碑效应，建立品牌形象。
三、营销计划1、营销目标
根据上述市场分析和体检中心现有状况，暂将211年度营销目标定为6万元。其中3~7月为体检旺季，月营销额度定为7万元月。而1月和11月市场状况相对而言，利于开展营销工作，因此将月营销额度定为5万元月。其余5个月份，属于体检市场的淡季，暂将月营销额度定为3万元。
因为年度营销目标为6万元，所以需要1名营销人员，人均任务量为每月3~4万元，其余部分由中心自己完成。
2、岗位职责
目前，暂时将营销人员分为2个部分
(1)市场营销
维护客户，提高销售业绩，反馈市场信息。
(2)电话营销
开发新客户，对体检产品进行电话及网络销售，了解客户需求。
3、开拓计划
(1)以医院为依托，在稳定原有客户的基础上，开拓医院附近的政府机关、企事业单位、中小学、大中专院校、科研设计单位、商场等客户。
(2)以城北为基础，向周边相邻区域辐射，如等，确保在211年度市场的美誉度和市场份额，在现有行业中占5争4的地位。
四、销售方式1、院外销售
以团队行销为主，辅以品牌推广的广告支持，采取多渠道营销模式。把可合作的渠道筛选出来，对这些渠道进行分级管理。
(1)行销客户拜访、教育推广、形象展示等。
(2)同行业协作:等健康医疗机构。
(3)不同行业互助如民生银行、保险公司等。
2、院内销售
导医介绍、某展架指引、形象墙展示、体检体验、电话、网站等各系统的跟进服务。
五、行销模式1、针对团检
通过电话黄、网站对目标客户进行选择，用既有客户的影响力向潜在客户渗透。
通过电话、邮寄、直接拜访等方式与客户进行合作。建立发现新客户、积累以往客户的信息和数据的机制，建立起客户数据库，通过数据库有针对性地进行行销。
2、针对个体
通过广告投入扩大社会认知度，树立品牌、进行促销和社会沟通，跨越拼得你死我活的价格战和信息战直接衍变为产品形象和企业信誉的竞争。
六、工作流程行销队伍建设——宣传资料的设计、制作——有选择地拜访客户——在完成一定的销售目标基础上，通过活动策划和产品策划，增大市场占有率——建立客户管理体系。
七、配合协作1、新中心所有人员的规范行为和举止，使每个来中心体检的客户都能感受到细心、温馨和关爱。
2、vi系统的设计和应用。
树立良好的品牌形象，建立统一的视觉管理体系，完善企业对内外的传播系统，加速佳士体检中心的良性运转。
3、营销政策的确定，包括营销人员的折扣权限，提成奖励等。从而增强协同作战的能力，增强团队的战斗力和稳定性。
4、中心服务系统支持。尽量减少营销人员的工作量，使其能够把主要精力放在营销上。
5、营销人员的招聘及培训体系的建立，创造良好的竞争工作氛围，让有能力的人才能留下来，有业绩的人员有利益。
#医院营销策划案例4#
医院中秋节营销活动方案
根据往年中秋、庆节大假期间，大部份媒体在医院做医疗广告时，一般都是在节日前半个月各医院就开始在各大媒体里猛打医疗广告，搞得整个医疗讪场的混乱，老百姓看了也是头晕眼花，有病不知往哪家医院看，(今天免费普查，明天打折优恵)等等市场竞争非常激烈。如想在这种医疗混乱氛围内生存站住脚。首先我们应分析一下我们自身竞争对手，广告投放量和某某人的生活习惯。
竞争对手某某医院、某某医院、某某医院、某某医院、直属医院等这几家医院在品牌广告宣传方面都比我们大，而且地理位置也是相当繁华。
广告投入节日期间争广告抢市场，谁优恵打折打多了，内容对口哪谁就是暂时的胜利者，节日期间报纸广告如上暂停，那其就会选择其他的宣传途径，比如加大电视广告的投放量或做一些直接宣传的广告(dm单、社区义诊的宣传等)某某人的生活习惯经调查，某某老百姓都喜欢旅游因为新疆是个旅游的好地方，很多外地人大都会借这个时间进行旅游或和亲朋好友聚会，对于电视年轻人不在意，在家看电视的几呼就是老人和小孩。
当然在分析竞争对手的同时，我们应该注重自身的品牌推广，品牌的推广不是以销售为目的，而是考虑以哪种手段来吸引老百姓，国庆期间建议以义诊活动为中心，直接和间接宣传我院的品牌。
一、活动背景国庆大假，愿某某医院通过这次义诊活动，作为大假期间的礼物送给某某
的每个人，共同度过愉快的大假。
二、活动主题庆中秋体验“某某之子”—某某医院情系老百姓。
三、活动目的1、利用节日长假期间，推广我院的品牌。
2、回
社会，建立美誉度、信誉度。
四、活动时间21-年1月1—7日，时间任选。
五、活动地点广场、大超市或商场门口等。
六、主要针对人群大假期间不同层次有人群都会出现在广场、超市、商场这些地方，而且层次各不相同，有老年、中年、青年、等。以及远离家乡的打工者，这次活动所涉及的人群面就很广。
七、活动内容
1、宣传手册的发放，主要是让更多的人认识和了解我院。
(1)、认识我们医院地址和规模。
(2)、了解一些医疗常识让其知道我院现有的先进仪器和强大的专家阵容。
2、现场专家咨询主要针对咨询者提出的问题进行解答，严重者直接推荐到我们医院看病。
3、测量血压在广场测量血压知识一种形式，主要是为了吸引患者前来咨询。
4、维权卡及小纪念品的赠送是宣传医院最直接的方法。
八、费用预算
1、场地费每场某某元，时间1天
2、宣传手册某元本，平均每场大概要发放某某本。
3、宣传单某元张，平均每场大概要发放某某张。
4、赠品某元个，平均每场大概要发送某某个。
5、维权卡某元张，平均每场大概要办某某张。
6、人员工资、生活补助等
生活(1)工资加补助每人每天补1元。
包括(2)伙食和水。
如进广场活动建议
(1)、可以请几名勤工俭学的大学生在现场发放宣传资料，雇用人数大概需要某人，费用每人每天某元
(2)、申请
买音箱一套，目的是为了在活动期间，播放卫生知识讲座的录音带，以便吸引更多人围观注意。
(3)申请买应急灯某个，主要用于活动晚间照明。
一场活动下来费用算大概要在某某某元左右。
九、人员安排
1、内部人员由某某主任调配。
2、勤工俭学人员由某某主任安排。
十、效果评估分析
1、中秋节假期，多数人都以家庭、朋友聚会游玩为主是、且报纸、电视看的人就不会多，但是我们又不能放弃这个假日宣传的机会，所以我想这种义诊的效果应该是比较理想的。
2、因节日期间光顾广场、超市、商场人员的种类较多，这样可以弥补一些平时看不到或不想看广告的人。
3、这次活动主要以发放我们医院的宣传资料为主，也是最直接宣传我们医院的方法之一，使大家在不同程度对我们医院有所了解，有病就会前来我们院咨询以达到开发病人的目的。
4、为我院能实行区、市医保，打下良好的基础。
十一、费用对比
1、以往在报纸、电台广告上花费平均每天3元，而购买回来的病人大概在某位左右，这类人大部份以经常在办公室内办公的中高层人较多，而忽略了一大批不常看报纸的人，如大学生、打工者以及工作性质较特殊的人。
2、通过这种广场活动的宣传，可以直接吸引前来就诊的患者就比效全面，如媒体广告一
天的费用可以用来在广场做某某天的义诊活动，而且回馈的病人也远比广告购买回来的病人数量多很多。
#医院营销策划案例5#
医院业务发展工作计划
一、业务工作指标
完成门诊3.1万人次，收治住院53万人次，病床使用率92%以上，平均住院天数7天。
二、质量指标
甲级病历率≥95%，门诊处方合格率≥95%，入出院诊断符合率≥95%，治愈率≥95%，手术前后诊断符合率≥95%，围产儿死亡率≤5%，新生儿死亡率≤.5%，本院住院孕产妇死亡率≤.2%，麻醉死亡率≤.2%，基础护理合格率≥9%，护理操作技术合格率≥95%，整体护理率达到1%，院内感染率≤8%，无菌手术切口感染率≤.5%，急救物品完好率1%，购进药品质量合格率1%，各项法定传染病报病1%，完成各项防疫指标。放射甲级摄片率≥4%，诊断报告符合率≥9%，病理切片质量优良率≥85%，临床与病理诊断符合率≥9%，检验室间质控≤12。孕产妇高危检出率≥15%，来我院作孕检早孕建卡率≥9%，儿童系统保健率≥7%，妇科病检出率≥6%。
三、业务发展指标
1、在原有重点专科的基础上，进一步保障不孕症科、妇科腔镜科、乳腺病科的正常运行。
2、产科开展无痛分娩及实行一对一服务。
3、妇科重点是恶性肿瘤的规范治疗。
4、新生儿科要完成呼吸管理及进一步提高早产儿成活率。
5、儿保科、群保科进一步开展和扩大儿童心理门诊，儿童康复科、宫颈疾病门诊及涉外婚检工作。根据医院“大保健、精临床”的精神，进一步扩大社区保健服务面。
6、保障儿科胃肠腔镜室的正常运行及进一步扩大业务量。
7、根据医院“大保健、精临床”的精神，在本年度内逐步完善儿内科重点专科建设任务。
四、措施
(一)开展医学继续再教育和发展重点专科
1、每年开展全院性业务讲座十次。科室每月进行业务学习两次。为加强科室之间的业务
联系，将儿保科与儿科专业组为一学习组;妇保科与产科、新生儿科为一学习组;群保科、妇门、妇科、腔镜科为一学习组;其他各科室以科室单元为一学习组。每组选一组长组织学习。医务科不定期抽查学习笔记并根据学习内容进行测试。结果通报全院。
2、为进一步扩大妇产科的外围业务知识面，提高处理危重产妇的抢救成功率及临场处理应急能力，组织妇产科医师参加内科业务知识学习。
3、中级职称以上医师每年发表一篇医学论文(一或二作者，含会议文章)住院医师每人完成一篇综述或医学论文。医院对杂志发表的文章(为一作者)奖励版面费为全国性杂志7元篇，省级5元篇，市级4元篇。对大会发表的文章或完成的文章未发表者，经医院学术委员会审定后给予奖励1元篇。对未完成论文者，扣除12月份绩效工资2元并与晋升资格挂钩。
4、重点专科要完成以下业务项目
积极引进和推广科技新项目、新技术，增强科技创新和提高能力。发挥与上级医院的协作作用，使我院的业务水平更上一个新台阶。
不孕症(1)开展各种不孕症的诊治及进一步提高不孕症的诊治水平;(2)遗传性疾病检查咨询;(3)开展产前相关疾病宫内诊断。
妇科腔镜科全子宫切除术、卵巢肿瘤摘除术、盆腔粘连松解术、宫外孕手术(输卵管切除术、取胎术)宫腔镜检查术;购置宫腔镜，开展宫腔镜检查和宫腔镜手术。
新生儿科对新生儿窒息及呼吸衰竭的患儿进一步提高呼吸机使用管理水平;进一步提高治疗早产儿的成活率。
乳腺科开乳腺病病房，与上级医院建立协作伙伴关系，在上级医院专家的指导下，逐步开展乳腺癌的根治术，同期开展化疗并建档统计治疗率及存活率。
产科开展无痛分娩及一对一的全程陪伴式服务;建立妊高症临床实验室，派出部分医务人员外出学习脐血流分析及产科急救知识，通过临床对妊高症脐血流波形的检测，来了解胎盘循环与围生儿愈后的关系，降低围生儿的窒息率和死亡率。
妇科规范恶性肿瘤的治疗，并统计各类恶性肿瘤的治愈率及存活率。
宫颈疾病门诊开展宫颈各类疾病的诊断和治疗，并建档统计各类治愈率，逐步开展宫颈电切术。
儿内科逐步完成儿内科重点专科病房建设，按专业分组收治病人。每专业组均由专科负责人负责;与上级医院建立协作关系(首都儿研所)，在专家的指导下完成儿内科重点专科建设及开展相关的科研活动，提高儿内科的医疗诊疗水平及知名度。
儿科胃肠腔镜科开展小儿胃炎及腹痛与幽门螺旋体相关感染的诊断及儿童肠镜的检查项目。
儿保科开设儿童心理门诊，由主治职称以上医师定期坐诊，扩大保健业务层面;开展新生儿筛查工作(苯丙酮尿症、甲低、、听力筛查);设立～3岁早期儿童教育室，将～3岁早期教育更深入细致地开展，并开展“～3岁早期教育"门诊，将我院出生的新生儿，尤其是高危儿系统地管理起来;规范儿童康复的诊疗、操作、管理工作，引进康复专业本科毕业生以加强康复科的力量;开设青春期门诊、矮身材门诊等保健特色门诊。
群保科进一步加强对基层妇幼保健院(站、所)的专业技术人员的培训工作;继续做好六位一体的社区卫生服务工作;开展新生儿2项行为神经测定、婴幼儿智能发育、九江市男性与生殖健康状况服务和卫生保健服务模式研究等科研工作。
对重点专科取得两个效益显著者医院给予一定奖励。
(二)以加强医疗质量为核心，以控制病例单元质量为重点，以终未质量信息反馈为导向，继续推行全程医疗质量管理。按照妇幼保健院质量管理要求，建立三级考核制度。即科室-医务科-医院。医务科将业务指标及医疗质量指标下达到各科室。各科室成立考核小组，科主任为组长，每月考核一次。要求各科室每月底将考核结果上报医务科，医务科每月完成全院28个单元考核及时上报医院行管科。对无故不及时完成考核科室或考核不到位的科室，扣发科主任当月津贴。
(三)实行三级医生业务考核及查房考核制度。对住院医生、主治医生分年资由科主任、医务科分别进行考核，并建立技术业务考核本。对三级医师每季进行1～2次三级查房考核，并将结果通报全院。
(四)医务科组织院学术委员会或请专家对重点专科每季进行一次检查、督促，并将结果及时汇报院领导，以便及时调整专科的发展。
(五)聘请省内外专家来院手术示范及教学查房，以提升我院的技术水平。妇产科以不孕症、产科并发症，腔镜手术、妇科肿瘤进行专科指导。年内争取请儿科专家来我院进行专科指导，并向培养科室提出培养目标。到期未达标者，科主任向全院汇报原因。
(六)各科根据本科业务发展计划，培养人材，要有培养目标和考核措施。对外出学习进修回院后的人员，在半年内要引进一项新项目或一项新技术，并经科主任认定后报医院学术委员会审定，未引进者扣除部分进修费。
(七)做好妇幼保健工作，紧紧围绕降低孕产妇死亡率和5岁以下儿童死亡率而开展工作。组织落实妇女、儿童《发展纲要》(～某某年)实施方案。加强《出生证明》等有关证件的管理。加强产科质量的管理。
(九)做好医务管理，加强学会、红会的处理工作和医疗投诉、医疗纠纷的协助处理和化解工作。
医院营销策划案例
运动鞋营销策划书怎样写
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大众汽车营销策划书
营销策划
案例
医院
篇三：卫生服务营销案例篇四：卫生服务营销案例
卫生服务营销的案例有哪些
克里夫兰医院的创立者建立了一个特别的机构。它热衷于病人保健、研究和教育。几十年来，诊所的领导层采取各种方式来保护这种使命，即在他们的时代以及未来数十年里都以病人利益为重。保护他们的品牌免于滥用也是这种使命的内容之一。
提升品牌。造就其竞争力是他们送给未来的礼物。从只有14个医生的门诊服务机构发展到拥有国际病人、享有盛名的美国克里夫兰医院集团，与其不懈的进行品牌管理的维护和发展密切相关。建院开始就以服务质量为特色，尤为重视教育和研究，并最终使其心脏和癌症护理部门享有盛誉。随着新的品牌模式的成型，克里夫兰医院采取与许多商业伙伴合作的方式，对品牌进行整合。在品牌维护和发展方面，从只有一本促销杂志到全面整合筹资、媒体关系、消费者和医生等多个领域都拥有自己的质量控制体系。
此外，它还形成了自己的健康体系及一整套的市场营销战略。这些策略和方法使克里夫兰医院成功走上了品牌扩张的道路，这也是对我国医院品牌维护和发展的启示。二甲中心医院可以不完全依靠三甲医院的技术支持成为其分院，可以借鉴克里夫兰发展和维护品牌的道路，向社区医院下游整合资源，C也许是一种不错的做法，地理位置在非疑难杂症性的情况下是非常重要的择医因素。
篇五：卫生服务营销案例
案例1：恒美集团进入中国的广告市场
广告如今已是人们日常生活中不可或缺的东西，广告业也发展成为国民经济中的重要产业之一。全球著名的广告公司——恒美国际集团，对21世纪头10年中国的广告市场做出两项预测：其一，中国民族品牌将取代国际名牌，成为海外广告公司的主要客户；其二，上海的广告业务量将超过香港，上海也将因此成为中国广告业的中心。作为美国第一大广告公司，恒美集团目前拥有世界第三大跨国广告业务网络，在96个国家和地区设有200多个办事处，1997年全球营业额高达117亿美元。自1991年进入中国大陆以来，恒美集团先后在北京、上海、广州成立了3家公司。目前它在中国拥有员工100多人，广告营业额达到4300万美元，排名在中国广告业10强之列。虽然像其他外资广告企业一样，恒美集团在中国的主要客户依然是一些海外知名公司，但它已越来越多地把目光投向中国国内的广告客户。
目前，“豪门内衣”已成为它的第一批国内客户之一。恒美集团认为，中国广告市场的发展和广告制作水平在国际上还比较落后，这主要是因为中国广告客户的宣传理念还不十分清晰，中国广告客户过多地着眼于短期销售，而不是树立长期品牌形象。此外，中国广告业内部的专业分工还不发达。但恒美集团认为，中国广告业潜力无穷，关键是中国拥有世界上最大的市场，而且中国人已经准备享受高质量的生活。恒美集团指出，中国广告业短期内将面临两大转变：(1)广告的立足点将从“美化”转向“诚实”，以普通人和普通场景取代豪华包装；(2)传播渠道从过分局限于大众传播媒介转向非大众传播媒介，如传单、灯箱和社会活动等。恒美集团向来主张用现实、幽默、富有情趣的形式来向中国人展示现代生活中美好的一面，并且想成为中国最具创造力的广告企业。
问题：
1.为什么恒美集团认为中国广告业潜力无穷?2．恒美集团主张用广告“向中国人展示现代生活中美好的一面”，这一点体现了广告业对提高社会生活质量的作用，试评之。
3．恒美集团指出中国广告业存在的一个问题是“内部的专业分工还不发达”，试运用生产服务的理论说明为什么广告业内部需要有发达的专业化分工。
案例2：四季度假饭店的服务营销组合
日本游客，尤其商务游客大量涌入美国，每年约达300万人。日本饭店业为了追随这个市场，纷纷到美国投资，总投资额已超过160亿美元。美国饭店业为了争夺这一利润丰厚的市场，重新设计了服务标准，加强了服务营销管理，吸引日本客人上门，使他们有“宾至如归”的感觉。以下是四季度假饭店的一系列服务营销管理措施。
(1)安排专职对日服务人员。在日本游客较多的旅游地，设置一个日本游客服务会，并安排日语流利、有丰富对日服务经验的专职经理，专门负责接待日本游客。
(2)提供翻译服务。与“日本语翻译服务系统”(JAN)联网。这个24小时昼夜服务的系统可以提供三向电话，使日本客人、饭店服务人员和口译电话员可以同时对话，便于解释美国的习俗和消除沟通上的误解。
(3)调整总台服务人员。在总台增加懂日语的服务人员。日本商务团体常常有等级次序，这在入住排房、签名等问题上有所表现。懂日语并略通日本习俗的服务员可以在办入住手续时处理好这个问题。另
外，在客人入住后，总经理立即派人送上有其亲笔签名的欢迎卡。
(4)提供当地的观光游览指南。饭店备有日语版的当地城市游览指南和地图，还设计了一种“信息袋”，里面盛有各种“游客须知”，如支付小费的标准、娱乐及观光等注意事项。饭店总裁说：“我在东京时，总是带上一盒饰有饭店名的火柴。在我找不到回饭店的路时，我就把火柴拿出来给出租司机看。我们送给日本客人印有饭店名称和地址的名片，也是出于这个目的。”
(5)适当提供日式菜肴。日本客人在别国旅游时，对当地菜肴一般持谨慎的态度，还是喜欢日式菜肴。因此，饭店开始提供地道的日本料理，如早餐必备绿菜、米粥和泡菜等。在客房和日本客经常光临的餐厅，提供日语菜单。考虑到新鲜水果在日本比较贵，饭店特地为入住的日本客人免费提供一些水果，包括在日本国内难以买到的水果，很受日本客人的称赞。
(6)方便客人的商务活动。许多日本人在美投资经商，对通信、信息和办公方面的要求比较高。饭店除了提供一般的商务设施，还帮助日本客人了解经济信息，如有的饭店向客人提供东京股市行情、日本主要的经济报刊以及其他日本方面的信息。饭店还欢迎日本客人使用SCB卡——日本信用卡，这是继传统的美国运通卡、维萨卡和万事达卡之后又一种通行的信用卡。
(7)提供舒适的家居便服。在办完公务或旅游归来回到客房之后，日本客人喜欢换上拖鞋和和服。饭店在客房里就备有拖鞋和和服。此外，还提供日本式的浴衣和既有淋浴器也有浴盆的浴室，以适合日本人的习惯。
(8)提供各式娱乐设施。日本人喜欢打高尔夫球，尤其喜欢参加著名高尔夫球俱乐部举办的培训，饭店尽量为他们安排。在天气不好时，还提供室内活动场地。
(9)提供特别服务。饭店还把一些特殊情况考虑进去。比如，日本客人生病或需要医务人员的护理；有些带孩子的游客要到城里去宵夜，需要找人看护孩子等。饭店为此增加了懂日语的医生和看护孩子的临时保姆。
(10)让员工熟悉日本文化。日本客人有时对服务质量期望很高，觉得美国的服务较冷漠，这实际上是由文化差异造成的。饭店的服务人员对日本人的礼节很不习惯。为了消除这种隔阂，饭店对员工进行培训，让他们对美日之间的文化差异有一定的了解，还专门聘请日本礼仪专家做顾问。
问题讨论
1．四季度假饭店哪些措施体现了服务营销组合中“人”这个要素?2．四季度假饭店哪些措施体现了服务营销组合中“过程”这个要素?3．四季度假饭店哪些措施体现了服务营销组合中“有形实据”这个要素?
案例3：京沪线“空中巴士”计划
新的夏秋季航班时刻执行以来，经常乘飞机跑生意的旅客欣喜地发现，如今上海到北京的航班变得非常密集，无论何时到机场，都有飞机等着你，基本可以做到随到随走，十分方便。京沪线航班“空中巴士”的美誉，可谓名副其实。东方航空公司实施了雄心勃勃的“正点起飞”计划，每天从早到晚，仅从虹桥机场发往北京的就有10个航班，起飞时间尽量向正点靠拢。加上国际航空公司、上海航空公司等飞行的京沪航班，目前每天单向从上海飞北京的航班达30多班，平均每隔半小时就有一个航班起飞。上
航还在北京停放一架飞机过夜，以便次日直接从北京始发，大大方便了那些赶时间的商务旅客。商场如战场，有如此密集的航班作保障，稍纵即逝的商机更易把握了。
假如要评选一条最热的国内空中航线，京沪线将名至实归。这条线常年保持“高烧不退”，客座率稳居70％以上。每逢长假和商务旺季，京沪线机票更是紧俏。这条航线商务旅客比例高达76％，机票含金量很高，打折机票较少，是各航空公司收益较好的航线之一。商务旅客的特点是追求时间与效率，相比之下票价倒在其次。为满足商务旅客的需求，各航空公司动足了脑筋。商务旅客大多无托运行李，只携带公文包。东航特意开辟了专用值机柜台、候机区与登机通道，简化乘机手续，保证他们短短20分钟踏上飞机。商战瞬息万变，商务旅客抬腿就要走，不可能每次都提前购票。航空公司便提供电话订票、网上订票，旅客赶到机场，只要报个编号便行。东航还在京沪线上推出“电子客票”，让旅客持信用卡实现无票旅行。上航在清晨航班的商务般增加了早茶稀饭，使服务更贴心。
谈到为何率先在京沪航线上实施“空中巴士”计划，东航负责人的回答颇具代表性：
如今铁路、公路的竞争咄咄逼人，京沪高速公路推出了直通快巴，京沪高速铁路也兴建
在即。航空只有充分发挥快速优势，才能立于不败之地，以更优越的“服务价格比”获得旅客青睐。旅客们则希望，类似京沪线上的“空中巴士”能在越来越多的航线上铺开。
问题讨论
1．“空中巴士”计划调节的是服务需求还是服务供给?简要描述调节服务需求和服务供给的策略。
2．试分析市场细分(或目标市场)与“空中巴士”计划的关系。
案例4:削价竞争还是服务竞争
我国南方某省一城市，近年来旅游业发展迅速。1995年，这里规划重点发展旅游业时，只有几家普通旅馆和招待所，仅有的两家宾馆也够不上星级。2005年情况大不一样，由于航线畅通，景点建设有吸引力，国内外游客每年超过250万人次，以接待国外和国内较高层次的游客为主。无奈宾馆、酒店发展速度更快，不仅房间数超过1万，床位数超过2.5万，1至3星级宾馆、酒店也达9家。在开房率下降、竞争激烈的情况下，刚投入运营的三星级南翔大酒店面临着严峻的选择：是卷入新一轮的价格战，还是办出特色。
南翔大酒店的张经理曾经在省城管理过两家星级酒店，有丰富的实战经验。他的主张是：削价竞争绝非良策，要良性发展，必须突出自身的特色，以分外整洁的环境，周到的服务，让中外游客都承认，这家三星级酒店是名副其实的。
张经理在办公会议上强调，当地酒店业竞争过度，平均开房率不到40%，靠削价竞争是难以消除这种环境威胁的。但是，在全部客源中，国外游客约占15%，年达30万人次;国内游客要求住三星级饭店者(包括会议)，也不低于此数。这样，星级饭店经营得好，客源不向低档店分流，开房率可达50%左右。而且三星级酒店全城仅有三家，威胁与机会并存，关键在于如何把握住机会。
在张经理的主持下，又一次办公会议批准了营销部的计划书，要点如下：
1.优化客源结构。重点是发展团队市场，争取新签一批订房协议。
2.加强横向联合。主要是密切与省内外声誉好的旅行社和省内两个客源量大的城市的主要宾馆、饭店的协作。
3.加强内部管理。在激励员工、提高士气的基础上，彻底整治所有服务场所和客房的清洁卫生，并建立健全各项规章制度，要求格外整洁并经常化，全体服务人员必须热情周到地为顾客提供各项服务。
4.严控价格折扣。在批准的客房定价基础上，除每年有4个月的淡季折扣和大型会议适当折扣外，严格控制任意降价的做法。
问题：你认为南翔酒店的竞争策略正确吧？请说说你的看法。
篇六：卫生服务营销案例
医院营销方案案例范文2021为了让事情或则工作能顺利的进行下去，我们通常会在做这件事情或则工作之前就会制定一个方案，下面是由小编为大家整理的“医院营销方案案例范文2021参考，欢迎大家阅读。
医院营销方案案例范文2021【一】
第一部分
市场分析
一、民营医院普遍存在着诚信危机
由于医疗行业投资比较大，医护人员对医学知识的绝对垄断，以及政府对民营医院前期监管力度较小，导致了一些急功近利的民营医疗投资者利用虚假医疗广告、夸大其词等方式运营，导致了一次性欺诈性医疗行为，使广大患者乃至全社会对民营医院的诚信经营问题有了一种偏见。虽然2021疗广告审核力度加大，民营医院也在营销模式上有所改变，但是由于政府对民营医院要征收xx%所得税和xx%的营业税，高昂的收费还是让普通老百姓对民营医院望而止步，不敢恭维。
二、大同消化病医院市场优劣势分析
大同消化病医院是大同地区第一家、也是目前唯一一家消化病专科医院，具有市场时机抢先的优势；同时是一家新开医院，比较容易迅速建立品牌形象；另外学科带头人均是大同地区知名医院的专家，比起其他民营医院来说更容易树立正面形象。但是对于民营医院的负面影响、医疗市场的混乱局面我们也不能忽视。
第二部分
营销实施方案
一、以专家为依托，医改政策为指导，与基层医疗机构广泛建立合作关系，构建双向转诊网络
新一轮医改已经明确提出，要以城市社区卫生、农村卫生和公共卫生服务作为我国医疗卫生近期一段时间的工作重点。我国政府也对基层医疗卫生机构在经费补助、医疗费用报销等多方面进行了政策倾斜。政府也明确提出了在条件成熟时要制定基层医疗机构首诊制度。也就是说将来的大部分患者都要从基层医疗机构转诊而来。结合消化道疾病的特点，我建议基于医院专家品牌力量相对强大的优势，与基
层医疗机构广泛建立合作关系，具体方案如下：
（一）与大同基层医疗服务机构建立“对口支援及双向转诊”关系，并签订合作协议
（二）建立合作关系的基层医疗服务机构，医院向其提供以下支援服务
1、免费接收基层医护人员前来我院进修学习，每三个月举办一次消化系统疾病防治研讨会；
2、结合基层医疗服务机构的实际情况和患者的健康需求，定期选派资深专家前往基层医疗服务机构坐诊或者进行健康教育讲座、健康教育系列活动；
3、每月向基层医疗服务机构免费赠送健康教育读本若干；
4、免费向基层医护人员提供技术咨询、指导以及网上会诊，转诊患者基层医护人员可以跟随患者进行观摩治疗；
5、基层医疗服务机构转诊患者我院救护车免费接送（如患者自己前来的，按照路程凭车票给予报销路费），同时根据转诊患者病种给予基层医疗服务机构一定的发展经费（含基层医护人员提成），年底对于双向转诊工作好的基层医疗服务机构给予一定的物质奖励；
6、按照各病种双向转诊的标准，转诊患者病情稳定后及时转回基层医疗服务机构继续接受治疗。
（三）合作基层医疗服务机构有义务配合我院的各种公益活动在本社区（乡镇、村）内开展以及各项社会调查，同时积极收取当地居民对我院服务等诸方面的建议和意见。
二、以建立朋友式的健康合作关系为指导，长期给予来诊患者健康关注，培养忠诚顾客群体
在我国，人们存在着严重的从众心理和依附心理，不论干什么事情都喜欢找关系托朋友，就医看病更是如此。如果我们能和所有来院就诊的患者成为朋友的话，那么不仅他们自己在不舒服的时候会来，还会将医院推荐给他的亲人和朋友，带来很好的口碑效应。具体实施细则如下：
（一）在全院定期进行服务意识和服务技能方面的培训，如导医
礼仪、大夫接诊沟通技巧等方面；
（二）在全院推行与患者换位思考，开展亲情服务；
（三）对于离院患者进行健康回访，比如离院6小时之内进行第一次回访、三天内进行第二次回访、一周内第三次回访，一月内第四次回访，以后每月进行一次回访；
（四）向患者公开医护人员的联系方式，以便患者有健康问题时及时与医护人员联系，比如为全院医护人员制作名片；
（五）定期给予出院患者情感关注，比如说重大节日、生日给其发一条祝福短信，定期以短信的形式对其进行健康提醒等等；
三、瞄准目标人群开展疾病筛查，快速占领市场
针对消化疾病的高发人群和易发人群，与其所在地政府或者其工作单位联系，以免费开展常规健康体检的方式进行疾病筛查，之后通过优质服务达到让患者进行治疗的目的。体检项目比如说内外科常规检查、腹部B超、血生化化验、胸部透视等等。
四、多渠道进行促销，争取让更多的人能够体验服务、接受服务
充分利用开诊、重大节日和法定假日等机会，通过专家义诊、检查治疗费优惠减免、积极参与政府组织的各种公益性活动、关注特殊人群健康等等多种形式多条渠道进行促销活动。
五、充分利用互联网工具，争取更多顾客群体
互联网对当今社会来说，并不陌生，相反越来越多的人越来越多的事更多的依赖于互联网了。现在很多医院也都在开展网络营销，但绝大部分都走入了一个误区，即迫不及待的想让每个浏览网站的人前来医院治病，网站刚打开不是商务通对话框就是大量的医院广告，这样让人很反感，其结果可想而知。如果我们的网站上只做健康教育和技术力量、设备展示和一些软文宣传，站在第三方的立场通过互联网宣传自己的话那结果就又不同了，让别人信任的成分就会加大很多了。
医院营销方案案例范文2021【二】
随着网络营销的兴起，医院也加入了这个队伍。随着社会的发展，国内兴起的规模庞大民营医院正发展火热同时也带动了医院网络营销的火热。而民营医院给中国医疗行业带来很多好的一面，当然也有不
好的一些东西。所谓凡事都有利与弊，在众多的民营医院中，医院网络营销自然有规范经营的，也有不规范经营的医院。但我们应该理智的认识到更多的是带来好的一面，并且打破了公立医院在中国医疗行业一直以来的垄断局面，再也不是生病后只能去公立医院看病了，看个病胆战心惊，看医生的脸色，听医生奚落和难听的话，无休止的排队，拥挤、吵闹，让本来就痛苦的身体再次接受煎熬。
一、收费性的医院网络营销方式
1.百度、谷歌等搜索引擎的投放对医院网络营销是非常重要的一个捷径，但这个也绝对不是医院网络营销的永久之地来得容易去得也快。
2.门户网站和地方网站的广告位投放在医院网络营销中的作用争议性很大，在我对医院网络营销的实际推广工作中发现的是，这个渠道可以有较大作用也可以毫无用处，如何使用就成了这个渠道的关键所在。
3.第三方医疗行业网站合作方式对医院网络营销来说，是选择性的一个项目，在某些特定的这类网站，特定期间的投放特定的一些项目有可能会一定的效果。
4.委托第三方网络营销服务公司全权营销方式，根据本人在医院网络营销实际工作中的得到的分析，这种方式的可行性很“难”难在具体实施比自己架构一套网络营销体系还复杂，难在和这种合作难以持久等。
目前互联网上收费性的医院网络营销主要采用的方式无外乎就这些，在这些方式中根据各个医院的经营项目的特点不同，方式应该有不同的选择。就目前网络营销的现状来说，第1和2条内容相对是比较重要，而第3和4条内容，是很有争议性，我个人认为第3和4条长期来看对医院网络营销不但没有推动作用，反而会起到阻碍的作用。至于我为何这样理解，聪明的你可以去思考一下，我想你一定能想出答案。
二、免费性的医院网络营销方式
1.网站自身的优化，现在流行的一个词“SEO”，其实说白了如
果做了收费的搜索引擎，SEO还有多少作用呢？这个大家也可以思考思考。特别是现在的百度，他们的过度的手工操作后，对免费收录的限制性等。
2.医院经营项目内容在网络上的出现频率和活动度。现在大部分医院都很关注百度知道、问问、博客等一系列的互动性的网络互动板块的活动。这些互动板块活动度对医院网络营销的贡献度有多少？是需要思考的，切忌埋头苦干，不知所措。网络推广的重点是内容，而内容的重点是思考，我们切忌不要看到别人说什么好就照搬，这样会把自己带入死胡同。
3.各种群发方式，这条内容也是目前争议较多的内容。关于群发的利、弊众说纷纭，从用户体验来说是弊大于利，从选择范围来说是利大于弊。个人最终结论是弊大于利。
医院营销方案案例范文2021【三】
医院网络，它对医院品牌、医院营销来说将会越来越重要，谁不做淘汰谁，谁做的慢淘汰谁。与您一起分享医院网络营销。
做好医院网络营销的第一步
1.资金投资——舍不得孩子套不了狼。高水平的医院网络营销人才（医院其它人才亦是如斯），需要高标准的薪资制度，同时也要有甄别“假冒伪劣”人才的制度。核心人才需要制定长期的“双赢”薪金制度，达到将医院的发展愿景与人才的个人利益紧密相连的境界。
2.感情投资——留人重在留心，你都对他不感兴趣，他为什么会对你感兴趣？
尊重人才，多与核心人才交流沟通，注重企业文化发展。
3.人才评价——每季度或半年对人才进行考核，让医院上下的相关同事们都来说说，这位人才的优点与不足，最后形成报告，让人才心知肚明自己的长处与不足，让人才有压力也有动力去持续改善。
网络营销团队的打造俗语说：
“三个臭皮匠，顶个诸葛亮。
”刘伯温又说：
“万夫一力，天下无敌。
”可见个人的力量有限，团队才能产生更大的能量。如何打造高效的网络营销团队？
做好医院网络营销的第二步
1.招募核心人物，团队先得有个带队的，高效的团队要求这个带
队的必须是灵魂人物。他承上启下，指明工作方向，凝聚人心，承担责任。
2.诉求共同利益，找寻共同思想团队不是靠命令靠打压才能高效运作。我们要给团队朋友说：“做好了月底大家分提成吃大餐，天灾人祸做差了我请大家吃顿便饭。”团队成员的＂带头大哥＂，但也是给老板打工，并不高人一等，关心团队每一个成员的利益并保护好是领头的职责所在。“二人同心，其利断金”——有了共同的利益，共同的思想，何患不成大事？
3.最小高效CS团队——主管、技术、美工、策划写手、编辑。
1）
主管：统筹策划，数据分析，任务分解，工作指导培训，SEO，SEM，广告合作。
2）
技术：程序编写修改，SEO优化，SEM竞价管理。（问答，分类信息，调剂工作）
3）
美工：网站美工，专题美工，广告美工。（问答，分类信息调，调剂工作内容）
4）
策划写手：医院业务软文，专题策划，广告软文。（问答，分类信息，调剂工作）
5）
编辑：网站文章更新。（问答，分类信息，调剂工作）
做好医院网络营销的第三步
网站建设与广告合作（主管篇）
1.网站策划与建设
1）
首页精细简单，不要杂乱，让访问者第一时间能找到自己的访问目标。
2）
各分类封面页文章内容详实，各栏目主题设计环环相扣直入业务话题，广告图片精美动人心弦（与业务不相干栏目直接砍掉，多做几个广告位）。
3）
每个重点疾病业务，按照专题页面高标准做封面设计（美工要到位）。
4）
每个疾病分类的封面页/列表页/文章页必须制定不同的SEO标题/关键词/描述。
5）
列表页图片广告一个主业务+当前分类业务图片广告。
6）
文章页主打业务广告主题，图片制作精良。
7）
文章页内部链接包括：热点文章、相关文章、推荐文章。
8）
文章页关键词链接自动指向该关键词站内搜索结果。
9）
业务专题广告页面设计：名人效应、成果效应、恐吓效应、共鸣效应、承诺效应、权威效应、从众效应。
2.百度竞价（SEM）
（1）百度开户：百度开户小医院争取拿到返点。
（2）关键词选择：医院的主业务是什么？辅业务是什么？分别占了收入的多少比例，按照这个比例把百度账户里面的钱分出来。
①主业务的主关键词选择：
A、关键词（医院业务；如：激光祛斑）
B、关键咨询词（业务咨询；如：光子嫩肤多少钱？）
C、品牌词（业务品牌；如xx准分子激光治疗）
D、行业词（行业类别；如：西南最权威的男科专科医院）
②关键词锁定：利用GoogleAdWords工具（百度指数以及登陆百度推广后台，工具选项里面的关键词推荐和价格估算工具，最后锁定哪些是需要左侧竞价推广的主关键词。
③长尾关键词选择：百度推广后台关键词推荐、后期的站长统计的来路关键词
④关键词质量度：关键词质量度影响左侧排名位置，一般关键词设置正确的质量度在
2，质量度升到
3需要该关键词的点击量，可以在晚上挂相关软件点击。关键词质量度手册
⑤关键词发布成功之后使用百度竞价助手管理。最近出了一款收费“竞价助手”软件，自动竞价左侧排名
⑥数据分析，关键词策略调整：首次开户新网站，第一个月每天消费控制在xx元以下，第二个月在xx元/天，第三个月在xx/天。你会发现业绩不断提成，因为关键词质量度在起作用了。如果医院业务空间很大，投入可以递增。
3.广告合作
1）
健康门户类
2）
新闻门户类（带百度新闻接口，比如千龙网）
3）
地方门户新闻、信息分类、社区论坛等
4）
地方高校论坛
5）
医院业务相关网站流量合作
4.网站SEO优化外包
每个医院情况不同，在没有招募到SEO优化能手的情况下，将网站SEO优化外包给专业的网络公司打理，不失为一个有效的营销手段。
5.网站群的搭建
每个医院有多个业务板块，一个板块策划一个网站，这是必须的。一个网站一天平均带来xx个对话，xx个网站就是
xx个对话。专而精的网站在SEO优化方面更加能得到排名靠前的体现。
6.数据分析
有效制定营销战略目标，给团队成员合理分工。
医院营销方案案例范文2021【四】
一、市场分析
在我校发行的有关英语学习的报纸和杂志有21世纪报、英语周报、英语辅导报、疯狂英语等七种，竞争异常激烈，目前我又了解到学习报的英语版正在大量进入我校市场。据了解他们的销售模式只是单纯的在大学校园宿舍进行推销，但覆盖面不广，往往是各据一方。但后期报纸或杂志的发送成了最大的问题，往往出现发送报纸或杂志不及时，或报纸积压的问题，没有给学生留下好的印象。这对于刚进入我校市场的新东方英语是一个不错的有利条件。
二、推销对象分析
推销对象：xx大学xx级本科新生
对象总人数：预计本科新生在xx人左右
对象需求分析：
（1）对于刚踏入象牙塔里的大学生来说，他们心中早已经有了自己的英语学习目标，考过英语四六级，然后像更高的目标奋斗。
（2）在我校，由于新生进校十天左右会有一个英语分班测试，对
于远离考试几个月的学生来说会比较重视此次考试。然而事先不知情的他们很少有人会带上以前的课本或者资料，因此这也是新东方英语推销的有利切入点。
（3）现在英语四六级的试题改革，对当代大学生英语水平有了更高的要求。提高英语成绩的有效方法也是最基础的方法就是扩大词汇量。寻找一份有效地能帮助自己扩大词汇量并提高自己英语整体能力的资料是许多刚进校的学生想知道的，同时考过英语四级也成了学生学习英语的目标。
三、推销市场实地与人员
（1）推销市场实地分析：xx大学地域广阔，宿舍分布较为集中。
（2）推销人员：为了进行较好的市场宣传与推销，推销人员应遍布学校新生各个宿舍区，这样才能做到有利的宣传与推销，在第一时间抢占校内较多市场，同时为以后报纸的配送提供了更多的方便。同时考虑到男生进入女生宿舍不方便，推销人员应有一定的男女比例，通过这些建立有利的地理优势！
（3）鉴于对市场实地的分析，估计总共需要40人左右的推销员分布在校园各个新生宿舍进行宣传与推销，至于后期发送杂志大概需要5人。
四、宣传与推销
宣传主题：读新东方英语，做未来的主人！
推销宗旨：诚实守信，服务至上，让顾客满意！
前期准备：
（1）人员招募：考虑到前期推销的艰难性，我将招募比较有责任心的、想做的并且想执着地干下去的同学和朋友，特别是以前有过推销经验的同学和朋友优先。同时也要考虑到人员地域的分布和性别比列，将招募的人员分为5个小团队，其中一个小团队为女生，并选择能力较强的人为队长。
（2）人员培训及经验交流：作为推销团队，就应该有团队精神，同心协力将推销的事情做好。团队精神的培养需要团队成员更多的相处和彼此的了解。为了获得更好的推销成果，掌握一定的推销技巧是
不可少的。虽然个人的智慧或者经验是有限的，但积水成河，聚沙成塔，团结的力量是无穷无尽的，要求我们能够广泛的汲取经验并互相交流。除此之外，更要努力学习理论知识，多学习有关推销的技巧。
五、推销准备工作
（1）提前两天到校，制定推销详细规划步骤。
（2）协调组织成员，鼓舞士气！
六、宣传推销阶段
（1）定点宣传：新生入学阶段，在宿舍的主要路口设接待点。为新生及其家长提供免费饮水并制作相应的宣传版进行平面宣传。同时如果条件允许可以适量地提供免费报纸。
（2）宣传与推销：新生入学的时段到新生宿舍进行宣传推销。
（3）抓住老乡会的时机，帮忙新生了解大学生活及英语学习，为新生对大学的诸多困惑进行解答，同时对英语的重要性和学习方法进行讲解，借助推销我们的报纸。
七、营销策略
重在抓住推销对象的心理。
（1）首先要给人一种亲切的感觉，自我介绍很重要，带上学生证是必须的，作为学长或学姐的我们要在新生们眼中是很值得信赖的。可以以学长或学姐的身份向他们介绍学校情况，像交朋友一般。交谈时要面带微笑，拉近彼此间的距离，言语中透露大学英语学习的重要性：作为我校的大一新生，进校后会有一个英语分班考试，这将决定他们在那个级别的班里学英语。讲清楚分班考试的重要性，快班的同学的英语老师较好，有利于他们的英语成绩的提升，更早的参加英语四级考试。而且很多同学来校时没带任何与英语有关的书或资料，买了这份杂志可以为考试做些准备，找回英语的感觉，同样可以受用于以后大学英语课程及英语四级的学习。
（2）推销时要带上一份样品，言谈应尽量言简意赅，切入推销主题时不能表现得太商业化，这会使得新生们显得反感。
（3）如果能顺利的推销出一份杂志，一定要开正规的订阅发票，最好该杂志专用的。还要留下校园主管的联系方式，如有任何报纸发
送方面的问题可以向校园主管反映。同时推销人员还要主动留下自己的联系方式，主动提出什么问题都可以找我们学长或学姐。即使在某个宿舍没能推销成功，同样要以学长或学姐的身份留下联系电话，一来可以留给新生回头机会，二来可以向他或她的室友进行宣传，为以后征订的人留下途径。
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