篇一：党员公示群众反映情况汇总
为群众办实事情况汇报
为群众办实事状况汇报
xx学习教育开展以来，xx县始终坚持问题导向，紧扣"我为群众办实事"实践活动要求，推行"点线面"工作法，号召全县党员干部以解决群众反映剧烈的痛点、堵点、难点问题为出发点和落脚点，同时紧密结合"xx""xx""xx"等活动深入基层，与群众同坐一条凳子，面对面沟通，心贴心沟通，打开群众话匣子，走进群众心窝子，切实增添人民群众的美好感、获得感、安全感。
一、找准"落脚点"，办好群众"急事"
1.线下办理。xx学习教育开展以来，依托《致全县父老乡亲的一封信》，重点围绕路水电基础设施建设、教育医疗、环境卫生、社会治安、干部作风等方面以及日常生活中碰到的难题、遇到的怀疑、看到的缺乏，收集群众意见建议xx条，已办结xx条。
2.线上回复。运用"xx"、微信群、办事服务窗口、宣扬公示栏等载体，收集群众困难诉求、意见建议xx条，根据轻重缓急进行分类，划定解决问题时限，办理结果准时反馈群众，打通社情民意"直通车"。
3.跨省解忧。xx局主动推动长三角跨省通办，已经跟xx、xx协议，"跨省通办"服务事项从xx项增加至xx项，办件量为2件。目前正主动与xx省xx市对接。xx月xx日上午，xx省xx市卫健局到xx接洽长三角一体化跨省通办工作，决定以办好"出生一件事"作为切入点，以长三角一网通办平台作为数据流通平台，在流程、数据上先行先试。
二、理清"连接线"，解决群众"难事"
1.聚焦就医难。聚焦群众医保领域"难"事，推行服务窗口中午延迟半小时下班、下午提前半小时上班制度，实行转诊备案、新生儿参保网上办，加强对医保服务大厅工作人员培训管理，提升服务质量；借助新时代文明实践站，前往xx镇xx、xx镇xx村、xx镇xx村、xx镇xx村等四个乡村开展一线便民宣讲解难题活动xx次，现场发放宣扬资料xxx余份，解决、解答问题xx余条。
2.聚焦上学难。实施新建xx县xx小学分校项目和扩建xx县务中心分窗口，进一步优化服务，切实解决办事人员多排队时间长的问题。有序推动"容缺预审和承诺告知"工作，运用大数据，实现证明材料在线互查互认，削减证明材料的提供，进一步提高办事效率。进一步对行政审批服务状况进行排查，完成xx个乡镇、xxx个村事项的排查，解决了xx余项问题，还有xx条问题需市局统一调度整改。结合房地产领域历史遗留"难办证"问题，发送土地报批补缺提示函，确保在规定时间节点前完成补缺任务。截至3月9日，全县已办理首次登记xx套，整改完成率xx，办理个人登记xx套，完成率xx。其中，xx套保障安置住房全部完成首次登记，个人登记xx套，整改率xx。制定xx县关于加强耕地爱护、整治违法建设实行三级网格化管理意见，实现土地管理主体明确、职权明确、责任明确。
三、拓宽"服务面"，做好群众"小事"
1.在职党员排忧解难。针对一般困难诉求问题，以"xx"中"在职党员到社区报到"为载体，依据辖区单位实际、在职党员个人特长、职业特点以及居民群众的需求，建立特色服务岗，为群众排忧解难。开展"我为群众办实事点亮百姓微心愿"文明实践活动。党员干部面向困难群众、孤寡老人、留守儿童等征集群众需求，梳理形成"微心愿"清单，号召广大党员主动认领，圆梦百姓微心愿。共为群众办实事好事xx多件，安装路灯xx盏，清扫村道5公里。
2.专项办理纾难解困。xx在"马上就办，办就办好，只进一扇门，最多只跑一次"基础上，进一步扩展延长服务功能和质量，推行"一个电话三零"〔零跑路、零距离、零费用〕上门服务。组织服务人员、评残专家等成立扶残助残服务队，深入到学校、医院、养老机构、残疾人家中，走村入户为贫困残疾人开展上门办证、康复服务、心理咨询、就业扶持、无障碍改造、惠残政策宣扬等，提供"零距离""面对面""独特化"无障碍系列服务。
3."xx"解难题。xx学习教育开展以来，"xx"工作组深入各个企业，并与企业负责人交谈，细致了解企业经营中遇到的难题、省市优惠政策落实状况以及对"xx"工作的意见建议，工作组人员学问结构丰富，涉及金融、土地、技术、人才等多个方面，在走访中，工作组人员利用自身专业学问，细致为企业答疑解惑，帮助企公号"老秘带你写材料"整理编辑业解决难题。在走访xx有限公司、xx公司的过程中，面对企业负责人提出的贷款问题，工作组成员运用自身专业学问，细致为企业解答金融扶持政策，建议企业可以申请无还款续贷。在xx有限公司，面对企业无抵押物无法从银行抵押贷款的难题，工作组成员"另辟蹊径"，询问企业纳税金额、纳税等级及信誉状况，细致为企业讲解相关政策，并建议企业负责人可以从"税融通"、个人信誉易贷卡方面着手筹备资金，并现场联系xx银行，帮助企业与银行对接，从多个角度解决企业资金难题。
为群众办实事状况汇报
今年以来，根据省、市党史学习教育实践活动组的工作部署和要求，我县准时制定《关于开展"我为群众办实事"实践活动的工作方案》，全面承接省、市各项工作任务部署，对应成立实践活动组，抽调专人扎实做好各项工作的推动落实，取得了较好成效。现将我县"我为群众办实事"实践活开工作开展状况总结汇报如下：
一、工作推动状况
〔一〕敞开大门听意见。将察民情、访民意作为"我为群众办实事"的组也分别制定了推动落实方案，项目有序推动落实。
〔三〕志愿服务解难题。在集中力量重点推动的基础上，创新实行五种方式，组织党员干部开展志愿服务，即围绕疫情防控，开展"党旗在基层一线高高飘扬"志愿服务活动；围绕xx文明城市创建，持续深入开展"文明交通"志愿服务活动；围绕提高城市管理水平，深入开展"爱卫同行文明共建"志愿服务活动；围绕乡村振兴战略，深入开展"共建秀丽乡村"志愿服务活动；围绕网络化管理模式，深入开展"基层治理我先行"志愿服务活动。目前，各单位开展党员志愿服务xx次，参与党员志愿服务为xx人次。
二、工作主要亮点
我县始终把开展党史学习教育与贯彻新进展理念、推动高质量进展结合起来，与改善民生结合起来，始终做到主动作为、奋发有为、担当善为。
一是谋事力做，在推动高质量进展上落实见效。我们围绕招商引资和项目建设，立足产业基础、特色资源和区位优势，处级领导班子带头，成立项目专班，实行全员招商、以商招商，县领导带着专班赴xx，参与xxxx宣扬推介会，并出席了"xx地标品牌宣扬月"启动仪式，深耕招商线索，全面精准选商，取得明显成效。建立首席服务员机制，共派出xx名联企服务专员，下沉到xx个商户家中，准时把握企业困难，提供惠企利民政策xx项xx条。为切实服务人才，制定了xx人才政策，召开人才政策新闻发布会，正式发布《人才政策的若干意见》，推出"xx"人才政策，打造边疆引才聚才新高地。
二是化化环境，让推动群众办事更方便上见行见效。紧盯群众办事"难点""堵点"，进一步优化办事流程，医保局削减医保报销提供病历等办事程序xx项，削减急诊转院出具转诊证明等审批要件xx项，压缩异地就医结算等办理时限xx项；聚焦县域内转诊有限制问题，已取消县域内转诊限制，在做实分级诊疗的前提下，居民在县域内可自主选择就医医院。不动产中心将一手房、二手房过户登记、抵押登记时限由法定的xx个工作日压缩为xx个工作日，注销登记实现即时办结，申请要件由xx件压缩为xx件。为xx进展有限公司等xx家企业错峰办理不动产抵押登记业务，累计抵押金额人民币xx亿元，缩短了企业的资金融资期限。
三是改善民生，在推动高品质生活上落地见效。扎实推动住房保障专项行动，将老旧小区改造、公租房总量缺乏、小区物业服务管理水平不高的问题纳入重点推动项目，明确xx个老旧小区综合改造任务，已完成可研、设计、测绘等工作。主动申请配建公租房xx套，力争将公租房补贴标准提高至xx元。同时，依托封闭围挡施工、选购及安装和小区大门安装，争取年底实现全县xx个小区封闭管理，并提高小区物业服务水平。【
三、下步工作准备
一是加强业务指导，强化推动落实，根据省、市的各项工作要求，进一步细化"我为群众办实事"台账，聚焦xx个专项行动和xx项重点任务，各牵头部门和责任部门要按职责分工，实行项目化管理，挂图作战，要进一步强化责任落实，制定解决措施，实行动态化管理、跟进，确保件件有落实，事事有回音。
二是结合"xxx""xx"等开设的"我为群众办实事"专栏，进一步总结提炼基层鲜活阅历和典型，比方对社区的收集民意"微心愿"，党员服务群众的"民意直通车"等创新方式进行推广，广泛调动参学单位的主动性、主动性、创造性，让为群众办实事活动取得实实在在的成效。
三是不断创新我县载体，结合我县开展的"比学赶超"行动，将"我为群众办实事"的xx项专项行动通过"民生服务面对面"工作载体，定期通报工作推动落实状况，让群众当"评论员"，真实反映"办实事"成效；针对xx项重点任务，在行业内部"比晒晾"，让全县广大党员干部看各项工作推动完成状况，结合建党一百周年活动，将"我为群众办实事"成效进行一次量化"比拼"，嘉奖先进，提升活动成效。
为群众办实事状况汇报
党史学习教育开展以来，xx镇多措并举，把"我为群众办实事"实践活动作为党史学习教育的重要内容和突出抓手，坚持问题导向，立足群众需求，真心实意为群众办好事、办实事、解难事，不断增添人民群众获得感、美好感、安全感。
一、动员部署有"速度"xx镇先后召开党委会、党史学习教育动员大会和中心组学习沟通研讨会，党的故事，让红色精神厚植于青少年心中。
五、服务进展有"广度"将"我为群众办实事"实践活动与教育、卫生、文化、社会保障等涉民生重点领域工作紧密结合，让办实事成果切实服务于全镇经济社会进展。xx镇上报第一批"我为群众办实事"项目清单事项，均在实施中。
篇二：党员公示群众反映情况汇总
党员干部联系和服务群众工作总结
篇一：党员联系和服务群众工作总结
党员联系和服务群众工作总结
密切联系和服务群众是我们党的优良传统。建立党员联系和
服务群众的长效机制，发挥社区党员作用、加强基层党组织的凝聚力和战斗力、巩固党在城市的执政地位，是新时期城市党建工作中的重要任务。在社区党工委的正确领导下，支部积极探索在新形势下如何开展党员联系和服务群众工作，通过全体党员的共同努力，取得了较好的成效。主要做法是：
一、搭建党员联系和服务群众平台。
结合社区实际，从有利于党员教育管理、发挥作用和便利出
发，按居住相近、从业相似、特点相近等合理设置党小组，，明确党小组组长，目前，共成立党小组5个，将社区内各类党员（社区党员、在职党员、离退休党员、下岗失业党员、流动党员）编入社区党员活动小组，并发动党员成立党员义工服务队，设置党员义务服务岗，设立政策宣传、扶贫帮困、就业咨询等岗，为社区群众服务。
二、实行了“设岗定责”，强化先锋作用。
建立了无职党员服务群众岗位责任制。要求每名党员在联系、服务群众时亮出党员身份，公开服务内容，承诺服务质量，同时支部建立健全各项服务制度，制定了“送温暖”、“便民联系卡”等制度。在具体工作中强化党员的先锋模范作用，涌现出一些好的典型，如：针对居民反映强烈的环境卫生问题，支部组织社区全体党员利用周末休息时间清理巷道22条、胡同3条、垃圾堆3个。在秋冬流感易发季节，支部又组织党员和志愿者宣传甲流的预防常识，累计发放宣传单270余份，走访居民500余户，详细了解了居民的身体状况，将党和政府的关心送到百姓家中，极大
地拉近了党群、干群关系，使党在城市基层的堡垒作用深入人心。
三、建立考核激励机制。
党支部定期对党员进行考核，要求联系群众的党员每半年向
党员或群众代表“述职”一次，年终结合民主评议一并考核，考评分为优秀、较好、合格、基本合格、不合格五个等次，根据联系党员履职情况，给予一定的精神和物质奖励，；对联户工作落后、自身形象差的党员，由组织开展谈心谈话，帮助提高认识，进一步营造争先创优的良好氛围。同时在党内形成党组织关心关怀党员的内部机制，建立困难
党员结对帮扶制度，加强思想沟通，给予生活扶助，帮助党员解决好就业、就医、就学等生产、生活中遇到的实际困难，调动了他们联系和群众服务的积极性。
实践证明，以“党员联户、党群联心、组织联动”为形式的党员联系群众制度，是实现目标化管理，激发党员内在动力，提高党员与群众的组织化程度，切实提升党组织在城市社区工作中的凝聚力、号召力和战斗力的有效载体，是党员发挥先锋模范作用的有效平台。
通过上述工作，取得较明显的成效。一是社区党员先锋模范
作用得到进一步发挥。党员纷纷融入社区在不同岗位上发挥模范作用，在急难险重任务中彰显先进本色。二是社区党组织的凝聚
力得到进一步增强。促进了基层党组织的自身建设，提高了党组织凝聚力、战斗力、号召力，一大批优秀青年积极向党组织靠拢。三是党群干群关系得到进一步密切。党员干部通过亲历亲为，开展扶贫帮困活动，为群众做实事、办好事，使群众经常看到党员干部的身影，得到他们的及时帮助，切实感受到党员干部亲民的行动，党和政府为民的决心，党群干群关系更加融洽,为创建“五型”社区、建设和谐社会奠定了基础。
同江市城市社区长安党支部
二ＯＯ九年十一月二十九日
篇二：关于做好党员干部联系和服务群众工作的情况汇报
中共江油市方水乡委员会
关于党员干部联系和服务群众工作的情况汇报
市直机关工委：
为进一步密切党群干群关系，巩固党执政的群众基础，促进社会主义和谐社会建设，乡党委的严格按照市委市政府《关于做好党员干部联系和服务群众工作的意见》（江委办发[20XX]7号）文件精神，多渠道、多形式，全方位组织全乡广大党员做好党员干部联系和服务群众工作。现将工作开展以来进展情况汇报如下：
一、精心组织，扎实推进
工作开展以来，乡党委高度重视，精心组织，迅速成立了以乡党委书记为组长的党员干部联系和服务群众工作领导小组，并落实专人具体负责工作。乡党委书记作为第一责任人，亲自部署、亲自动员，切实指导全乡15个基层党支部开展党员干部联系和服务群众工作。同时结合联系和服务对象实际，明确推出工作重点和重心。成立了党员干部联系和服务群众工作指导组，由乡党委班子带队，坚持定期深入基层各单位督促和指导开展党员干部联系和服务群众工作。
二、拓渠道丰形式，强服务取实效
多渠道提高服务范畴：白玉水果协会支部，依托**人才超市和果技110热线，农民通过一个电话就可实现农业生产（以水果生产为主）种植技术、病虫害管理等问题的答疑与现场指导。**村党支部通过设立党员示范岗，每月由示范岗
党员给农户进行草莓种植农技帮扶并组织成立了草莓合作社，为草莓种植户从种、管、销各环节提供了全面的服务。**养殖产业支部通过组织养殖小区建设，在全乡建设了400户养殖小区和39户养殖大户，使全乡生猪养殖业水平上了一个新台阶。**旅游协会支部组织承办了第五届**枇杷乡村旅游节。节日期间，全村实现旅游收入150万元，接待游客3万余人，日枇杷销售量达万斤。
多形式提高服务效能：一是“1＋1”结对帮扶，按照副科级以上领导干部帮扶3户，各办所帮扶1户的结对形式，党委班子成员、乡镇机关各部门与15个基层党支部结成了党员干部联系和服务群众对子，有力推动了党员干部联系和服务群众的顺利开展。二是丰富多彩的主题活动。依托“群众盼我做什么，我为群众干什么”主题活动实现四个一（组织一次主题讨论活动，提交一条工作建议，参与一次志愿服务，做好一件好人好事），切切实实的组织广大党员做好服务群众工作。三是转变干部工作作风，打造服务型干部队伍。党委以“三用心”、“三深入”、“五突破”为标准，大力
加强机关行政效能建设。通过严格执行干部去向公示制、驻村干部周下村制、首问责任制、亮证上岗制、文明接待制、年终考核制等规章制度，引导党员干部切实转变工作作风，增强责任感事业心，争当优秀党员示范岗。同时，结合机关工作实际，开展了“爱岗敬业勤政，做群众贴心干部”的主题实践活动，深受群众的好评。
篇三：党员干部联系和服务群众工作制度
党员干部联系和服务群众工作制度
为进一步扎实党员干部工作作风，切实解决关乎乡镇、基层和广大烟农切身利益的重点、难点问题，特制定本制度。
第一条
党员干部应认真办理来信来访，并根据工作分工和工作实际，积极参加各类群众接待活动，认真听取意见和建议。对群众反映的问题，能够解决的要及时解决；一时难以解决的要积极创造条件逐步加以解决；受客观条件限制无法解决的要耐心细致地向群众做好解释工作，及时化解矛盾，不断促进社会和谐。
第二条
党员干部应密切联系群众，经常深入基层和联系点调查研究，虚心向群众学习，及时总结和宣传群众创造的新鲜经验。下基层工作和调查研究时，特别要注意深入到艰苦地方、困难地方和问题多的地方，听取群众意见，走访慰问困难群众，帮助基层和群众解决实际问题。要坚持民主决策，把调查研究的成果作为决策的重要依据，充分体现和
维护群众的利益。下基层工作和调查研究应坚持轻车简从，注意形象，注重实效。
第三条
党员干部应根据工作需要，挂钩联系困难群众，定期和不定期走访联系对象，了解社情民意，帮助联系对象解决实际困难。经常深入联系点，调查研究，解决问题，切实把联系点建成示范点。
第四条
开展结对帮扶、党员联系户活动。有帮扶能力
的党员应与困难群众结成帮扶对子。党员领导干部要带头与困难群众结成联系户。基层党组织应根据党员的能力、特长及各自的具体情况，采取党员自愿和组织指定相结合的方式确定联系对象，可以一帮一，也可以多帮一或一帮多，既要立足于解决群众的实际困难，又要帮助他们树立信心，提高技能，自强自立。
第五条
推行承诺制度。结合工作实际，对照保持共产党员先进性的基本要求，本着切合实际、具体可行的原则，以承诺的方式为群众办实事。承诺的内容要切合实际，具体可行，说到做到，说好做好。履行承诺的情况要自觉接受党组织和群众的监督。采取民情恳谈、交心谈心、调研接访等形式，深入了解民情；公开设置意见箱、热线电话、举报电话、发放征求意见表，利用电子政务等信息络手段，广泛集中民智。对涉及多数群众切身利益的大事，应广泛征求群众意见，对群众反映的情况，应认真分析研究并及时反馈意见。
篇四：机关干部联系群众服务基层汇报材料
***联系群众服务基层的工作情况
汇报材料
根据《**县机关干部联系群众服务群众的实施意见》乐发
【20XX】**号文件精神，我办党支部高度重视，精心安排，在全单位扎实开展了此项活动。通过精心组织，周密安排，并结合工作实际，开展了形式多样的宣传发动和学习教育及帮扶活动，使全单位党员干部对开展此项活动的重要性和必要性有了较为深刻的认识，全单位在实现解放思想有新突破，转变职能有新举措，服务水平有新提高等方面均取得了显著成效。现将我办干部联系群众服务基层活动工作汇报如下：
一、高度重视，明确任务，精心组织
一是抓组织领导。活动一开始，办公室党支部就对如何在我办开展好这一活动进行了周密部署，并迅速开展工作，成立了活动领导小组及其办公室，由支部书记***同志亲自担任领导小组组长，领导小组办公室派专人负责具体事务，以确保此项活动顺利开展和取得成效。
二是抓计划制定。根据县委的统一部署，并结合我办的工作实际，制定了开展干部联系群众服务群众活动的实施意见。并在各个阶段都先后制定了实施方案，明确了活动的指
导思想、工作目标、帮扶对象。确保这次活动有计划、有步骤、有力度的进行。
三是抓宣传教育。为进一步明确开展干部联系群众服务群众活动的意义及要达到的目的，我办在活动开始时就组织全单位干
部职工召开了活动动员大会。单位支部书记亲自作了动员讲话，就如何具体开展活动作了详细的部署，号召全体干部职工积极参与到活动中来。
二、活动扎实，形式多样，措施有力
一是扎实开展服务承诺活动，进一步明确服务内容、服务时限，有力推进了权力运行规范化程序化、办事服务高效化优质化，促进了行风政风的进一步好转。
二是着重围绕省、地、县以有关干部联系群众服务群众活动的主要目标责任和要求，向广大干部职工以及社会各界广泛征集有关促进活动的意见、建议和对策。
三是以多种形式的救助活动为载体，扎实推进帮扶活动。为切实帮助基层解决实际困难，推动党员干部在服务基层、服务群众、服务发展中创先争优，新农办以多种形式的救助活动为载体，扎实开展活动。
1、落实“一对一”结对帮扶措施，领导班子成员对口帮扶一户农户或一名贫困党员;要求对帮扶对象全面摸底，与其交心谈心、拉近感情，了解基本情况、主要困难和发展
愿望，制订帮扶方案，重点突出矛盾化解、困难排解和致富措施。
2、散发宣传资料等形式积极开展民族宗教政策法规宣传活动。召开帮扶村子座谈会，全面了解**镇**村实际情况，为为车辘村困难群众帮扶面粉2吨，为修缮村内渠道、加固防洪坝特解决水泥20吨，总价值价值达12800元。结合今年项目建设年活
动，我办多次与上级部门衔接，为今年的5个新农村示范村争取通村道路公里、渠道11公里、村级广场4个、村大门5座，所有项目已经开工建设。
3、通过召开座谈会、讨论会、组织观看专题片等形式广泛开展了群众性活动，组织村干部及农民谈变化、谈感受、谈发展、谈未来，共叙我县农村经济发展现况、我县经济社会变化，共话祖国新貌，共唱祖国赞歌，增强了荣誉感和自豪感。
4、积极向群众宣传循环经济、低碳生活、节约能源法等节能宣传知识，倡导和普及“节能减排、绿色环保”，吸引了众多群众前来咨询，同时在活动中共发放“民族团结教育宣传知识问答”、“民族宗教方针政策和基本知识读本”“节能宣传知识普及问答”
宣传资料近300余份。
三、取得的主要成绩
一是思想认识有了很大提高，政治理论素质得到增强。
通过系统学习教育，全单位党员干部思想上、行动上都能自觉地同党组织保持一致，积极参与各项活动，自觉地发挥党员干部的先锋模范作用。
二是为民意识明显提高，长效机制进一步形成。通过下村访户，实实在在的解决了人民群众最关心、最直接、最现实的突出问题，维护好、发展好人民群众的根本利益，群众对党风政风行风的满意度明显提高。
三是工作实效，机关效能建设蔚然成风。自活动开展以来。
全体机关工作人员的工作作风明显改进工作，在工作中注重办实事、讲实效，工作效率得到进一步提高，服务质量得到进一步提升。
四是率先垂范，模范带头作用明显加强。通过开展此项活动，局班子成员，特别是党政一把手时时刻刻起表率作用，要求机关做到的，自己坚决做到，认真听取并做好笔记，在进村调研中，对困难家庭挨家挨户的问寒问暖，尽最大努力解决他们的最迫切的生活问题。
今后，我们将再接再厉，进一步强化服务意识，更好地为基层办好事，办实事，把此项工作推上一个新台阶。
**************
二0一二年九月
篇五：格尔木市机关干部联系群众服务基层工作总结
格尔木市机关干部联系群众服务基层
工
作
总
结
自机关干部联系群众服务基层工作启动以来，格尔木市紧紧围绕转变作风、重心下移、联系群众、服务基层活动主题，以践行党的根本宗旨、密切党群干群关系、巩固创先争优活动成果为目标，以突出为群众办事、为基层谋发展为重点，高度重视，精心组织，各级领导干部率先垂范，深入基层，听民声、察民情、解民忧、安民心，有力推动了机关干部联系群众服务基层工作的顺利开展。
一、在工作部署上坚持“四到位”，确保活动有序开展。格尔木市高度重视机关干部联系群众服务基层工作，立足实际，科学谋划，精心部署，确保活动有序开展。一是思想认识到位。及时召开动员大会，把全市机关干部的思想和行动统一到省州市的工作部署上来。市委通过中心组学习、专题讨论等方式深入学习了省州关于机关干部联系群众服务基层工作相关文件精神和省州领导重要讲话精神，认真研究贯彻落实的措施。各基层单位以支部为单位，通过座谈交流、辅导讲座、上党课等多种形式，组织引导广大机关干部认真学习，深刻领会精神实质，抓好贯彻落实。二是组织领导到位。市委成立了以市委副书记任组长，市委、市政府分管市级领导任副组长的格尔木市机关干部联系群众服务基层工作领导小组，具体负责机关干部联系群众服务基层工作
的组织指导、统筹协调和督促检查。抽调专人成立了领导小组办公室。结合实际，制定下发了《格尔木市机关干部联系群众服务基层工作实施方案》，明确了活动指导思想、基本原则、总体目标、主要任务、方法步骤等。各机关单位也相应成立
了组织机构，明确了负责此项工作的领导干部及工作人员，制定了具体工作方案。在此基础上，市机关干部联系群众服务基层工作领导小组不定期对各机关单位开展活动情况进行督促检查，为机关干部联系群众服务基层工作提供了坚强的领导保障。目前全市共组建督导检查组48个，开展督导检查152次。三是联点安排到位。严格落实机关干部确定联系群众服务基层联系点、联系户工作，构建联系群众服务基层的工作络。市四大班子主要领导带头从村、社区、企业、学校、医院等基层单位中确定了4个联系点，并从联系点中确定了1名党代会代表和4户贫困户作为联系户；其他市级领导干部确定了3个联系点，并从联系点中确定了1名党代会代表和2户贫困户作为联系户，全市29名市级领导干部共联点91个基层单位和95户联系户。市直各机关单位各级领导干部按照副县级以上领导干部不少于4个、副县级以上非领导职务干部和正科级领导干部不少于2个、正科级非领导职务干部及以下人员不少于1个的要求，在村、社区、企业、学校和非公有制经济组织、新社会组织等基层单位中
广泛建立了联系点（户）。乡镇（街道）干部集中开展走访包村（社区）联户群众工作，了解群众需求，开展服务工作。目前全市1881名机关干部共联系907个基层单位和1540户联系户（截至目前，全市已建立机关干部联系群众、服务基层联系点907个，联系对象1540户，办实事、好事2900余件），在全市上下形成了机关干部全参与、联系点全覆盖的良好氛围。四是宣传教育到位。通过格尔木日报、格尔木电视台、党建等新闻媒体，大力宣传机关干部联系群众服务基层活动的重要意义和目标要求，进一步统一广大干部群众的思想认识，充分调动广大机关干部的积极性和主动性，引
导党员干部特别是领导干部始终把群众利益放在第一位，增强群众观念，增进群众感情，努力提高做好群众工作的本领，不断提高机关干部联系群众服务基层工作的影响力。自活动开展以来，共在新闻媒体刊播稿件246篇、专栏120期、信息519条，共编发干部联系群众服务基层简报580期。
二、在工作推进上当好“四员”，确保活动有力开展。在机关干部联系群众服务基层工作中，格尔木市突出为群众办实事、为基层谋发展的工作重点，发挥机关干部“政策信息宣传员、基层事务代办员、维护稳定战斗员、科技知识推广员”的作用，确保活动有力开展。一是当好政策信息宣传员。格尔木市结合干部下乡开展“四推进四强化”活动和宣
讲1号文件为契机，立足生产实际，紧贴统筹发展解读强农惠农政策带来的新变化，大力宣传统筹城乡发展相关内容，鼓励群众抢抓政策机遇，发展特色产业，优化产业布局，建设具有高原特色格尔木特点的枸杞、蔬菜、生态畜牧业等产业基地。自活动开展以来，组织“两委”班子、党员和群众参加各类学习、宣讲座谈会438次，开展中央和省委1号文件等惠民政策宣讲177场，发放宣讲材料15900多份，驻村入户调研12600余户，参与基层群众56260余人（次），进一步激发了他们建设社会主义新农村热情。二是当好基层事务代办员。深入推行村（居）民事务代办制度，一方面更加深入了解基层老百姓急需解决和比较集中的问题，能及时客观地反映民情民意，真正做到察民情、听民意、知民疾，有针对性的提供各项服务，提高办事效率。另一方面使机关干部有更多的机会走下去，增强服务基层、服务群众的责任意识，密切党群干群关系，树立机关干部为民、务实、清廉的良好形象。盐湖社区以帮扶救助困难党员为抓手，开展了社区党员
干部“系、三定期”（即：一名社区党员联系一个孤寡老人、联系一个残疾人、联系一个困难家庭，定期了解其家庭生活状况及思想动态，定期宣传政策法规，定期开展走访慰问）活动，对困难党员、残疾家庭、贫困家庭给予重点关怀和帮助。自活动开展以来，各级党政机关干部共为群众代
办各类事项1967件。三是当好维护稳定战斗员。各级机关干部把做好维稳工作与联系群众服务基层工作结合起来，采取有力措施，通过召开座谈会、入户走访等形式，对不稳定因素进行摸底排查，研究解决办法，及时调处化解矛盾纠纷。同时，针对各地出现的“自焚事件”，全市各级党政机关切实抓好不稳定因素排查、矛盾纠纷化解和维护全市稳定工作，对排查出的重大矛盾纠纷，采取定责任领导、定责任单位、定具体责任人、定办结时限的“四定”措施，从源头上、根本上消除不稳定隐患。在各乡镇（街道）实施了党员干部包村（社区）制度，将反自焚宣传教育工作作为包村重要内容之一，做到政策宣传不缺，村不漏户。自活动开展以来，在各联系点召开政策、法规宣传会议368场，开展“反自焚”主题教育191场，共发放法制宣传书籍630余册，发放法制宣传资料5000余份，宣传教育群众56266人次，化解各类矛盾纠纷845起，调处信访积案137起，确保了社会和谐稳定。四是当好科技知识推广员。联系农牧区的机关干部充分发挥自身工作优势，因村制宜，有针对性地开展科技、文化和种养殖技术等知识的培训。针对乡村干部群众缺乏农业科技知识的现状，抽调专业技术人员组成旱作农业技术培训组和蔬菜生产技术培训组，对乡村干部群众进行旱作农业和蔬菜方面的知识培训，编写印发了《农村实用技术选编》、《无公害蔬菜栽培技术》和旱作农业技术资料，共印发各类资料
万份，培训乡村干部群众万人次。同时，开展“送技术、送信息、送服务”活动，引进推广果蔬新品种44个，完成科技指导培训4107人次，建立信息服务点3个，解答群众生产难题5700人次，有效支撑了农牧业持续增产，农牧民持续增收。
三、在工作成效上坚持“四心”，确保活动有效开展。按照“下基层、访民情，结帮扶、办实事，谋发展、促和谐”的工作思路，坚持“四心”，确保活动有效开展。一是坚持实心深入基层。全市机关干部深入联系点开展工作，广泛宣传党的路线方针政策，了解民情民意、化解矛盾纠纷，帮扶贫困群体、破解发展难题；采取召开座谈会、入户走访等方式，真正与群众面对面交流，了解基层群众生产生活上存在的实际问题和困难；加强工作调度，推进工作落实，安排下基层人员名单，明确帮扶对象和责任，及时汇报下基层工作情况，做好情况记录，确保活动顺利开展。全市1881名机关干部下基层2497次，发放《民情联系卡》2447张，下派担任村（社区）第一书记5名，挂任“党建工作指导员”60人，共收集整理和解决群众反映强烈的突出问题328个，已解决群众反映强烈的突出问题316个，进一步密切了党群干群关系。二是坚持细心体察民情。各下乡干部坚持走群众路线，始终把群众的需要、群众的意愿、群众的呼声作为拓展和深化活动的着力点，扎实开展走访和调研活动。针对存在
的问题，组织召开专题会议，与村干部、普通群众一起讨论分析问题，共梳理出有关加强农牧业基础设施建设、促进农牧业发展、促进农牧民增收以及保障民生方面的问题和建议92条，撰写心得体会60篇、民情日记216篇；结合群众发展难和增收难的问题，通过对问题产生的根源、存在的主客观因素进
篇六：联系群众工作总结
篇一：领导干部联系群众总结模板
xxx
党代表联系群众工作报告
党代表联系群众工作自xx年xx月xx日开展以来。我镇高度重视。
精心组织、统筹安排，认真开展了x个村（社区）党代表联系群众活动。收集了群众意见和
问题xx件（交转县级部门办理x件、镇级部门办理x件、村社区办理x件)，目前，交办给
镇级部门和村社区办理的事项，已办结并反馈x件，已启动办理x件，因政策原因不能办理
解释说明的x件。基本做到了群众反映事项件件有着落、件件有回音。形成了事事有人管。
事事有人办、事事有人回的工作局面。现将工作作如下工作汇报：
一、加强领导、统一认
识
为了把党代表联系群众工作落到实处、切实有效开
展，我镇高度重视，深刻明白开展党
代表联系群众工作的重要性和必要性。成立了由xx书记任组长，xx、xx任副组长，相关单
位部门负责人为成员的党代表联系群众工作站，负责党代表联系群众工作的领导和指导。
二、强化宣传、营造氛围
党代表联系群众工作是今年党建工作的重头戏，为了让党代表联系群
众工作深入人心，我镇加大了党代表联系群众工作的宣传。一是：制作了党代表接待群众工
作流程图。二是：召开会议、印发宣传资料、办公示栏，通过全方位、多渠道的宣传，群众
知晓率达85%，党代表知晓了党代表接待群众工作流程，明白了工作职责。群众了解了自己
反映问题、提出建议的渠道、时间、地点、办理时限、反馈办理信息的单位及个人等内容。
营造了党代表联系群众工作良好氛围三、健全制度、有章可循。
1、建立了xx镇党
代表联系群
众工作制度；2、建立了xx镇党代表接待室工作职责；3、建
立了xx镇党代表
接待室工作人员职责4、建立了xx镇党代表
接待党员群众工作意见办理制度；5、建立了
xx镇党代表接待党员
群众活动意见办理反馈制度。
四、职责明确、责任首问
党代表接
待群众反映事项交转办时，明确了责任部门、责任人；各责任部门负责人为第一责任人。凡
办理党代表接待群众反映事项不及时、不反馈，首先追究责任部门负责人相关责任。
五、跟踪办理、严格考核
镇纪委、组织办对党代表联系接待意见建议反馈处理工作进行全程监
督检查，在监督过程中，对发现有不联系、不落实、不有效反馈等情形的，及时督办和催办。
并以书面形式提醒责任部门（承办单位）和相关人员及时有效处理党员群众的意见建议。经
多次督办和催办，仍不及时办理的部门和个人，给予通报批评。并将工作情况纳入年终综合
目标考核，实行奖惩兑现。
篇二：党员联系和服务群众工作总结
党员
联系和服务群众工作总结
密切联系和服务群
众是我们党的优良传统。建立党员联系和
服务群众的长效机
制，发挥社区党员作用、加强基层党组织的凝聚力和战
斗力、巩固党在城市的执政地位，是
新时期城市党建工作中的重要任务。在社区党工委的正确领导下，支部积极探索在新形势下
如何开展党员联系和服务群众工作，通过全体党员的共同努力，取得了较好的成效。主要做
法是：
一、搭建党员联系
和服务群众平台。
结合社区实际，从
有利于党员教育管理、发挥作用和便利出
发，按居住相近、从业相似、特点相近等合理设置党小组，，明确党小组组长，目前，共成立党小组5个，将社
区内各类党员（社区党员、在职党员、离退休党员、下岗失业党员、流动党员）编入社区党
员活动小组，并发动党员成立党员义工服务队，设置党员义务服务岗，设立政策宣传、扶贫
帮困、就业咨询等岗，为社区群众服务。
二、实行了“设岗
定责”，强化先锋作用。
建立了无职党员服
务群众岗位责任制。要求每名党员在联系、服务群众时
亮出党员身份，公开服务内容，承诺
服务质量，同时支部建立健全各项服务制度，制定了“送温暖”、“便民联系卡”等制度。在
具体工作中强化党员的先锋模范作用，涌现出一些好的典型，如：针对居民反映强烈的环境
卫生问题，支部组织社区全体党员利用周末休息时间清理巷道22条、胡同3条、垃圾堆3个。在秋冬流感易发季节，支部又组织党员和志愿者宣传甲流的预防常识，累计发放宣传单
270余份，走访居民500余户，详细了解了居民的身体状况，将党和政府的关心送到百姓家
中，极大
地拉近了党群、干
群关系，使党在城市基层的堡垒作用深入人心。
三、建立考核激励
机制。
党支部定期对党员
进行考核，要求联系群众的党员每半年向
党员或群众代表
“述职”一次，年终结合民主评议一并考核，考评分为优秀、较好、合格、基本合格、不合
格五个等次，根据联系党员履职情况，给予一定的精神
和物质奖励，；对联户工作落后、自身
形象差的党员，由组织开展谈心谈话，帮助提高认识，进一步营造争先创优的良好氛围。同
时在党内形成党组织关心关怀党员的内部机制，建立困难党员结对帮扶制度，加强思想沟通。
给予生活扶助，帮助党员解决好就业、就医、就学等生产、生活中遇到的实际困难，调动了
他们联系和群众服务的积极性。
实践证明，以“党
员联户、党群联心、组织联动”为形式的党员联系群众制度，是实现目标化管理，激发党员
内在动力，提高党员与群众的组织化程度，切实提升党组织在城市社区工作中的凝聚力、号
召力和战斗力的有效载体，是党员发挥先锋模范作用的有效平台。
通过上述工作，取
得较明显的成效。一是社区党员先锋模范
作用得到进一步发
挥。党员纷纷融入社区在不同岗位上发挥模范作用，在急难险重任务中彰显先进本色。二是
社区党组织的凝聚
力得到进一步增强。促进了基层党组织的自身建设，提
高了党组织凝聚力、战斗力、号召力。
一大批优秀青年积极向党组织靠拢。三是党群干群关系得到进一步密切。党员干部通过亲历
亲为，开展扶贫帮困活动，为群众做实事、办好事，使群众经常看到党员干部的身影，得到
他们的及时帮助，切实感受到党员干部亲民的行动，党和政府为民的决心，党群干群关系更
加融洽,为创建“五型”社区、建设和谐社会奠定了基础。
同江市城市社区长安党支部
二ｏｏ九年十一月二十九日
篇三：联系群众、服务群众、促进发展、促进和谐主题活动总结
唐山
市xxxxxxx院
联系群众、服务群
众、促进发展、促进和谐
主题活动工作总结
按照省卫生厅、市
卫生党委、卫生局《关于开展“联系群众、服务群众、促进发展、促进和谐”主题活动实施
方案》（唐党卫办发【20XX】34号）的安排部署，x院
坚持以“找准目标、围绕重点、稳步推
进”的工作方法把各项工作落到实处，高度重视党群、干群关系，狠抓干部队伍作风建设。
扎实推进群众工作深入开展，并以此为契机，抢抓机遇，推动医院各项事业科学发展，现将
有关情况总结如下：
一、加强组织领导。
强化责任落实。
x院坚持把深入开
展“联系群众、服务群众、促进发展、促进和谐”活动作为加强党员干部党性锻炼、增进党
群干群之间鱼水联系、构建和谐医患关系的一项重大政治任务予以高度重视，并抓紧抓好抓
实。
（一）健全组织机
构。成立了由党委书记院长xxx为组长的组织领导机构，领导小组成员分工负责，党委办公
室具体负责，制定实施方案，建立健全活动检查、情况通报、信息反馈、工作协调等工作机
制。
（二）落实工作责
任。我们将强化责任、加强督导作为推进“联系群众、服务群众、促进和谐、促进发展”取
得实效的关键环节，明确了“一把手”为第一责任人，分管领导为直接责任人，各支部、各
科室主要负责人为具体责任人的逐级负责制责任体系，形成了一级抓一级、层层抓落实的工
作格局。
（三）广泛宣传发
动。利用医院局域络、院报、宣传栏、橱窗、电子屏和召开全院大会、支部、科室动员会。
广泛宣传“联系群众、服务群众、促进和谐、促进发展”活动目的意义和方法步骤，做到人
人知晓活动，个个参与活动，形成了层层宣传动员，层层贯彻落实的良好局面。
二、围绕重点方面。
推进工作开展
x院认真推进“三
名”创建活动，结合分院实际，制定了一系
列实施方案。一是领导干部带头学习市政府办公厅关于《开展“树名医、建名科、创名院”
活动实施方案》和张志民局长在动员大会上的重要讲话，做好宣传工作，创造全院学习气氛。
加强在平时工作中对职工“修医德、筑医魂、强医能”
精神点滴渗透。二是开展一系列活动。
组织各科室干部职工参观“香河县人民医院”，组织“社区居民建言献策座谈会”，定期召开
职工代表座谈会，召开干部职工献计献策会议，举办“行风质询恳谈会”，开展医德医风考试。
落实护理示范工程，落实医疗质量规范工程，落实医德教育规范工程，落实环境改造工程。
落实人才培养工程等。同时采用“两步走”的方法，一方面根据文件涉及内容要求分批指标。
责成科室对标达标。另一方面由各科室根据标准查缺补漏，限定整改时限。
活动的进行推进了
“三好一满意”，“树三好职工、建示范科室、创花园式温馨医院”主题活动，“一次参观学习、三次座谈、五项基础工程、两项实践活动”系列活动的开展，推进了“三名”活动的全面开
展，取得了一定成果。一是职业道德素养明显提高。做到恪守职业道德，诚实守信、依法行
政、文明从业、廉洁行医。二是勤勉敬业精神明显彰扬。做到热爱医疗卫生工作，彰扬爱岗
敬业风尚。三是服务群众能力明显增强。做到卫生管理工作务实高效，临床救治水平明显提
高，应对突发事件的反应和急救能力大大增强，卫生监督体系建设成效凸显。四是卫生行业
形象明显改观。做到医患关系进一步和谐，分院形象持续提升，人民群众感受不断改善，患
者满意度和社会满意度较大幅度提高。
三、围绕完善群众
工作机制开展活动
医院把党务公开院
务公开作为平台，进一步加强我院党组织建设,密切党群、干群关系,以实现好、维护好、发
展好群众的根本利益,不断推进我院各项工作的全面发展。
（一）提高一个认
识。提高广大党员做好群众工作的认识。医院加强和改进新形势下的群众工作时，认真研究
我院群众工作的特点,建立健全群众工作的组织机构和工作机制,探索开展群众工作的途径与
方法,提高广大党员做好群众工作的积极性、主动性
和创造性。
（二）开展一次动
员。动员全院党员积极参与到群众工作之中。我院通过召开办公会、院周会等形式，广泛宣
传开展群众工作的重要性、必要性和紧迫性，要求全院党员把思想统一到中央和省、市的部
署上来，动员党员以医药卫生体制改革为动力，以解决群众关心关注的看病难、看病贵，医
患纠纷方面的民生问题为重点，扎实做好群众工作。
（三）成立一个机
构。成立群众工作领导小组，下设群众工作室和医患关系办公室。成立由院长任组长；副书
记、副院长任副组长；科室主任任成员的领导小组，群众工作室由党办主任负责、机关科室
主任担任信息员，负责收集、反馈信息，做好听取群众呼声，解决实际问题，维护安全稳定
工作；医患关系办公室由医教科主任负责，各科主任为基层排调员，负责科室医患关系的协
调、上报反馈信息，维护科室稳定工作。
（四）制定二个方
案。制定分院《加强和改进新时期群众工作的实施方案》和《20XX年度群众工作推进计划》。
（五）组织一次宣
传。在贯彻落实省卫生厅“三好一满意”活动中，我院把开展群众工作与加强医务人员医德
医风教育相结合，利用以会代训的形式，加强医务人员
遵纪守法、廉洁行医教育，通过局域
刊登、科室班前会组织学习卫生部“八不准”、省卫生厅“六条高压线”、“十条禁令”和市
卫生党委、卫生局“五不准”规定，提高医务人员服务意识，增强为群众排忧解难的主动性
和自觉性，不断提高群众满意度。
(六)建立五项制度。
一是建立健全科学
决策和民主管理机制。二是建立健全群众诉求表达机制。三是建立健全矛盾纠纷排查调处机
制。四是建立健全目标管理和考核奖惩机制。五是建立健全督查督办和责任追究机制。
在开展群众工作过
程中，医院通过组织开展丰富多彩的各类活动，丰富职工的业余文化生活，增加了向心力、凝聚力。
四、围绕矛盾纠纷
排查化解情况
在市卫生局、卫生党委开展的“修医德、筑医魂、强医能”、“三好一满意”、“树名医、创名
院、建名科”等活动的带领下，经过x院全院领导职工的共同努力，x院的医患矛盾纠纷事
件明显减少。对发生的矛盾纠纷x院领导给予高度重视，安排专人负责将事件解决到底，给
予患者最满意的答复。对涉及到的科室、人员进行特别教育。并对问题情况作出总结，在职
工中进行推广教育。防止类似事件的重复发生。
五、围绕解决信访
突出问题情况
x院领导推行将问
题解决在萌芽状态方案，认真处理每一位患者的问题、意见，设身处地为患者着想，尽分院
最大力量为患者服务。得到了众多患者表扬。有效降低了医患矛盾。
六、下一步工作思
路
“联系群众、服务
群众、促进和谐、促进发展”活动的出发点和落脚点在于扎扎实实为群众健康和幸福解难事、做实事、办好事，从源头上化解各类矛盾。下一步，我们将站在战略高度、全局高度、政治
高度，深入探索落实“联系群众，服务群众，促进发展、促进和谐”活动新途径、新模式、新经验，进一步深化认识，不断提高联系服务群众的广
度、深度和有效度，实现干部作风的再加强、患者满意度的再提升。全力推动x院服务标准升级、公众形象升级、社会效益升级。
篇四：县委编办党员干部直接联系服务群众半年工作总结
县委编办党员干部直接联系服务群众半年工作总结
按照县委工作部署，今年我办“挂包帮”的对象是xx乡xx村和xx镇xx社区xx部分楼栋。
为进一步深化党群干部关系、加强机关干部作风转变，县委编办扎实开展“领导挂点、部门
包村、干部帮户”活动，积极探索建立党员干部联系和服务群众工作长效机制，党员干部联
系和服务群众工作取得了良好的效果。扎实推进部门“挂包帮”活动，现将半年来工作进展
情况总结于后：
一、加强领导，精
心组织
县委“挂包帮”工
作和党员干部联系社区工作安排以后，县委编办立即成立“挂帮包”和党员干部联系社区工
作领导小组，编办主任任组长，是第一责任人；副主任任副组长，是直接责任人；各股室干
部为成员；综合股负责具体业务工作。做到了责任、任务、措施“三个落实”：即：落实了部
门挂包帮和联系社区责任人，形成了由部门一把手负总责，分管领导具体负责，将任务层层
落实到人头；对“挂包帮”和联系社区工作制订近期目标，中期目标，并对任务目标制订实
施计划。将“挂包帮”联系社区工作列入编办重要工作，纳入单位年终目标考核，与绩效工
资挂钩。
篇七：县委编办党员干部直接联系服务群众半年工作总结
县委编办党员干部直接联系服务群众半年工作总结
按照县委工作部署，今年我办“挂包帮”的对象是xx乡xx村和xx镇xx社区xx部分楼栋。为进一步深化党群干部关系、加强机关干部作风转变，县委编办扎实开展“领导挂点、部门包村、干部帮户”活动，积极探索建立党员干部联系和服务群众工作长效机制，党员干部联系和服务群众工作取得了良好的效果。扎实推进部门“挂包帮”活动，现将半年来工作进展情况总结于后：
一、加强领导，精心组织
县委“挂包帮”工作和党员干部联系社区工作安排以后，县委编办立即成立“挂帮包”和党员干部联系社区工作领导
小组，编办主任任组长，是第一责任人；副主任任副组长，是直接责任人；各股室干部为成员；综合股负责具体业务工作。做到了责任、任务、措施“三个落实”：即：落实了部门挂包帮和联系社区责任人，形成了由部门一把手负总责，分管领导具体负责，将任务层层落实到人头；对“挂包帮”和联系社区工作制订近期目标，中期目标，并对任务目标制订实施计划。将“挂包帮”联系社区工作列入编办重要工作，纳入单位年终目标考核，与绩效工资挂钩。
二、联系服务工作进展顺利
1、召开了“挂包帮”座谈会。县委编办“挂包帮”工作组到坝底乡xx村和当地党委、政府相关负责人、xx村两委主要领导召开了座谈会。xx乡党委政府、xx村两委明确表示要支持编办的挂包帮工作，编办负责同志明确表示要严格按照县委的工作部署，全面落实挂包帮职责，在xx村经济发展、社会管理、硬件建设等方面，切实帮助xx村做成几件实事。
2、召开了“挂包帮”村两委会。县委编办召集召开了村“两委”班子成员会议。会上，编办向村两委班子成员传达了县委关于挂包帮工作的主要文件精神，听取了村两委班子关于村两委的情况汇报，交流了工作思路，对具体问题进行分析，对能够答复、能够及时处理的问题做了明确表态，对于涉及坝底乡工作全局、xx村发展、重大项目进行了探讨。
3、召开了“挂包帮”贫困户和贫困党员帮扶会。共有11名贫困党员、群众参加了会议，县委编办工作组对贫困户和贫困党员情况进行了摸底调查，对致贫原因作了深刻了解，并深入各户，认真制订了帮扶计划。
4、加强“挂包帮”工作的扎实推进。编办召开了xx村“三会”后，经常通过电话联系和交流“挂包帮”计划任务的实施进展情况，帮助解决实际问题，扎实推进各项工作开展。
5、加强对“两委”工作的指导。编办经常保持同村干部的联系，了解村两委的工作情况，了解村上的发展情况、存在困难和村上的需要协调解决事项，切实加强对两委工作的指导帮助。
6、在联系xx镇xx社区工作中，县委编办与所在社区党总支、党小组进行了对接，就社区和支部党建工作交换了意见；县委编办重点走访了xxx栋的群众，收集了群众反映的具体问题，并作了相应的妥善处理。
三、党员干部直接联系服务群众工作取得初步成效
（一）进驻社区，解决群众反映的特殊困难。一是帮助再生育对象办理孤儿收养手续。xxxx9栋居民xxxx夫妇的子女在“”地震中不幸遇难，震后收养了一名婴儿，但一直未能上户。通过结对帮扶，县委编办了解了他们的这一困难后，积极向县民政局相关股室咨询收养政策，及时向他们提供《收养登记指南》。目前，相关收养手续正在办理之中。二是帮助贫困户争取就业。xxxxxxx栋居民xx，丈夫在“”地震中遇难，现在与儿子一起居住，反映新县城分配安置房时，儿子未能分到住房，感觉很不公平。通过“走基层、访民情”专项活动，县委编办的党员干部通过拉家常、听诉求等方式，面对面的向她讲述了分房的相关政策，安抚了她的情绪。xxx对于外债难以偿还的问题，编办党员干部开导她：要积极生活，教育好子女，让子女做一个对社会有用的人；要自力更生、不得不靠、努力工作，争取早日还清债务，并走向富裕。
（二）xx村帮村工作初显成效。
1、协助做好拆迁工作，推进新区建设。召开了xx村两委干部、部分群众代表参加的新区拆迁动员会。讲解了拆迁政策、拆迁有关要求、街房建设规定，并通过举例子、对照各地发展
讲了场镇新区建设必要性和重要性，澄清了该村部分群众对拆迁的错误认识，进一步统一了拆迁群众思想认识。
2、制订了xx村近期发展实施计划：
一是针对xx村所处的区域位置、自然资源禀赋和国家现行林业负责有关政策，将原来规划的x00亩核桃种植规模调整为xx00亩；
二是争取国家项目，积极落实“五小”水利工程后，采用“果蔬间作”模式，扩大蔬菜优势品种种植面积xx00亩；
三是结合场镇新区建设和动员部分居住偏远、水电路基础设施差的农户，实施“乡内移民”到场镇新区落户；
四是加快劳动力转移，每年计划输出劳务人员xx00人以上；
五是结合新区建设，提前谋划经营方式转型，拟发展商业个体经营户xx0户。
3、衔接落实了产业发展项目。一是与县水务农机局联系，补充申报“五小”水利项目x0余处，切实改善该村群众人畜饮水和农业生产用水困境；二是与县林业局联系，将该村xx00亩核桃种植项目列入多经产业产业发展规划，力争在明年全部实施，可实现产值x120万元，人均增收x00元；三是结合xx5A级景区打造项目和新区开发项目，争取规划落实了民族风情旅游一条街”项目；四是大力实施高山蔬菜项目，计划在xx组种植高山蔬菜xx00亩。
4、加强基础设施建设。一是xx村农改造工程迫在眉睫，编办及时同相关部门进行了立项工作的联系，力争早日动工进4行农电络改造，确保群众安全用电；二是将xxx组群众人畜饮水困难挤进“五小”水利项目，切实帮助解决好人畜饮水困难户的生活生产用水问题。
5、加强地质灾害点的安全管理。对xx三社地质灾害点，落实了监测人员，加强预防、预报，严禁发生地质灾害事故，并同县国土局联系，争取治理工程项目的实施。
6、维护社会秩序稳定。编办同村两委干部一起对该村不稳定因素进行了排除摸底，对重点人口加强监管教育，对重点问题加强落实。
7、对贫困户和贫困党员户落实联系帮扶措施。本次对贫困户xx户、困难党员xx户,分别制定了帮扶计划和落实了工作措施。计划帮扶发展蔬菜xx0亩，帮扶落实化肥xx袋，帮扶发展生猪xx头，发展经果林xx亩。
20XX年xx月xx日
篇八：领导干部联系群众总结模板
Xxx党代表联系群众工作报告
党代表联系群众工作自xx年xx月xx日开展以来。我镇高度重视，精心组织、统筹安排，认真开展了x个村（社区）党代表联系群众活动。收集了群众意见和问题xx件（交转县级部门办理x件、镇级部门办理x件、村社区办理x件)，目前，交办给镇级部门和村社区办理的事项，已办结并反馈x件，已启动办理x件，因政策原因不能办理解释说明的x件。基本做到了群众反映事项件件有着落、件件有回音。形成了事事有人管，事事有人办、事事有人回的工作局面。现将工作作如下工作汇报：
一、加强领导、统一认识
为了把党代表联系群众工作落到实处、切实有效开展，我镇高度重视，深刻明白开展党代表联系群众工作的重要性和必要性。成立了由xx书记任组长，xx、xx任副组长，相关单位部门负责人为成员的党代表联系群众工作站，负责党代表联系群众工作的领导和指导。
二、强化宣传、营造氛围
党代表联系群众工作是今年党建工作的重头戏，为了让党代表联系群众工作深入人心，我镇加大了党代表联系群众工作的宣传。一是：制作了党代表接待群众工作流程图。二是：召开会议、印发宣传资料、办公示栏，通过全方位、多渠道的宣传，群众知晓率达85%，党代表知晓了党代表接待群众工作流程，明白了工作职责。群众了解了自己反映问题、提出建议的渠道、时间、地点、办理时限、反馈办理信息的单位及个人等内容。营造了党代表联系群众工作良好氛围三、健全制度、有章可循。
1、建立了xx镇党代表联系群
众工作制度；2、建立了xx镇党代表接待室工作职责；3、建
立了xx镇党代表接待室工作人员职责4、建立了xx镇党代表
接待党员群众工作意见办理制度；5、建立了xx镇党代表接待党员
群众活动意见办理反馈制度。
四、职责明确、责任首问
党代表接待群众反映事项交转办时，明确了责任部门、责任人；各责任部门负责人为第一责任人。凡办理党代表接待群众反映事项不及时、不反馈，首先追究责任部门负责人相关责任。
五、跟踪办理、严格考核
镇纪委、组织办对党代表联系接待意见建议反馈处理工作进行全程监督检查，在监督过程中，对发现有不联系、不落实、不有效反馈等情形的，及时督办和催办，并以书面形式提醒责任部门（承办单位）和相关人员及时有效处理党员群众的意见建议。经多次督办和催办，仍不及时办理的部门和个人，给予通报批评。并将工作情况纳入年终综合目标考核，实行奖惩兑现。
篇九：直接联系服务群众工作的汇报范文
直接联系服务群众工作的汇报范文
20XX年我镇“挂包帮”活动暨干部直接联系服务群众工作在市、区挂帮包领导小组的关心和指导下，在上级各帮扶单位的帮助支持下，在镇党委、政府的正确领导下，按照上级文件指示精神和要求，认真扎实开展了“挂包帮”工作。通过半年的努力，目前我镇“挂包帮”工作顺利推进，帮扶成效明显。现将有关情况总结汇报如下：
一、工作措施
（一）加强领导，落实责任。开展“领导挂点、部门包村、干部帮户”活动，是实践科学发展观的具体体现，是转变干部作风、服务基层群众、密切党群干群关系的具体实践。为深入推进“挂包帮”工作，我镇成立了以党委书记为组长，镇长、党委副书记为副组长，机关各办、中心负责人为成员的“挂包帮”活动领导小组。明确了包片领导干部、联系村
干部和驻村大学生村官具体责任。并把此项工作纳入全镇的中心工作计划，定期研究，组织和动员全体镇村干部建言献策，齐心协力把工作做好做实。
（二）制定方案，明确目标。结合我镇工作实际，制定并下发了东府发〔20XX〕7号《20XX年“挂帮包”工作实施意见》，明确了“挂包帮”活动指导思想、目标任务、帮扶措施和保障措施。我镇“挂包帮”活动主要目标是：以科学规划为龙头，积极做好发展规划；以农
民增收为核心，大力发展特色产业；以实施项目为支撑，强力推进新村建设；以创新机制为动力，积极发展集体经济；以改善民生为目标，切实解决群众困难；以基层党建为抓手，强化战斗堡垒作用。
（三）落实保障，帮扶到位。镇党委、政府主动与市、区挂点领导及帮扶部门联系对接，挂点领导与帮扶部门积极主动深入我镇各帮扶村调研指导“挂包帮”工作，根据帮扶村工作实际，发挥各村优势，整合各方资源，突出帮扶重点，有针对性地落实帮扶措施，有效推进了我镇“挂包帮”活动的开展。一是区选派“第一书记”和镇选派“第一书记”到村任职履责，积极开展帮扶工作。高坪区委选派了15名机关干部到我镇村（居）担任党组织第一书记（兼职委员），挂职锻炼一年。二是科学制定帮扶方案。挂点领导、“第一书记”和帮扶部门深入开展了“走基层、问民意、增感情”
调研活动，走村入户摸清基本情况，明确帮扶思路，制定初步帮扶方案，充分听取群众的意见，最终确定帮扶规划。三是明确工作方式。区选派“第一支部书记”每月到村调研指导工作不少于3次，了解联系村工作情况，有针对性的落实帮扶措施；镇选派“第一支部书记”每周到挂点村调研指导工作不少于2次，了解负责村工作情况，协助区挂点领导、区选派“第一书记”和帮扶部门解决突出问题。四是建立对上联席会议制度。镇定期组织“挂包帮”活动联席会议，积极与挂点领导、帮扶部门沟通联
系，主动汇报工作情况，使挂点领导、区选派“第一书记”、帮扶部门及时了解帮扶需求、明确帮扶重点、解决热点难点问题。五是落实帮扶项目。积极协调区级部门落实帮扶项目，及时监督村级帮扶资金的开支情况，搞好跟踪服务，每月至少向挂点领导和区选派“第一书记”汇报工作2次。六是强化管理考核。镇督查室负责督促检查全镇活动开展情况，要采取不定时的方式，通报各村工作进展情况，并通过实地评价、听取汇报、群众满意度测评、走村入户等方式，将对帮扶效果进行分期评估，严格考核。
二、工作成效
一是产业发展成效明显。在挂点领导、区选派“第一书记”和帮扶部门的指导帮助下，帮扶村产业发展取得新成效。“第一书记”和帮扶部门指导帮助各村发展蔬菜1200亩、葡萄等种植50亩，发展水产养殖110亩，生态养猪1万头；帮助5个村进行土地调型和引进业主，种植西瓜700亩，发展生态养鸡基地200亩，养鸡5万羽。
二是基础设施继续改善。结合特殊党费援建村级组织阵地建设、远程教育、农村村道水泥路改造和扶贫帮扶项目，新建成村级组织阵地1个，打造村级文化活动场所2处，新建农村村道水泥路公里，整治灌溉渠系公里，新建提灌站1处，整治山平塘8口。
三是新村建设有序推进。在区扶贫移民局和农牧业局的帮助指导
篇十：党员干部联系和服务群众制度
干部联系群众制度
1、应认真办理来信来访，并根据工作分工和工作实际，积极参加各类群众接待活动，认真听取意见和建议。对群众反映的问题，能够解决的要及时解决；一时难以解决的要积极创造条件逐步加以解决；受客观条件限制无法解决的要耐心细致地向群众做好解释工作，及时化解矛盾，不断促进社会和谐。
2、领导干部应密切联系群众，经常深入基层和联系点调查研究，虚心向群众学习，及时总结和宣传群众创造的新鲜经验。特别要注意听取群众意见，走访慰问困难群众，帮助基层和群众解决实际问题。要坚持民主决策，把调查研究
的成果作为决策的重要依据，充分体现和维护群众的利益。下基层工作和调查研究应坚持轻车简从，注意形象，注重实效。
3、干部应根据工作需要，挂钩联系困难群众等人员，定期和不定期走访联系对象，了解民意，帮助联系对象解决实际困难。并联系1-2个基层党支部，经常深入联系点，调查研究，解决问题，督查指导，推动工作，切实把联系点建成示范点。
4、广泛开展结对帮扶、联系户活动。有帮扶能力的应与困难群众结成帮扶对子。领导干部要带头与困难群众结成联系户。基层党组织应根据的能力、特长及各自的具体情况，采取自愿和组织指定相结合的方式确定联系对象，可以一帮
一，也可以多帮一或一帮多，既要立足于解决群众的实际困难，又要帮助他们树立信心，提高技能，自强自立。
5、推行承诺制度。应结合工作实际，对照保持共产先进性的基本要求和本支部制定的保持共产先进性的具体要求，本着切合实际、具体可行的原则，以承诺的方式为群众办实事。承诺的内容要切合实际，具体可行，说到做到，说好做好。履行承诺的情况要自觉接受党组织和群众的监督。各级党组织应进一步畅通群众表达意愿渠道。实行政务公开、党务公开，落实好“居民、村民议事”制度，通过“民情日记”等方式，充分反映民意；采取民情恳谈、交心谈心、领导接待日等形式，深入了解民情；公开设置意见箱，积极发挥工、青、妇等群团组织联系群众、反映民意的桥梁和纽带作用。
20XX年6月10日
篇三：党员公示群众反映情况汇总
近年来群众信访反映农村党员干部的主要问题、特点、原因及对策
近年来，宁阳县纪委高度重视群众反映的涉及农村党员干部的各种问题，加大查处力度，加强信访分析，探索工作规律，超前预测防范，促进各种问题的有效彻底解决，促进了农村基层的和谐发展稳定。
一、近年来群众信访反映农村党员干部的主要问题
通过对2004年以来群众信访反映问题的分析，群众反映农村党员干部的问题主要集中在以下9个方面:1、个别村财务账目管理混乱，财务不公开。个别村收入不记账、下账不及时，隐匿集体收入，形成“包袱账”；个别村收支不清，有关占地补偿、集体土地承包费、宅基地审批收费去向不明，财务不公开；个别村频繁更换会计、出纳，致使村内财务管理混乱，村会计更换，账目不交接、不衔接，造成“断头账”现象发生；个别村基层组织不健全，村干部一人兼任支部书记（村主任）、会计、出纳三职，没有账目，形成一包糊涂帐。个别村民主理财流于形式，民主理财章由村支书或村会计保管，随用随盖。
2、集体资产处置情况不明。个别村未经公开竞标，低价处置集体资产（房产、树木、荒山、荒滩、砂资源等），随意租赁、拍卖集体土地，致使集体资产流失。
3、乱收费，加强群众负担。个别村借村民落户、审批建房之机，违规乱收费、多收费；各别村借机向群众收取集资、捐资，加重群众负担。
4、违反土地承包法，违规发包土地。个别村违反土地承包政策，超标准预留机动地，在未征求群众意见和招标的情况下，私自发包土地，引发事端；个别村干部为了花钱方便，甚至把超标准预留的机动地一次十年、十几年的时间承包出去，承包费交了、花了，群众要求把土地分下去，而承包户又不答应，造成矛盾长时间得不到解决。
5、违法占用耕地。个别村违法占用耕地，乱批乱建宅基地，造成村庄规划、建设混乱，借机向群众乱收费、多收费，引发群众不满，这也给有关执法部门依法处理带来困难，形成一些社会问题。个别村为了增加收入，违法占用耕地开沙场、建窑厂，违规发包土地，引发事端，一定程度上影响了社会稳定。
6、违反惠农、支农政策。个别村截留、挪用中央惠农、支农资金，如粮食直补款、良种补贴、农资补贴等，用来抵顶往来账，引发群众不满。近年来，县纪委每年都查处一些类似的案例。随着建设社会主义新农村步伐的加快，上级惠农、支农的政策和资金也越来越多，政策的落实、资金的管理使用，既是群众关注的热点，也是纪检监察机关监督、检查的重点。
7、计划生育工作失职、渎职，造成违法生育。个别村干部工作不细致、不到位，造成一些村民违法生育、多胎生育现象，带来一些比较严重的社会问题。
8、自身经济不清、以权谋私。个别村干部贪污、受贿，吃喝挥霍浪费，侵占或变相侵占集体群众利益，个别村干部任职时间不长，集体的山林、房屋、河塘变来变去，都变到自己或亲属名下，在承包协议中明确规定，个人可以在河塘中采砂。
9、工作作风简单、粗暴，激化矛盾。个别村干部工作中与群众发生纠纷，不属耐心说服解释，积极依靠、协助上级党政组织处理问题，化解矛盾，而是与群众产生对立对抗情绪，激化矛盾，酿成群体性事件，有的甚至与社会不法人员联系，威胁殴打群众，打击报复举报人，致使矛盾进一步升级。
二、群众信访活动的主要特点
1、信访形式的多样性。由于个别信访反映问题的复杂性和综合性，个别群众的信访活动呈现多样性，在反映自身利益诉求时，采取信访的、行政的、法律的、舆论的等形式，多管齐下，以求受到重视；而个别基层干部激化矛盾，威胁、打击报复举报人，给问题的处理解决，带来难度。由于多种原因，个别群众反映的问题较长时间内没有依法依纪处理到位，群众信
访不断，形成重复越级上访，乃至缠访，给社会稳定带来隐患。
2、信访产生的“两极性”。经过近年来的排查分析，农村涉及村干部的信访问题多集中发生在两类不同情况的村。一类是基层组织建设比较薄弱、村干部不健全的村。这类村基础差、底子薄，村内派性斗争比较严重，一些新当选或勉强当选的村干部如果不注意自身形象，投机取巧，工作失职，违法办事，很容易被有对立情绪的群众盯上，向上级举报。另一类是个别红旗村、强村。这类村村干部、特别是支部书记在村内长期任职，各项工作在乡镇位居前列，有的在县里还比较有名，但村干部作风武断、霸道，不注意工作方式方法，造成与一些群众的矛盾越积越深，在加上在村里长期掌权，个人廉洁方面存在问题，矛盾一旦爆发，便不可收拾，村干部必定倒台。
3、信访发生的突发性、群体性。一些村干部在处理涉及群众切身利益的问题时，如果方法不当、作风粗拉，将导致矛盾激化，而矛盾的对立对抗，群众直接到上级反映。对于涉及一些群体性利益问题，如土地承包、占地补偿、库区移民补贴等，如果处理不公、违法办事、政策宣传引导不及时、不到位，再加上一些人为的派性因素，往往引发群体性事件。
4、信访活动变化的规律性。近年来的信访工作实践表明，信访量在一定时期突然增多，与多种因素有关，近年来主要与以下三个方面有关。一是村两委换届。村两委换届后，一些上台村干部审查前任村干部帐目，下台村干部反映在任村干部问题，新当选村干部之间的磨合又产生一些问题。二是乡镇党政主要了领导集中调整时期。个别乡镇党委主要领导调整后，一些问题集中集中暴露，一些积累的矛盾集中爆发，信访问题相对集中发生。三是重要节日或党和国家重大活动期间。这突出表现在春节期间，一些打工返乡人员集中反映问题，全国“两会”期间，个别信访老户择机上访。另外，一些信访问题在一定时间内呈区域性分布，如个别乡镇在一定时期内分别较为集中反映农村财务管理、土地承包、农民负担等问题。
三、信访问题产生的主要原因
1、政策公开透明，信访渠道畅通。农村税费改革后，各项惠农支农政策均在媒体中进行公开，透明度增加，监督电话随之公布，一有风吹草动，群众便可反映。
2、反腐倡廉力度加大，群众格外关注。对于媒体曝光的一些涉及村级事务的典型案例，群众容易对号入座，寻找村干部问题。对于基层查办的一些案件，由于群众的关注，往往会波及相邻有类似问题的村庄，产生连锁反映。
3、一些村干部自身存在问题。由于村干部素质的不平衡性，一些村干部当干部动机不存，不是带领村民共同致富，而是出于个人家族或少数人利益的考虑，以权谋私，办事不公，违法施政，侵占集体或他人利益，逐步走向村民对立面。
4、信访人自身利益受到影响。尽管信访人反映的问题千差万别，但深层次原因是信访人自身利益受到侵害或影响，通过向党委、政府反映村干部问题，促进自身问题的解决，不达目的不罢休。
5、个别基层单位处理信访问题欠妥。出于对基层实际工作的考虑，个别乡镇处理信访问题时，担心处理一个村干部，会波及其它村，影响面上的稳定，因此，对群众反映的信访问题久拖不决，不能依纪依法处理到位，群众失去信任感，越级到上级反映。
四、做好基层基础工作，减少信访问题的发生
1、加强基层基础，抓好预测防范。切实加强对基层党员干部的教育、监督和管理，加强基层组织建设和作风建设，提高农村基层党员干部民主决策、科学管理和依法办事的能力。超前谋划，做好村两委换届前的各项准备工作，特别是对一些有不稳定倾向的红旗村、强村，提前进行必要的财务审计，做到心中有数，避免有了问题再去处理，给工作带来被动，影响大局稳定。充分发挥村级纪检监察员作用，加强村级“六监督”（廉政监督、政策监督、财务监督、重大事项监督、党务监督、信访监督），完善信访矛盾排查调处机制，及时掌握信访动态，化解矛盾纠纷。
2、进一步加强农村基层党风廉政建设，切实抓好村务公开和农村财务管理。围绕建设社会主义新农村，进一步加强村务公开、民主管理工作，实施“阳光村务入户”工程，实行工作职责、涉农政策、重大事项、财务管理、审批事项、监督反馈“六入户”，将监督内容公开到各家各户，做到群众明白，干部清白。实行村级财务委托代理制度，按照村级工作“双规范”的要求，加强对农村集体资金、资产、资源的管理，健全民主理财制度，规范农村集体收支程序，完善集体资产管理办法，强化对农村财务的审计，防止集体资产流失，确保村集体资产保值、增值。加强监督检查，确保各项惠农支农政策在落实过程中，不走样、不变形。
3、乡镇党委、政府和有关部门切实履行好公共服务和公共管理职能。农村税费改革后，有关乡镇干部要切实转换角色、为农村基层提供及时有效的公共服务和公共管理，指导农村干部依法办事，有关职能部门、特别是土地管理和乡村建设部门，工作中要进一步加强配合协调、衔接沟通，避免乱批乱建、违法占用耕地建房现象的发生。采取有效措施，指导村级化解和解决土地承包中出现的问题和矛盾，有效维护农村稳定。
4、加大信访案件查办力度，及时解决群众反映问题。做到“三突出三促进”，即：突出查办农村“三资”问题信访案件，促进农村财务管理规范化运作；突出查办违反惠农支农政策信访案件，促进惠农支农政策的贯彻落实；突出查办反映基层干部作风粗暴、办事不公、侵害群众利益等信访案件，促进基层党员干部作风转变。认真落实纪检监察信访举报案件管理规定，实行初信初访首次处理不力责任追究，提高一次办结率和按期办结率，有效预防和解决重复越级信访问题，为农村经济社会的和谐稳定发展营造良好环境.(省纪检监察信息网刊登)
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