篇一：社区工作人员考核管理办法
青富党工字（2013）34号
富强路街道社区工作者绩效考核办法（试行）
为进一步规范社区工作者的管理,努力建设一支政治觉悟高、综合素质强、服务意识优的社区工作者队伍,充分调动全体社区工作者的工作积极性，增强社区工作者的责任感和事业心，强化为民服务意识，全面推进和谐社区建设，根据《青山区社区工作者绩效考核办法》（试行）的有关要求，结合街道工作实际，制订本细则。
一、考核对象
全体社区工作者
二、考核内容
绩效考核按考核期分为月度考核和季度考核。
1、月度考核以日常考核为主，包括业务工作、考勤纪律，信息宣传、业务工作等五个方面的内容，满分为100分，（详见附件1—2）
2、季度考核：重点考核德才情况和工作实绩，季度考核的结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等级，评为“优”的占15%左右，评为“良”的占80%左右，评为其他两个档次的原则上占5%左右。
三、考核方法
社区工作者的季度考核综合得分=月度考核平均得分*60+测评*30+街道考评组评分*10。对社区工作者的绩效考核方法采用“日记载、月考核、季度度汇总”的办法实施。考核采取“日常考核、随机抽查、定期监督、定期考核”等形式。
四、考核程序
1、月度考核：每月月底社区班子对照月核考内容进行考核评分，考核结果以社区为单位填报街道审查和备案。
2、季度考核：按个人述职、民主测评等环节进行。
1）个人述职。被考核人按照考核内容和岗位职责要求，对季度度工作任务完成情况进行总结，在社区工作者述职大会上述职。
2）业绩测评。参加社区工作者述职大会的全体社区工作者和社区领导班子，从业务技能、服务水平、工作成效三方面以优、良、平、差四个档次进行打分。
业绩测评（100分）=领导班子得分*60+社区工作者均分*40每个评价主体得分=（100*优票数+75*良票数+50*平票数+25*差票数）/总票数
3）街道考评组从业务技能、服务水平、工作成效三方面以优、良、平、差四个档次进行打分。
五、考核结果的运用
1、作为评选先进集体和先进个人的主要依据。
2、作为社区工作者季度绩效考核奖励的主要依据。各社区参照此办法制定社工绩效考核办法，按月考核，在季度绩效考核奖励中兑现。
六、其他事项
1、借调到办事处的社工每月按照街道机关绩效考核办法进行考核，季度内累计两次在街道机关干部绩效排名前两位，在季度考核中优先评为优秀。
2、季度内累计请假一个月，本季度考核自动评为不合格。
附：1、《富强路街道社区工作人员月度考核标准》
2、《富强路街道社区月度考核汇总表》
3、《富强路街道社区工作者工作业绩测评表》
4、《社区管理服务站工作人员季度综合考评评价汇总表》
篇二：社区工作人员考核管理办法
社区工作人员考核制度
《办法》坚持客观公正、民主公开、注重实绩的原则，力求客观、公正地对我街道社区工作人员进行整体评价。《办法》绩效考核将作为街道对社区工作考核管理的长效机制，有力提高社区工作效率，更好地服务辖区居民。
一、社区工作考核领导小组
组长：XXX副组长：XXX、XXX、XXX成员：XXX、XXX、XXX考核领导小组处室办公室，办公室主任由XXX副主任（兼），成员：XXX、XXX、XXX。
二、考核方法
1、每年撰写个人总结，进行述职。每个专职社区干部根据岗位职责和考核机关干部强烈要求，对年度本人在教育工作、学习等方面的基本大体上表现形成主任（包括副主任）2000字、委员1000字左右的书面述职材料，并向社区成员代表（包括街道考核领导小组参加）述职。接受广大居民代表、党员和群众的监督。
2、组织民主测评。定期组织工作社区居民代表、党员群众对每个社区干部按照考核指标标准进行打分，并对任职情况按照优秀青年、称职、基本称职、不称职四个方面进行评价。把党员居民代表、群众满意率作为衡量社区干部工作好与坏的重要标准之一。
3、开展机关领导评议。街道社会事务科定期组织街道机关有关业务部门评议群众组织社区工作人员。在评议中，根据各自对社区干部及工作人员分管的业务工作与平时配合情况，对社区干部及工作人员进行综合民主评议干部打分。
三、考核内容
（一）基本素质考核
1、其要求政治立场坚定、思想道德素质好。
2、具备本职工作需要的专业知识和技能等方面的情况。
3、有良好的工作态度，积极的工作作风，如社区工作者是否有热爱社区的事业心，责任感和敬业精神，是否必须热心为居民服务，上进是否有刻苦的钻研精神和顽强的勇于创新，是否严格遵守其他工作纪律等。
4、全心全意为社区居民服务，维护群众利益，为辖区居民解决实际环境问题。
5、廉洁自律，秉公办事，团结相互配合等方面的情况。
6、组织和带领群众群众组织开展社区建设、管理和服务，提前完成工作目标的情况。
（二）岗位业务考核
1、社区干部要干部具有相当程度的理论、政策和业务水平，有极强的组织协调能力，善于调动广大党员和基层干部群众的积极性；
2、有工作热情，服务态度好，群众满意率高；
3、社区干部要保持在岗率，在岗率要达到90%以上；
4、社区工作人员要求熟悉执法人员本职业务，清楚本职工作的各项办事程序，能及早解答居民的疑难问题；
5、社区工作人员要熟悉、掌握社区责任范围内工作职能、居民构成、居民需求的情况；
6、社区工作人员要保质保量、按时全面完成自己本职工作，并做好工作计划、活动方案、档案详细描述及工作总结；
7、社区工作人员要顾全大局，全力协助、支持相关部门工作，加强团结、有团队合作意识，长期保持和谐正常的人际关系；
8、社区工作人员要有较强的组织工作责任心，积极的工作态度，良好的工作作风；
9、社区负责人要遵守社区各项规章制度，保证出勤率及在岗率，按时上下班，不迟到、不早退,有事无须按时上班必须先请假;10、老年公寓工作人员要服从领导，听从指挥，分配工作不准讲条件，要及时、认真完成上级交办的各项工作任务。
四、具体要求
1、切实加强领导，各社区要提高认识，认真组织实施，今后犯有举报和反映经调查情况属实的要严肃处理。
2、对考核连续两次不称职考核的社区干部，建议街道作出清退；对年度考核优秀者未加适当奖励。
3、此考核办法由领导小组负责解释。
篇三：社区工作人员考核管理办法
社区工作人员考核办法
为进一步加强对社区工作者的管理，充分发挥社区工作者的作用，提高人员素质，调动工作积极性,确保社区各项工作顺利实施，特制定本办法.一、考核原则
考核工作要坚持实事求是、客观公正、注重实绩、奖惩分明的原则，兼顾品德、出勤、廉政情况，坚持领导与群众相结合，平时与定期相结合,结果与奖惩相结合。
二、考核范围
本办法适用本社区工作者。
三、考核机构
社区成立由社区书记为组长的考核小组（支部委员构成），负责对社区工作者的日常考核。
四、考核办法
（一）考核方式.考核采取月考核与年度考核相结合的办法。社区党支部实行月考核,采取看记录、听汇报、查材料、听反映等方式，对社区工作者的日常表现和业务工作进行评议,月末组织党支部班子讨论并打分、汇总及存档。
（二)等次划分。年终按个人得分确定级别.考核得分在90分以上为优秀，具有评先选优资格；75-89分为称职；60—74为基本称职，60分以下为不称职。
五、考核内容与标准
重点考核社区工作者履行岗位职责、工作任务完成情况、遵守工作制度和工作纪律情况、接受组织管理情况以及工作作风和服务态度等。
（一）日常表现(30分）
政治立场（8分）.思想上、行动上同党工委保持一致，树立正确的权力观、利益观、群众观，大是大非面前立场坚定。
法律观念（8分）。遵守法纪,廉洁自律，不以权谋私、行贿受贿，发现违法违纪者，视情节给与相应处分，直至解除合同.
社会公德（7分）。遵守公共秩序，爱护公共财物，树立节约意识。学习情况（7分）。认真遵守学习制度，积极参加上级、社区组织的各类学习.(二)工作作风（30分）
考勤纪律（10分）。认真遵守考勤制度，做到不迟到、不早退、不旷工。
集体劳动（10分）。积极参加上级和社区组织的各类集体活动或劳动。
责任意识（10分）。认真解决在本社区本职范围内的工作。
（三）服务态度(40分）
服务态度（10分）。对群众态度谦和。
服从组织(20分）。日常工作中服从领导，听从分配。
服务意识（10分）。积极为民办实事、做好事，着力解决居民反映的实际困难和问题。
篇四：社区工作人员考核管理办法
社区工作站干部人员考核办法
社区工作站干部人员考核办法
摘要：
为充分调动广大社区干部的工作积极性，进一步提高工作效率和质量，形成良性激励和奋发向上的工作氛围，并为其聘任、奖惩提供依据，特制定本暂行办法。
一、考核对象
本办法是对社区工作站及其专职工作人员履行职责、发挥职能、工作实效、行为规范、廉洁自律
为充分调动广大社区干部的工作积极性，进一步提高工作效率和质量，形成良性激励和奋发向上的工作氛围，并为其聘任、奖惩提供依据，特制定本暂行办法。
一、考核对象
本办法是对社区工作站及其专职工作人员履行职责、发挥职能、工作实效、行为规范、廉洁自律等方面进行监督、考核。
二、考核原则
考核要坚持客观公正、民主公开的原则；实事求是、注重实绩的原则；全面考核、奖惩挂钩的原则。
三、社工站考核办法
1、社工站考核实行年度考核，内容主要包括内部建设、工作作风、工作效率、工作绩效等方面的内容。
内部建设：主要考核制度建设、廉政建设、内部管理、团结协作、人员综合素质等；
工作作风：主要考核实事求是、调查研究、公正办事、服务精神等；
工作效率：主要考核履行职责、运转协调、工作时效等；
工作绩效：主要考核工作效果、阶段成果、创新意识等。
2、考核主要采取评议的方式，按照街道领导、街道科室、社区三个层面分别对社工站进行评议，经街道领导班子集体研究讨论后确定考核等次。具体考核标准、分值和考核办法由各街道制定。
3、评议采取打分制，社工站考核结果按得分设为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次。本街道优秀的比例不高于本街道社工站总数的20%。
优秀：能创造性地贯彻执行党的路线、方针、政策，团结协作，开
拓进取，整体功能强，工作实绩显著；
合格：能正确贯彻执行党的路线、方针、政策，团结协作，整体功能较强，工作实绩较明显；
基本合格：能贯彻执行党的路线、方针、政策，团结协作，整体功能和工作实绩一般；
不合格：有下列情形之一的社工站，本年度考核为不合格：本年度社区工作受到各级各部门通报批评达2次；制度不落实，整体功能和完成工作任务的状况较差；内部不团结，严重影响社区工作运转；廉洁自律不够；当年民主测评不合格（或不满意）票超过1/3。
四、社工站人员考核办法
（一）考核内容
对社工站人员的考核，以社工站人员的职位、职责和所承担的工作任务为基本依据，主要内容包括德、能、勤、绩，其中德是前提，绩是重点。
德：主要考核政治思想、遵纪守法、廉洁自律、工作作风、职业道德、社会公德、团结协作等的表现；
能：主要考核业务知识、业务能力、基本技能、处理问题的能力、创新意识等，站长、副站长在领导方法与艺术、组织协调能力的运用发挥等；
勤：主要考核工作态度、勤奋敬业精神、责任感、遵守规章制度和工作纪律的情况；
绩：主要考核履行职责和为群众服务的情况，完成工作任务的数量、质量、效益和工作实绩、贡献。
人员考核的各项具体标准由各街道根据实际情况自行制定。业务考核的具体标准在业务主管部门的指导下由各街道组织各科室制定。考核标准应明确具体，不同工作性质、不同职级的人员，在业务水平和工作业绩方面应有不同的要求。各街道应将考核内容细化、量化成操作性强的考核指标体系。
（二）考核的方法和步骤
1、人员考核采取年度考核与平时考核相结合、定量考核与定性考核相结合、街道评价与社区评议相结合的方法。具体方法由街道根据实
际情况制定，要注重实效，简便易行，宜于操作。
2、考核步骤包括个人总结述职、街道科室量化考核、社区测试评议、街道综合评价四部分。量化考核内容包括街道各科室指标性工作和检查性工作。社区评议包括社区居民代表测评和社区党组织、居委会、社工站的评议意见。考核由街办组织实施，考核人员由街道领导班子成员和各科室负责人组成。街道根据考核组提供的相关情况，进行科学合理的统计分析，并对社工站人员进行综合评价，评定出考核对象的考核等次。
担任社区党组织、社区居委会成员的社工站人员，其年度考评与社区党员代表大会、社区居民代表大会评议结合进行。
3、平时考核在每季度或重点工作之后进行。年度考核一般在每年年末或翌年年初进行，以平时考核为基础。年度考核工作结束后，个人考核和奖惩结果记入本人档案，并报区社区建设办公室备案。
（三）考核等次
对个人的考核结果分优秀、称职、基本称职、不称职四个等次，本街道优秀的比例不高于本街道社工站人员总数的15%。
1、优秀：思想政治素质高，组织领导能力强，密切联系群众，工作作风好，工作成绩突出，清正廉洁。
2、称职：思想政治素质较高，组织领导能力较强，联系群众，工作作风较好，工作成绩比较突出，能做到廉洁自律。
3、基本称职：思想政治素质一般，组织领导能力不强，工作作风方面存在某些不足，能基本完成年度工作目标，但工作成绩不突出，能基本做到廉洁自律，但某些方面还有差距。
4、不称职：有下列情形之一者，本年度考核应确定为不称职：思想政治素质差；有以权谋私行为，存在不廉洁问题；在工作站内闹无原则纠纷，影响团结，经指出不改；组织纪律性差，全年累计无故旷工超过5天的；未完成岗位赋予的年度工作任务，工作实绩差；工作责任心不强,贻误工作或发生责任事故，造成一定影响的；当年书面诫勉达2次。
五、考核结果的效力
1、考核结果作为社工站及其人员奖惩、调整职务和续聘等的重要依
据。
2、在年度考核中，被评为优秀的社工站，应给予一定的精神或物质奖励；被评为基本合格的，对站长、副站长应进行警示谈话，督促整改；被评为不合格的，扣发全体社工站人员奖金，对站长、副站长应进行书面诫勉；同一任站长、副站长任职期间，工作站连续两年被评为不合格的，对站长、副站长予以降职。
3、在平时考核中，被评为不称职的社工站人员，对本人应进行警示谈话，扣发当季奖金。在年度考核中，被评为优秀的社工站人员，应给予一定的物质或精神奖励；被评为基本称职的，对本人应进行警示谈话，督促整改；被评为不称职的，对本人应进行书面诫勉，扣发奖金，视情况可予以调整工作、降职；连续两年被评为不称职的，对本人可予以解聘，其中社区居委会主任、副主任将同时提请社区居民代表大会予以撤换，社区劳动保障协管员解聘后街道应报上级业务主管部门。
篇五：社区工作人员考核管理办法
社区工作人员管理办法
本着以建设特色社区为重点，以抢抓软硬件建设为基础，以提高
社区为民服务水平、服务质量为宗旨，加强自我管理、自我服务的意
识，全面推动社区服务、社区文化、社区教育、社区稳定等各项工作
发展，特制定本管理办法如下：
一、责任制度。社区实行支部书记领导下的主任负责制。主任负
责社区内全面工作，副主任、委员负责分管工作，工作人员各负其责。
二、学习制度。街道社区办每年在春秋两季最后一个月组织两次
社区成员培训班。社区支部书记组织本社区成员的政治理论学习、业
务知识短期培训，不断提高全体工作人员的政治素质和业务水平，并
将学习情况与年度考核结合起来。每个星期至少组织一个半天的学习,做好学习内容登记，每位成员都要认真做好学习笔记，重点学习内容
写好心得体会。
三、签到制度。社区人员实行一天两签到制度，不得代签，如发
现代签，则视为无故不到。每个月的月底将签到复印件报到街道社区
办备案。
四、考勤制度。严格上下班考勤制度，严肃工作纪律。（周一至
周五上午
8:OO--12:00,下午夏季
3:00--6:30；冬季
2:30--6:00）
不迟到、早退，有事采取请销假制度，由社区主任负责管理、登记。
社区工作人员请事假，一月内超过三天者，每天扣发工资20元，累
计误工一个月视情况劝其辞职；因病请假，超过医嘱时间者，每天扣
发工资20元，连续三个月还不能康复或累计五个月的给予劝退。对
旷工、迟到、早退、挑拨离间同志关系、搞不团结、消极怠工、不服
从领导、利用工作时间做与工作无关
的事情，经批评教育仍不改正的,做出劝其辞职。
五、请销假制度
1、社区成员因事请假每月不超过三次，请假时间累计原则上不
超过三天。申请病假住院必须有医院诊断书，视具体情况确定病假时
间。
2、直系亲属红白喜事需请假，红事提前申请准予3—5天假期，白事准予一周假期。婚假、产假按国家规定办理。
3、主任请假一天，包片领导批准；两天（含两天以上）经包片领
导同意，街道办两位主要领导批准后到社区办备案，程序以假条为准。
4、副主任、委员、其他成员请假一天，由社区主任批准；两天
以上（含两天），主任同意后，由包片领导批准后到社区办备案、程
序以假条为准。
5、公益岗人员五天以内与社区其它成员对待，超过五天到盐湖
区人社区申请。
6、所有假条附当月签到表交予街道社区办存档。
六、公章管理。
社区公章使用施行登记、专人管理、备案制度。由书记、主任就
支部、社区公章分别责成专人负责管理，管理人员有事请假，必须办
好书面交接，使用必须分别征得支部书记、社区主任同意，重大事项
分别由支部书记、社区主任签字后方可使用。社区公章管理人员不得
在空白或者未填写的资料上加盖公章，对有关经济经济类、公私土地、住房，婚姻类必须经班子会议研究。对一些历史遗留、底子不清、无
法调查取证的社区支部书记、主任有权拒绝办理。
七、政务公开制度。
各项分管工作的职能，有关政策法规，各项具体业务的办理流程,最新工作信息，及各项影响面较大的工作向社会公开。
.勤政廉政制度。严格遵守有关勤政廉政的规定和制度，实行层
级负责制，一级抓一级。社区书记对街道党风廉政建设负总责，凡因
教育、管理不力，措施不当，社区成员出现违法违纪问题，社区书记
要负领导责任。自觉接受街道、基础单位和群众对社区廉洁办事的监
督。
.受理群众来信来访制度。把处理群众来信来访问题当做改变工
作作风，密切党群关系的切入点，正确处理好群众来信来访问题，认
真倾听群众呼声。要做到有分工、有登记、有汇报、有回音；坚持按
原则，按政策办事。
社区管理办公室将依据该制度对各社区进行不定期监督检查，将
检查情况记录备案，将其作为社区年终考核和下界换届的主要依据。
篇六：社区工作人员考核管理办法
社区工作人员考核制度
社区工作人员考核制度
为充分调动工作人员的积极性和创造性，正确评估渔农村新社区工作人员德、才表现和工作实绩，实现对工作人员的合理使用，并为工作人员奖惩、培训等管理工作提供准确科学的依据，需要对社区工作人员进行一系列的考核!下面就随爱汇网店铺一起来了解下吧!社区工作人员考核制度篇1一、考核原则和范围
考核坚持客观公正、民主公开、注重实绩的原则，考核范围为全镇渔农村新社区工作人员。
二、考核内容和标准
(一)考核内容以工作人员的职位职责和所承担的工作任务为基本依据，采用综合考评、平时考核相结合，综合考评包括德、能、勤、绩、廉五个方面，重点考核工作实绩。
德：是指政治思想表现、工作作风、职业道德和品德修养。
能：是指工作人员从事本职工作所需具备的基本能力和应用能力。
勤：是指工作人员的事业心、工作态度和勤奋敬业的表现。
绩：是指完成工作任务的数量、质量和所产生的效益。
廉：是指能认真执行《廉政准则》和廉洁自律各项规定，无违法违纪问题。
(二)考核结果分为优秀、称职、基本称职、不称职四个等次。各等次的基本标准为：
优秀：正确贯彻执行党和国家的路线、方针、政策，不折不扣地执行镇党委、政府、社区的各项政策、规定，模范遵守各项规章制度，在德、能、勤、绩、廉五个方面表现出色，圆满完成各项工作任务，成绩显著。
称职：正确贯彻执行党和国家的路线方针政策，不折不扣地执行镇党委、政府的各项政策、规定，自觉遵守各项规章制度，在德、能、勤、绩、廉等方面都能达到任职的要求，工作积极，能够完成或者较
好地完成工作任务。
基本称职：在政策水平、工作能力方面基本达到现任职务的要求，组织纪律性一般，对工作尚能负责，基本能按要求完成工作任务。
不称职：在政策水平、工作能力方面达不到现任职务的要求，组织纪律性差，缺乏工作责任心，不能按要求完成工作任务。
三、考核方法和程序
考核实行百分制。
(一)综合考评考核采用纵向考核与横向测评、群众评议与领导班子赋分和党委审定相结合的考核办法，其基本程序为：
1、一般工作人员
(1)个人总结。每个工作人员按本岗位职责和考核要求，对年度内本人在德、能、勤、绩、廉方面的基本表现写出书面小结，并
填写《社区工作人员年度考核登记表》。总结时，要重点说明工作成绩，并实事求是地剖析自身存在的缺点和不足，提出今后改进的办法和努力的方向。
(2)个人述职，群众测评(30%)。召开由社区、村“两委会”成员、社区党员小组长、市、区、镇党代表、人大代表和群众代表参加的评议会，由全体社区工作人员在大会上进行述职，然后对全体被考核人员进行民主测评。
(3)社区主要领导考核(30%)。由社区党工委书记、管委会主任在社区工作人员日常工作表现的基础上，结合平时考核记录及工作人员总结打好测评分并写出评语。
(4)社区工作人员相互评议(10%)。全体社区工作人员分别对本社区所有被考核人员进行相互评议打分。
(5)镇机关部门评议(10%)。由镇机关各部门负责人分别对全镇所有社区的每一名社区工作人员进行打分。
(6)镇领导班子赋分(20%)。由镇领导班子对社区工作人员进行评议赋分。
2、社区主要干部
社区主要干部考核在做好个人总结的基础上，参加个人述职，具
体分值由群众测评(40%)、社区工作人员评议(15%)、镇机关部门评议(15%)和镇领导班子赋分(30%)五部分组成。
(三)党委审定。党委根据考核领导小组提供的考评得分情况及个人附加得分，进行集体研究，逐个审查，确定优秀、称职、基本称职、不称职人员，各等次的确定标准如下：
优秀：按考核对象总人数的12%比例确定优秀名额。
称职：在考核对象中除优秀、基本称职、不称职人员外的人员。
基本称职：按照附件1：社区工作人员年度考核基本称职、不称职等次确定标准确定。
不称职：按照附件1：社区工作人员年度考核基本称职、不称职等次确定标准确定。
四、考核结果的运用
社区工作人员在年度考核中，根据考核结果，实行名次排位。被确定为优秀、称职等次的，才具备享受社区工作人员岗位责任制考核奖的资格，对不称职人员要分类处理。具体规定如下：
(一)年度考核为优秀的，可享受社区工作人员岗位责任制考核基本奖的120%，原则上作为评选镇级以上各类先进和晋升的条件。
(二)年度考核确定为称职的，可享受社区工作人员岗位责任制考核基本奖的100%。
(三)年度考核确定为基本称职的，发当年社区工作人员岗位责任制考核基本奖的80%。
(四)凡当年列入考核的工作人员，考核结果名次在全镇社区工作人员中排名后2名且分数较低的，由组织部门分别进行批评教育。
(五)年度考核为不称职的，不发年度考核奖，并根据不同情
况予以诫勉谈话、调动工作岗位。连续二年考核被确定为不称职等次的按规定予以解聘或辞退。
(六)新录用试用期未满，不发年度考核奖;当年病事假累计
超过6个月的，年度考核只写评语，不定等次，社区工作人员岗位责任制考核奖按实际工作月数计发。
五、考核组织
社区工作人员岗位责任制年度考核由镇考核领导小组组织实施。
六、考核时间和要求
(一)考核时间一般在每年年末或翌年年初进行，具体由党委统
一部署。
(二)考核工作要坚持客观公正、实事求是的原则，不能弄虚作
假，徇私舞弊，打击报复，对违反者，必须严肃处理。
(三)社区工作人员，若被考核人对考核结果有异议，可在接到
考核结果通知之日起十日内向本单位考核机构申请复核，对复核意见不服，可在接到复核决定之日15日内，可向区人事劳动社会保障局提出申诉。
本办法由镇党委组织人事部门负责解释，自发文之日起执行。
本办法如与上级规定不一致的，以上级规定为准。
附件1：社区工作人员年度考核基本称职、不称职等次确定标准
一、经查实，本年度机关工作人员有下列情况之一的，其年度考核一般应确定为基本称职等次;1、无正当理由逾期不归连续超过3天或一年内累计超过10天的;2、无正当理由连续迟到、早退10次或一年内累计迟到早退在30次以上;3、因直接责任事故造成公共财物或他人财物损失达1.5-3.0万元之间并造成社会不良影响的;4、工作责任性不强，责任差错在2次以上并造成不良后果的;5、上班时间经常脱岗、串门、搬弄事非、影响团结、影响工作的;6、工作效率低，办事拖拉、推诿，服务态度不好被群众投诉2次以上的;7、被组织戒勉谈话2次以上的;8、当年受行政警告、党内警告处分的;9、其他应确定为基本称职等次的。
二、经查实，本年度机关工作人员有下列情况之一的，其年度考核一般应确定为不称职等次：
1、在公众场合散布有损党和政府形象的言论，造成不良影响的;
2、在工作中做出有损国家荣誉及尊严的行为，造成不良影响的;3、有贪污受贿、行贿、盗窃、威胁、敲诈行为的，或得用职权为自己或他人谋取私利的;4、因打架、酗酒闹-事等违反-社-会公德，被有关部门处罚或告知本单位的;5、参与赌博、迷信、色情等活动，被有关部门处罚或告知本单位的;6、因责任事故造成公共财物或他人财物损失3万元以上并造成社会不良影响的;7、工作责任性不强，责任差错在3次以上并造成严重后果的;8、有参与营利经营活动等社区工作人员明令禁止行为的;9、违反纪律煽动群众集体上访的;10、在政治是非问题上立场动摇，参与社会非法组织或非法活动的;11、在工作中吃、拿、卡、要，在群众中造成不良影响的;12、工作效率低，办事拖拉、推诿，没有在规定时间内完成工作任务或被群众投诉3次以上的;13、上年度被定为基本称职等次，本年度仍无明显改进的;14、受降级处分的当年，参加年度考核，确定为不称职等次;第二年参加年度考核，按规定条件确定等次;15、受撤职处分的当年，参加年度考核，确定为不称职等次;第二年参加年度考核，只写评语不确定等次，表现不好的可确定为不称职等次;16、受党内严重警告处分的当年，参加年度考核，因与职务行为有关的错误而受到严重警告处分的，确定为不称职等次;17、受撤销党内职务处分的当年，参加年度考核，确定为不称职等次;第二年按其新任职务参加年度考核，表现不好的可确定为不称职等次;18、受留党察看处分的当年，参加年度考核，确定为不称职等次;第二年参加年度考核，只写评语不确定等次，表现不好的可确定为不
称职等次;19、受开除党籍处分的当年，参加考核，确定为不称职;第二年度参加年度考核，只写评语不确定等次，表现不好的可确定为不称职等次;20、其他应确定为不称职等次的。
附件2：社区工作人员年度考核登记表
社区工作人员年度考核登记表
(年)社区工作人员考核制度篇2为深入推进社会管理创新工作，进一步打造一流社区工作人员队伍，提高为民服务质量，建立社区工作人员考核评价和激励奖惩机制，充分调动社区干部的工作积极性和创造性，激发社区工作者活力，正确评价社区干部的德才表现和工作实绩，提高服务效能，确保社会稳定，推动社区科学发展、又好又快发展，结合社区实际，特制定本办法。具体考核办法如下：
一、品德考核方面(20分)1、要求政治立场坚定、思想道德素质好，不说破坏团结、影响工作积极性的话。(4分)2、工作态度积极、主动，工作作风扎实，如社区工作者是否有热爱社区工作的事业心，责任感和敬业精神，是否能够热心为居民服务，是否有刻苦的钻研精神和顽强的进取精神，是否严格遵守工作纪律等。(6分)13、全心全意为社区居民服务，维护群众利益，为辖区居民解决实际问题，对居民提出的要求要耐心解答，不能跟居民吵架，如果因社区干部态度不好造成居民上访的年终考核该项成绩为零分。(6分)4、廉洁自律，秉公办事，团结协作等方面的情况。(4分)二、岗位业绩方面(45分)1、社区工作人员要具有一定的理论、政策和业务水平，社区工作人员要求熟悉本职业务，清楚本职工作的各项办事程序，能随时解答
居民的疑难问题每年社区将对社区干部进行培训，并进行闭卷考试，考试成绩按照10分制计入考核总分;(10分)2、有工作热情，服务态度好，群众满意率高，大厅摆放居民-意见反馈本，并设有领导投诉电话，对居民反馈的意见核实清楚，确实属于社区干部失职或疏忽的，每次扣分1分，没有投诉意见的，按满分计算;(8分)3、社区工作人员要熟悉、掌握自己所在网格的基本情况，掌握工作职责、居民构成、居民需求的情况并能够及时入户调查，定期集中抽查;(8分)4、社区工作人员要保质保量、按时完成自己本职工作，并做好工作计划、活动方案、档案记录及工作总结;(10分)5、社区工作人员要服从领导，听从指挥，分配工作不准讲条件，要及时、认真完成上级交办的各项工作任务。(9分)三、卫生打扫、值班与考勤
1、每位社区工作人员要严格按照《祁连社区卫生打扫安排表》打扫卫生。如果有事请假要自己主动协调，如出现卫生无人打扫的情况，追究原责任人的责任，每次扣分1分。(5分)2.每位社区工作人员要严格按照《祁连社区2012年干部职工值班安排表》进行值班。每班负责人全权负责值班所有工作，交接-班时，交接人要负责对各办公室、楼道、卫生间门窗、办公楼水电等相关的设施进行全面检查后交接清楚，如实做好记录并签字。(5分)3、社区工作人员要遵守社区各项规章制度，保证出勤率及在岗率，严格按照《祁连社区工作人员考核办法》规定执行;(5分)四、民主测评(10分)2、对考核连续两次不称职的社区干部，建议街道给予清退;对年度考核优秀者予以适当奖励。
篇七：社区工作人员考核管理办法
社区工作者管理制度及考核实施细则
为进一步规范道社区工作者的管理，加强作风建设、严明组织纪律，增强社区干部工作责任感和使命感，强化社区干部为居民服务的意识，提高服务效率和质量，努力建设一支精干、高效、务实、稳定的社区工作者队伍，确保社区各项工作有效推进，为创建全国文明城区打下坚实的基础，根据有关法律、法规和政策，结合我片区管委会的实际，制定社区工作者管理制度及考核实施细则。
一、本制度所称社区工作者包括
(一)通过招聘录用的社区工作人员
二、工作时间规定及签到制度
社区居委会工作时间与片区管委会处同步，上午10:30至13:30，下午15：30至18:30(错时工作法制度，按原规定执行)。社区工作实行每日2次签到制度，分别为10:30和15:30，必须由本人签名，不得代签。不得以外出开会或培训等理由，不签到而直接去办事地点。确因工作安排，无法签到，由考勤负责人标明原因，签到工作由书记主持，书记因事不在岗由副书记主持，正副书记均不在岗，书记指定1名同志负责，事后向书记汇报签到情况。
三、社区人员管理制度
社区书记对社区工作负全面责任，在管理中，书记要本着“公开、公平、公正”的原则，加强对社区人员的管理，做到任务明确、分工明确、制度明确。社区工作人员要坚决服从社区书记的管理和分工安排，不得有不利于社区团结的言论和行为。街道社区建设科，对6个社区实行全面、统一管理和统一考核。
四、请销假制度及审批程序和权限
社区工作人员的请假程序：本人写出请假条并签字-社区书记视具体情况审批并签字-社区建设科-街道分管领导，社区书记视请假结果向社区公布。审批权限：请假二日以上，由街道正职领导审批;一日以上由街道分管领导审批;一日以内由社区建设科审批。临时外出(2小时以内)由社区书记视具体情况审批。社区书记因事请假必须报街道主要领导批准，请假条必须写明请假事由、去向、所需时间，请假期间必须保持通信畅通，事后及时销假。确因突发性原因，不能办理请假手续的，电话请假后，于上班当天办理补假手续。各社区对请销假情况、考勤情况，作为年终考核的依据，必须备案存档。
五、对迟到、早退、旷工、脱岗、全勤、婚、产假等的规定
迟到：凡8：00未到工作岗位视为迟到
早退：凡未到规定下班时间而提前离岗者视为早退
旷工：未按规定程序办理请销假手续的，一律视为旷工;
脱岗：上班时间外出办私事，不履行请假手续，一律视为脱岗
全勤：无迟到、早退、旷工、脱岗现象视为全勤
法定公假，按国家有关政策执行。
婚假、产假、哺乳假：按照国家有关规定执行。
六、社区居委会居务公开制度
(一)社区居委会要将工作职责、成员分工、办公时间、便民热线电话、服务项目、服务地点、办事程序、重大事项等，通过橱窗、图板、宣传栏、社区居民会议等形式向居民公开，便于为居民服务并接受监督。
(二)建立社区议事制度和公示制度。凡涉及社区的重大事项须组织居民代表进行议事，并将决定事项进行公示。
(三)居民群众对社区建设、居委会工作建议以及反馈情况要适时公开，自觉接受居民的咨询和监督。
七、周工作计划制度
社区工作者，应将自己的本周工作计划及上周工作完成情况，张贴在社区公示板上，周计划和上周工作完成情况，要周密、详细，字迹工整，不得敷衍了事。社区每周一要及时更新一次内容，同时将上一周工作计划统一收存并备案归档。
八、社区居委会例会制度
(一)每周召开一次居委会办公会议，总结上周情况，研究布置本周工作。
(二)根据社区实际情况，召开社区居民议事会议，并将议事提议、事项、结果公布，每年度不少于6次。
(三)实行社区工作在年中、年度工作述职。讨论决定社区建设的重大事项，评议社区居委会班子成员履行职责情况。
(四)每半年至少召开一次民主生活会，发扬民主，开展批评与自我批评。
(五)各种会议均要做会议记录。
九、社区专职工作者挂牌上岗制度
(一)胸卡是社区居委会成员在社区内开展工作明示身份的重要标志，要求社区居委会成员需佩戴胸卡上岗。
(二)社区居委会成员胸卡实行统一编号、统一制作、统一发放。
(三)胸卡不得随意涂改和印制，不慎丢失胸卡者，要及时上报，办事处予以补发。脱离社区岗位，胸卡要及时收回。
十、社区居委会印章管理制度
(一)社区居委会要严格印章的使用、审批制度。
(二)社区居委会印章设专人保管、固定存放、不得借出。
(三)社区居委会印章丢失要及时向街道办事处汇报，启用新章、废止旧章由办事处以适当方式向社会公布。
十一、社区居委会联系群众制度
(一)社区居委会要密切联系群众，坚持群众路线，关心社区居民的疾苦，为社区居民谋福利、办实事，全心全意为社区居民服务。
(二)社区居委会要密切联系驻社区单位，动员驻社区单位向社会开放内部服务资源，为居民提供服务，实现共驻、共建、共享，增强社区凝聚力和社区成员对社区的归属感、认同感。
(三)社区居委会成员按照责任分工，密切联系责任区域的社区成员代表及居民组长，掌握社区居民情况，实行动态管理。
(四)社区居委会要经常听取居民对社区工作的意见、建议和要求，及时与有关部门沟通信息，解决居民群众反映的焦点、难点问题。
十二、考勤制度
各社区要建立考勤记录，严格考勤制度。对社区工作人员的考勤一是由办事处社区建设科考勤，二是由社区书记考勤，考勤记录作为年终考核的一项内容。并与绩效工资挂钩。考勤按100分制进行，其中20分由社区书记掌握。各社区要建立请销假登记本，并做好登记。
十三、建立“首问责任制”制度
严格遵守《道社区工作守则》，对前来办事或咨询的社区居民，要主动热情询问，认真负责引导介绍或办理，不得扯皮或推诿。若有意扯皮或推诿，影响社区及我街形象的，按百分制考核细则处理。
十四、社区卫生制度及公共财物的保管规定
社区办公室卫生必须每天打扫，并随时做好保洁工作，保证无纸屑、果皮、烟头、垃圾等。办公用品干净卫生，摆放整齐。个人的办公桌自己整理，公共区由社区书记统一安排值班表。有会议室的社区，会前会后都要清扫，做好会前准备。厕所内要保证无苍蝇、臭虫、异味、污垢等，保持清洁卫生，彻底消除“四害”滋生的根源。
社区工作者必须爱护公共财物，不得在办公桌椅、墙壁上刻划痕迹，不得人为损坏办公用品。下班后不关电灯、电脑或其它用电设备，每发现一次扣责任人10元;下班后不关门窗，每发现一次扣责任人10元，如造成被盗，且因责任人员工作上的失误，由责任人承担相关责任。
十五、劳动制度
每个社区工作者都有责任、有义务参加社区义务劳动，特别是迎接各级检查，必须听从书记指挥，不得以任何借口躲避和不参加劳动。
十六、党务工作制度
(一)社区党组织考核制度
1、社区党支部书记负责填写和保管由中共铁东区委组织部统一印制并下发的《基层党组织考核手册》，简明扼要记载党组织“三会一课”、发展党员、党员教育、党员活动、组织生活会以及党员评议等主要工作情况。
2、《基层党组织考核手册》将作为基层党组织和负责人年度考核的主要依据，街道党工委每季度审核一次，年中和年末进行一次评鉴。
(二)社区党员队伍建设工作
1、每年组织社区党员集中学习培训不少于2次。
2、认真做好《流动党员活动证》发放和使用工作，重点做好接收工作，及时将流入党员编入相应党组织，参加组织生活。
3、继续开展在职党员进社区活动，创新活动载体，切实有效发挥在职党员在社区建设中的先锋模范作用。
4、坚持“三会一课”制度，组织党员开展各种理论学习和知识竞赛，有计划，有活动纪律，党员参与率达85%以上。
5、党员的组织关系接转符合规定程序;民主评议党员有计划、有总结，党员参评率达到85%以上。
(三)社区干部队伍建设工作
1、政治理论学习有计划，开展党建活动有方案。
2、在民主测评中，社区班子整体优秀、良好之和达到90%以上，党总支书记民主评议信任率达95%以上，其他社区工作者优秀、称职票之和达到90%以上。
3、社区班子成员之间要相互支持、相互配合，带头为群众办实事、办好事，班子整体有创新力、凝聚力、战斗力。
4、社区班子、干部廉政勤政，服务周到，经测评，群众满意率达95%以上。
5、社区居委会建立帮扶贫困户制度，班子成员与帮扶对象结对子，有效解决其实际困难。
6、建立健全岗位责任，明确各岗位工作职责和程序。
(四)社区党的组织建设工作
1、制定适应本社区特点的社区党建发展思路和实施规划，并实施得力，效果显著。
2、建立健全完善的民主决策制度、组织生活制度、党风廉政建设制度、政务公开制度、社区规范化服务等制度，并按类别装订成册。
3、增强社区党建工作合力，发挥好党建工作协调委员会作用，每年至少召开1次协调委员会，搞好社区共建，充分发挥驻街单位党组织的作用。
4、继续深入开展标准化党员活动室创建活动。
5、按照《关于中国共产党党费收缴、管理和使用的规定》，严格执行党费收缴标准，及时按比例上缴党费;党费使用有健全的审批制度，做到收支平衡、票据相符、专人管理、专款专用。
6、完成组织系统党刊征订任务。
十七、其它
(一)社区居委会财产任何个人不得随便挪用、占用或无偿使用;每个社区工作者都应公私分明，不得假公济私或私分公有财物，一经发现，严肃处理。
(二)在工作时间，任何人不得玩电脑戏、看电影、闲聊天、吃小食品、打毛衣等。
(三)工作时间，不得袒胸露背、穿拖鞋等影响社区形象。
(四)办公电话，不得办理个人私事，东拉西扯，工作使用电话，要提高效律，事先想好讲话内容，尽量简洁明了，不得拖拖拉拉。
(五)迟到、早退、旷工、脱岗情况比较严重的，除给予扣除绩效工资外(扣除标准按民政局规定执行)，还将视情况予以谈话、通报批评、组织处理、纪律处分等处理。
(六)对考核不称职人员，年底不得报、评先进个人。并扣除相应的绩效工资(扣除方法，按民政局规定执行)。对表现极差的个别人员，视具体情况，按规定程序予以罢免、辞退、开除处理。
(七)按照考核标准，分四个等次，年终得分80以下为不称职;80-90为称职;91-95良好;96-100为优秀。(百分考核标准详情见附页)
篇八：社区工作人员考核管理办法
红岸社区卫生服务中心绩效考核细则（讨论稿）
一、公共考核项目
指标与
分
值
劳动纪律和医德医风
出满勤。不迟到，不早退。
考
核
内
容
以考勤表和监控录像为准。每迟到一分钟扣0.5分；无故旷工每天扣5分。事假每天扣3分（婚丧3天事假和子女高考2天除外），病假住院每天扣1分；未住院每天扣2分，（未住院要有诊断书，无诊断书按旷工处理）。事假7天扣35分，15天扣100分。
工作时离岗、串岗、做私活、玩游戏、看与医学无关的书籍每项/次扣2分；患者投诉每次扣5分。
每发现一项/次，扣2分。
违反一项/次，扣2分。
收受红包、回扣及出具虚假诊断书等每次扣5分，私自外出行医每次扣10分，由此产生的不良后果由个人承担。
发现一次扣5分。
发现一项/次扣5分
无故不参加者，每次扣5分。
每争吵一次或患者投诉一次扣10分。
每发生口角一次各扣10分。
违反一次扣100分，并由其承担一切后果。
评
分
标
准
坚守工作岗位，不串岗、不脱岗、不做私活、不玩游戏等，不看与医学无关的书籍。
工作时衣帽整洁，佩戴胸卡，不穿拖鞋与高跟鞋；不穿工作服上街。
科室内窗明几净无灰尘、无死角，物品摆放整齐，个人物品和与本专业无关的物品不得摆放在明处。
（35分）
严格执行《十不准》规定，坚持廉洁行医。
走廊内严禁停放自行车、助力车、摩托车。
工作日午餐严禁饮酒。室内严禁吸烟。（招待领导除外）
积极参加单位组织的各项活动。
满腔热情为患者服务，不与患者或其家属争吵。
团结同志一道工作，不发生口角。
实行医疗责任事故、计划生育、私自收费、挂床骗保、胎儿性别鉴定等一票否决制
二、医、护、技、管理、后勤岗位考核项目
1、实行门诊首诊负责制。
推诿病人，每次扣5分。
2、依据门诊病人病情合理收治住院，严格掌握住院指征，不得滥收
因住院指征不足收住院治疗被罚，由收治医生承担罚款。并扣5住院病人。
分。
3、门诊工作日志和门诊病历填写项目齐全，书写工整，文字清晰，查门诊工作日志和门诊病历，发现一项不规范扣0.5分；发现传诊断和用语规范；传染病登记详细、及时填报传染病报告卡；35岁以上染病未报告一例扣5分，迟报一例扣2分，未报告导致疫情扩散扣就诊人员实行首诊测血压制度，及时发现高血压等慢性非传染性疾病，10分；发现高血压等慢性病未建档每次扣2分。
当即建立健康档案，并跟踪巡诊和随访。
每日查处方，发现一张书写不合格扣1分。
（一）门诊4、处方书写合格率95%以上。
医生考核指
每日查张处方，抗生素二联及以上联用处方不超过20%，每高5、执行基本药物制度，合理使用抗生素。基本药物使用率大于60%。
标（65分）
1%，扣1分。基本药品使用率未达60%，每降低5%扣1分。
6、认真执行医疗诊疗技术规范。
7、无医疗差错事故及纠纷发生。
发现不规范的一次扣1分。
发生一次扣10分。
8、加强与患者的交流和沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关系。
发现一次做不到扣2分。
9、严格执行医疗保险和新农合各项规章制度。
10、合理检查，仪器检查阳性率达到70%以上。
1、按时完成病历书写，字迹工整无涂改，项目完整。
（二）住院
如违规被扣款，由处方医师承担。并扣5分。
查登记，每降低1%扣0.5分。
字迹潦草无法辨认或有涂改，扣3分；项目不全每处扣2分；缺患者或家属病史确认签字扣2分；其他项目缺患者或家属每处扣1分。患者入院后24小时内未完成大病历或首程记录，每份扣10分。
部医生考核指标（65分）
患者出院后24小时内不完成病历每份扣5分，48小时内不完成每份扣10分，72小时未完成每份扣30分。病程记录不按时完成每份扣5分。
2、落实首诊负责制度、医师查房制度、疑难病例讨论、术前讨论制
发现一次违反规定的扣2分。
度等医疗质量管理制度。
3、甲级病历达到85%以上，杜绝丙级病历，传染病登记规范、及时填报传染病报告卡。
4、病人出入院诊断符合率95%以上。
5、处方书写合格率95%以上。
6、执行基本药物制度，合理使用抗生素。基本药品使用率达60%以上
7、无医疗差错事故及纠纷发生。
8、责任医师要每日查看所管患者，做到心中有数，及时调整治疗方案。（包括休息日）。
查病历，有一份不合格扣2分，发现一份丙级病历扣5分，发现一例传染病未报告扣1分，迟报一例扣1分，未报告导致疫情扩散扣全分。
查病历，有一份不符合扣1分。
查处方，发现一张不合格扣1分。
查处方，抗生素二联及以上联用处方不超过20%，每高1%，扣0.5分。基本药品使用率未达60%，每降低5%扣1分
发生一次扣10分。
咨询患者或家属，每日不查看患者扣2分。
9、加强与患者的交流和沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关系。
咨询患者或家属，发现一次做不到扣2分。
10、严格执行医疗保险和新农合各项规章制度，单病种限价和住院费
如违规被罚，责任医师承担罚款额。并扣5分
用总量控制。
1、认真执行护理操作常规，做好基础护理。
有一项做不到扣2分。
2、规范临床分级护理及护理服务内涵，保证护理质量，按分级护理
掌握病人姓名，性别、年龄、病情诊断、注意事项等基本情况，巡视病房。
加强病房巡视并做好记录，有一项做不到扣2分。
3、认真执行医嘱，严格执行三查七对、交接班等制度。按时完成出
一项做不到扣4分。
院病人的护理记录。
4、各种护理标记、五种护理文书书写规范，病历摆放有序。
（三）护理人员各项指5、控制院内感染，实行“一人一针一管一用一消毒一毁形”，毁形标（65分）
消毒、处理有记录。
6、在患者输液过程中，要随时观察患者反应，严禁患者或其家属自行拔针。
7、严格护理技术操作规程；配药室定期进行紫外线空气消毒，定期擦拭灯管，有记录。
填写项目齐全，内容规范，书写字迹工整清晰，有一项不符合扣1分。
掌握消毒液使用、效期等，一次性输液器和注射器用后毁形、消毒，并有记录，医疗废弃物分类存放等，一项/次做不到扣5分。
患者或家属自行拔针一次扣10分。
发现一次不规范扣1分，灯管有灰尘扣1分，消毒无记录扣2分。
8、配备足够急诊急救器械、药品，做到五定，有交接记录，确保无
缺一种扣1分，管理不到位扣2分，发生一次差错、事故扣10差错事故发生。
分。
9、加强与患者交流沟通，了解病员的思想、生活情况，征求病员对
咨询患者或家属，发现一次做不到扣2分。
护理工作的意见。
1、各种报告单发放及时准确，检查准确率达98%以上，每月统计有关科室或个人申请检查阳性率。
（四）医技人员（放射、3、材料费按比例消耗。
B超、心电图、化验等）4、杜绝私收费和做人情不收费。
各项指标
5、认真执行专业技术操作规范。
（65分）
6、无差错事故和纠纷发生。
7、做好仪器设备维护保养，按规定使用，有记录。
查登记，有一次做不到扣1分；准确率每降低1%扣1分，未统计扣2分。
2、各项检查登记填写项目齐全内容规范，传染病登记详细，及时填
查登记册，发现一项不符合扣1分，发现一例传染病未报告扣5报传染病报告卡。
分，迟报一例扣3分，未报导致疫情扩散扣10分。
超过一个百分点扣1分。
发现一次扣10分。
发现一次不规范扣2分。
发生一次差错事故扣10分。
出现人为故障一次扣10分。
发现一张无双印处方扣1分，投错药品每次扣20分。因投错药品1、药房处方配药要仔细认真，投药时要核对患者姓名、性别，严禁而给患者造成不良后果，一切责任由投药人承担。涂改处无医生盖投错要。处方药有投药人和核对人双印章。处方涂改处要有医生盖章。
章扣1分。
2、麻醉药品和精神药品管理、发放规范。
3、调配中药饮片要采取递减复戥法，每剂重量误差在5%以内。
（五）药剂4、药房、药库杜绝赊欠行为（公事除外）。
人员
各项考核指5、库管员及时检查药品的有效期，防止药品过期，减少损失。
标
6、药房、药库药品要及时调拨、补充，做好进销存台帐。及时调整（65分）
药品的调价。
7、严格遵守煎药常规，做好收、发药品的登记，有患者或家属签字，严禁发错药。
8、严禁私自收取煎药费。
查登记、查处方，发现一次不规范扣2分。
现场检查，每发现一次违规扣3分。每剂误差大于5%扣1分。
每发现一张欠条扣5分。
药品有效期前6各月内，必须向科主任通报，由科主任向中心主任和院长汇报。否则过期药品由库管员承担责任，并扣20分。
因缺药投诉等一次扣当班5分，不及时调整药品调价，每次扣5分。
登记无患者或家属签字扣3分；发错药扣20分。煎好的药品出现质量问题，由煎药室人员承担一切后果。
每发现一次，按煎药费的5倍扣款，并扣10分。
1、门诊登记和门诊病历填写项目齐全，书写工整，文字清晰，诊断
查门诊登记和门诊病历，发现一项不规范扣1分。
和用语规范。
2、严格执行无菌技术操作规程，进入病人口腔内的所有诊疗器械，（六）口腔
无登记扣2分，不规范扣2分。
必须做到“一人一针一管一用一消毒”，并做好消毒登记。
科医生各项考核指标
3、保持口腔科清洁卫生，按规定程序对口腔诊疗器械进行包括清洗、（65分）
器械维护与保养、消毒或者灭菌、贮存等，消毒液定期更换，有记录。
室内脏乱有灰尘扣1分，一项消毒无记录扣2分，防护不当发生对口腔诊疗器械进行清洗、消毒或者灭菌的工作人员，在操作过程中应一次扣10分。
当做好个人防护工作。
4、牙科所有设备、器械，须经常检查、加油、保养，并定期清点，操作不当损坏一件扣3分，丢失一件扣5分。
防止损坏或遗失。
5、处方书写合格率95%以上。
6、执行基本药物制度，合理使用抗生素。
7、麻醉用药处方合格率98%以上。
1、人事、财务等管理岗位人员按照各自的职责做好本职工作。
2、按时、准确上报各类人事、医疗、财务等报表。
3、各类医用物资、药品材料和办公用品等采购供应及时，服务周到。
（七）管理人员各项指4、各类行政文件、财务帐册，公共物资台账建立规范有序。
标（65分）
5、按时回笼资金，按协议及时支付药款，按药品进价及时调整药品价格，确保基本药品零差价销售。
抽查20张处方，发现一张不合格扣0.5分。
抽查20张处方，抗生素二联及以上联用处方不超过20%，每高1%扣0.5分。
查20张处方，有一张不合格扣1分。
出现一次一项管理不规范扣3分，出现一次管理责任事故扣6分。
出现一次不按时扣5分。
发现一次不及时扣2分，影响正常工作的扣5分。
查归档文册、台账，不规范扣1分，发现未归档，无台账扣2分。
不按时支付药款每次扣5分；资金回笼不及时每次扣5分；不及时调整药品价格每次扣5分，基本药品不执行零差价扣10分
对照出院登记查上一月的出院病人病历，有一份病历不归档扣56、医务科按时整理住院病历，并归档。及时为出院的新农合患者报分；不及时为农合患者报销费用，每次扣3分；不及时向医保局和销费用。及时向医保局和农合办提交结算材料。
农合办提交结算材料，扣3分。
（八）收费人员各项指1、收费及时准确，按时存款报账。
发现一次不及时扣2分，报账一次不按时扣3分，挪用公款扣100分。
2、住院处记账员在病人出院后，及时向考核小组通报出院患者和经
发现一次不及时扣5分。
治医生姓名。
标（65分）
3、执行收费管理制度和标准，找零准确，无差错发生。
4、规范使用和维护电脑设备。
1、保证全院各科室的水电安全畅通，做到维修有记录。
2、定期对全院的水路电路进行检查维护保养工作。
（九）后勤3、按时完成单位临时下达的其它工作任务。
各项指标
4、每月无差错责任事故发生。
（65分）
5、清扫员要保持走廊、卫生间清洁卫生。保管好病房被褥，每周更换一次住院患者的床单和被罩。
6、床单和被罩更换后，洗涤员要及时洗涤，并保证洗涤物的干净、清洁，确保病人按时更换。
发现一次差错扣5分。
操作错误导致不能正常使用一次扣2分。
出现故障未及时维修一次扣5分。
查维修检查记录，一次做不到扣2分。
出现一次一项未完成，扣3分。
出现一次差错扣5分，发生一次责任事故扣30分。
走廊或卫生间每发现一次不合格扣5分；不及时更换床单或被罩每次扣5分。
不及时洗涤每次扣5分；洗涤后洗涤物不干净，每件扣2分；影响患者更换，每次扣10分
三、公共卫生岗位考核项目
指标与
分值
考核内容与分值
评分标准
健康教育
（65分）
1、提供健康教育资料。为社区居民免费提供和发放健康教育折页、健康教育处方和健康手册等宣传资料。内容包括：合理
放置在候诊区、诊室、等处。每年提供不少于3大膳食、控制体重、适当运动、心理平衡、改善睡眠、限盐、戒烟、类，12种内容的印刷资料。每少一种扣1分
限酒、控制药物依赖等。
2、播放音像资料。利用播放录像带、VCD、DVD等视听音
地点在观察室、健教室等场所或宣传活动现场播像资料对就诊的社区居民进行健康教育，内容包括：高血压、糖放。每年播放音像资料不每少一种扣2分。每少于6种尿病、冠心病、哮喘、乳腺癌和宫颈癌、结核病、肝炎、艾滋病、扣2分。
流感、手足口病和狂犬病、布病等重点疾病健康教育。
3、设置健康教育宣传栏。在机构的户外、健康教育室、候
宣传栏不少于2个，每季度最少更换1次健康教育诊室、输液室或收费大厅的明显处利用健康教育宣传栏进行健康宣传栏内容。每少一块扣5分，每少更换一次次扣5教育知识传播。
分。
4、开展公众健康咨询活动。利用各种健康主题日或针对辖区重点健康问题，开展健康咨询活动并发放宣传资料。内容包括：
每年至少开展6次公众健康咨询活动。每少一次扣2青少年、妇女、老年人、残疾人、0～36个月儿童家长等重点人分。
群。
5、举办健康知识讲座。定期举办健康知识讲座，引导居民学习和掌握健
每两个月至少需要举办1次健康知识讲座。全年不少康知识和必要的健康技能，促进辖区内民的身心健康。内容包括：《中国于6次。每少一次扣3分
公民健康素养——基本知识与技能》等。
1、每月对辖区内适龄儿童进行摸底、登记、建卡率≥95%
建卡率低5%扣2分。
2、规范预防接种运行管理，为适龄儿童提供免费的国家免疫规划疫苗接种服务，开设常年预防接种门诊，按要求做好适龄
接种率每低1%扣2分；门诊日志登记遗漏、不全儿童预约、告知、接种、登记等工作，适龄儿童乙肝疫苗、卡介扣2分；一类疫苗违规收费扣25分。
苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、麻疹疫苗（“五苗”）和新扩大国家免疫规划疫苗指定范围和人群的接种率达到90%以上。
缺报1次扣3分，迟报一次扣2分，不准确、不合
3、每月5日前上报上月常规接种月报表。
逻辑每份扣1分。
预防接种
（65分）
4、及时向上级疾病预防控制机构报告预防接种中遇到的疑
发现疑似反应者一次未报、迟报扣3分；发生预防
似异常反应，并协助调查处理。
接种事故扣全分。
5、第一、二类疫苗管理规范、有登记；每个接种日登记1次各种疫苗使用记录，及时登记疫苗出入库和报废、破损情况，每月清理库存1次。疫苗储存数量与登记相符，及时上报疫苗使用情况和用苗计划报表。杜绝疫苗过期现象。
1、领苗登记；2、门诊接种日志；3、疫苗申请计划；4、冰箱温度记录；5、疫苗运输记录；6、疫苗台账；7、报废、破损等，缺一项扣1分；发现疫苗过期、失效一次扣10分；违规购苗扣15分。
1、规范开展孕产妇保健工作，建立辖区孕产妇名册，开展
资料不全或漏一例孕产妇督促检查扣3分；孕产妇孕产妇第一次健康体检，并督促定期到医疗机构进行产前检查，保健覆盖率下降5%扣1分；高危孕产妇专案管理率下对高危孕产妇实行专案管理。建册率≥90％、早孕建册检查率≥降5%扣2分；保健册规范填写，缺一项扣2分。
妇幼保健
80％、系统管理率≥60％、高危孕产妇专案管理率95%。
（65分）
2、提供产后家庭访视和产后保健，产后访视合格率≥95％，资料不全扣1分，合格率每下降5%扣2分，42天检查率≥90％。
3、为更年期妇女提供有关生理和心理卫生知识的咨询和指
抽查发现1人虚假扣2分，导。
4、规范开展儿童保健工作，建立辖区内5岁以下儿童名册和14岁以下儿童死亡名册。
每漏建1人扣2分；儿童保健覆盖率达60%，每降5%扣3分。
5、为75%的新生儿提供家庭访视，并指导母乳喂养及新生
访视率每低于5％扣3分。
儿护理，产后访视合格率≥95％。
6、按照有关规定开展儿童健康体检，2011年儿童保健管理
管理覆盖率每低于5%扣3分，覆盖率≥60%。
7、儿童贫血、佝偻病及体弱儿常规建册（卡）管理，专案
抽查1名资料不真实扣5分，管理率≥95％。
8、对妇女、儿童等重点人群和学校、幼儿园重点场所开展
少1次扣5分，计划、资料、图片、小结等资料不健康教育，每年至少一次。
全扣3分，资料未装订成册、归档扣2分。
9、按照重大公共卫生服务项目实施方案，育龄妇女孕前和
妇女孕前和怀孕早期增补叶酸口服率达80%得5孕早期增补叶酸等重大公共卫生服务项目的有关工作。
分，下降10%扣1分。
篇九：社区工作人员考核管理办法
社区工作人员考核制度（精选8篇）
社区工作人员考核制度（精选8篇）
在快速变化和不断变革的今天，人们运用到制度的场合不断增多，制度是指一定的规格或法令礼俗。一般制度是怎么制定的呢？以下是小编为大家整理的社区工作人员考核制度（精选8篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
社区工作人员考核制度1一、着装上岗制度，除因特殊情况不需着装外责任区民警下社区工作必须按规定规范着装。
二、责任区民警每周到责任区工作时间不少于4个工作日或30个小时制度。
三、警务室开门、民警定时接待制度，每周一周四下午为警务室接待群众时间。
四、警情通报制度，充分发挥“社区警务宣传栏”的阵地宣传作用，每周向居民群众通报辖区警情，适时张贴破案公告，提出预警防范措施和建议。
五、六个必须上门制度，即居民入住迁移时，居民需要办理户口证时，居民家庭成员受法律处罚时，居民发生矛盾纠纷时，居民遇有困难时，季节性和区域性案件多发时。
六、季节报告工作制度，责任区民警每季度向辖区居民干部、内保人员、群众代表报告一次工作，坚持警务公开，通报治安情况征求意见和建议，自觉接受群众监督、评议。
社区工作人员考核制度2一、社区居民（代表）会议由18周岁以上的居民组成。也可以由全体18周岁以上的居民或者每户派代表参加，300户以上的居民委员会可以由每个居民小区（组）选举代表2至3人参加。
二、社区居民（代表）会议必须有全体18周岁以上居民或者户的代表或者居民小区（组）选举的代表过半数出席，才能举行。会议的决定，由出席人的过半数通过有效。
三、社区居民（代表）会议由居民委员会召集和主持。社区居民（代表）会议每年至少举行一次。有1/5以上的18周岁以上的居民、1/5以上的户或者1/3以上的居民代表提议，应当召集居民（代表）会议。
四、涉及全体居民利益的重要问题，居民委员会必须提请社区居民（代表）会议讨论决定。
五、社区居民（代表）会议的职权：
1、听取和审议居民委员会的工作报告；
2、讨论制定居民公约；
3、撤换和补选居民委员会成员；
4、讨论决定居办经济的发展规划；
5、监督居民委员会财产的管理和使用；
6、讨论决定兴办本居住地区居民的公共事务、公益事业和发展居办经济等事项；
7、改变或撤销居民委员会不适当的决定；
8、讨论决定涉及全体居民利益的其它重要事项。
社区工作人员考核制度3一、会议制度
1、每年召开两次居民会议，由居委会主任汇报工作，传达上级有关文件和指示精神，居民会议决定的`问题，由居委会付诸实施。
2、每周一召开一次例会，研究前段工作情况，安排本周工作计划，会议做好记录，由主任主持。
3．每月召开一次居民小组长、居民楼长会议，研究当前工作及下步工作计划。
4．每年召开一次各工作委员会会议，总结成绩，找出差距，树立典型，表彰先进。
二、学习制度
1、每周一下午为理论知识学习时间，学习党的方针、政策、上级文件及法律知识。
2、各工作委员会，每周利用半天的时间学习业务知识。
3、每月组织居民小组长和居民代表学习一次，并结合具体工作进行讨论，征求意见。
三、报告制度
1、定期向上级汇报居委会的工作，自觉接受上级具体指导。
2、及时向上级反映群众意见、建议和要求，沟通政府与群众之间的关系。
3、总结、树立各类先进典型（集体或个人），上报上级，学习推广。
4、重大事项及时上报有关部门。
四、总结评比制度
对居委会的各项工作实行季度小结，半年初评，年终总评，树立典型，表彰先进，推动各方面工作的开展。
社区工作人员考核制度4为切实加强社区居委会班子建设，充分发挥居民代表的民主监督作用，促进社区居委会认真地履行职责，特制定本制度。
1、社区居委会全体成员为民主评议的对象，民主评议的内容主要包括：德、能、勤、绩四个方面。
2、民主评议活动每半年进行一次，按照街办安排，组织居民代表进行评议，参加评议的居民代表由每个居民小区（组）选出2-3人参加，人数必须达到总数的五分之四以上。
3、评议活动先由班子负责人和被评议人向居民代表报告班子及个人的工作，再由居民代表采取无记名投票方式进行评议，根据综合评议结果确定出优秀、称职、不称职三个档次。
4、评议结束后，评议结果上报街办。
5、居民代表评议社区居委会班子及成员要坚持客观公正、实事求是的原则，不得故意歪曲事实，挟嫌报复。
6、被评议人对居民代表提出的正确意见要虚心接受和改正，对提出建议和意见的居民代表不得进行报复，否则依法严肃处理。
社区工作人员考核制度5社区居民委员会是社区成员代表大会的执行机构。行使对社区事
务的具体管理。其主要职责是：
1、向居民宣传党的路线、方针、政策和国家的法律、法规，教育居民遵纪守法，履行法定义务。
2、召集和主持社区居民代表会议（或居民会议），向会议负责并报告工作，执行会议的决定、决议，监督执行居民公约或自治章程。
3、加强本居住区居民的社会主义精神文明建设，开展多种形式的理想道德、科学教育和健康向上的文体活动，教育居民尊老爱幼、扶困助残、团结互助、移风易俗，养成文明、健康、高尚的生活方式。
4、发展居办经济，管理本社区居委会的财产，办理本居住区的公共事务和公益事业，根据自愿原则筹集本社区公共事务和公益事业所需经费。
5、组织社区居民开展便民利民的服务活动（包括志愿者服务、网点服务、家政服务、保洁服务、医疗服务、信息服务），为居民排忧解难。
6、协助公安、司法等部门做好辖区内社会治安综合治理和普法工作。协助公安部门管理社区人口（包括流动人口），组建一支群防群治队伍。做好社区内的流动人口及出租房屋管理、民间纠纷调解、刑释解教人员安置帮教等工作。开展经常性的法制宣传教育，提高广大居民群众维护社会治安的自觉性。
7、协助城管、环卫、环保部门管理本辖区公共卫生、县容县貌、预防和治理环境污染等工作，绿化美化社区环境。配合卫生、计生部门对社区居民和成员进行康复、初级医疗保健和计划生育管理与服务。
8、协助劳动、人武部门做好招工、就业、征兵等工作。
9、配合民政、残联、劳动和社会保障部门做好居民社会保障工作。落实最低生活保障制度，帮助下岗职工、失业人员再就业，为社区内的残疾人、老年人、优抚对象和失业职工、低收入家庭等社会困难群体提供社会保障服务。
10、协助房产管理部门做好房屋出租、装修、危房监护等房产管理工作。
11、协助工商、税务部门对社区内个体经营网点进行监督管理。
12、行使辖区内的属地管理权。辖区居民在办理最低生活保障、就业、入学、参军、工商注册、迁入迁出及出生、死亡、流动人口暂住证明等方面的手续，应由小区包组干部审核、居委会签署意见，有关部门方可办理。
13、协助县政府和党委政府做好与居民利益相关的公共卫生、计划生育、青少年教育和优抚救济等工作。
14、维护居民的合法权益，向党委政府反映居民的意见、要求和提出建议，代表社区居民对政府各职能部门的执法情况、对各公用事业单位的服务工作、对物业公司的服务活动进行监督。
社区工作人员考核制度6社区居委会主任是社区居委会日常工作的主持者，在社区党支部的领导下，按照《中华人民共和国城县居民委员会组织法》的规定开展工作。其主要职责：
一、负责党和国家的各项方针政策在社区居委会的贯彻实施；
二、在党委政府的指导和社区党总支的领导下，团结、组织、领导社区认真履行社区居委会职责，密切与辖区内各单位的联系，对社区成员代表大会负责，自觉接受社区成员和居民的监督；
三、以身作则，模范遵守社区各项规定和社区居民代表会议的各项决议、决定，完成各项工作任务，管理好社区的各项事务，并接受社区居民代表大会和党总支的建议和监督；
四、全面负责本社区居委会工作并督促检查其他干部的工作，帮助解决工作中遇到的问题，协调各工作委员会处理好日常事务；
五、协调副主任、委员之间的关系，充分调动和发挥各工作委员会成员和居民小组长的作用，积极完成各项任务；
六、管理社区居委会的固定资产及财务账目，定期向社区居民代表大会报告财务收支情况；
七、经常组织社区居委会成员开展政策和业务学习，熟练掌握社区工作知识，提高居委会成员的整体素质。
社区工作人员考核制度7一、认真学习贯彻党的路线、方针、政策，自觉同党中央保持一
致。坚决执行上级党委、政府的决议、决定，自觉参加上级党委、政府召开的会议和组织的各项活动。
二、认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和市场经济理论，牢牢把握经济建设中心，学习本职业务，学习实用技术，掌握为民服务的本领。
三、坚持原则，公道正派，工作中公开办事程序和办事结果，自觉接受群众监督。
四、勤俭节约、克已奉公、廉洁自律、严格遵守财务制度，不借支、挪用公款。
五、坚持民主集中制原则，维护集体领导，重大问题在广泛听取党内外群众意见的基础上，集体研究决定，自觉维护班子的团结。
六、关心群众生产生活，密切党群干群关系。为群众搞好服务，排忧解难，及时解决群众普遍关心的问题。
七、工作尽职尽责、忠于职守，认真负责，不推诿扯皮，不上交矛盾。立场坚定，是非分明，敢于同坏人坏事和不良倾向作斗争。
八、带头树立社会主义道德新风尚，尊老爱幼，不办违规酒宴，婚丧嫁娶不大操大办，不酗酒闹事，不搞赌博和封建迷信活动。作风正派，遵守社会公德，带头破除一切陈规陋习。
九、自觉发挥先锋模范作用。带头完成各项工作任务。带头执行国家法律法规、党纪政纪和居民公约。
社区工作人员考核制度8为了加强社区居委会财务管理，规范财务行为，提高理财水平，结合社区居委会实际，制定本制度：
一、社区居委会实行“钱帐分离、居财镇管、日清月结、项目审批、定期审计”的财务管理制度。
二、社区居委会的所有财务活动必须遵守有关财政法规、行政法规和有关财务制度的规定。
三、严格执行资金支出的审核权限。居委会的各项开支必须坚持“一支笔”审批制度，由居委会书记负责签字审批。
四、财务人员要严格收支手续，做到收有凭、支有据。认真填好
各类报表，统一居委会的收支及经济活动情况，建立健全帐薄。
五、实行民主理财，定期审计。每月定期对财务帐目进行清理审查，并将结果张榜公布。
六、居委会干部离任时，应接受有关部门的审计，并办理财务交接手续。
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