篇一：信访积案化解交流材料化解信访积案经验材料
[经验交流]信访事项第三方评议调处工作经验材料
去年以来，XX省XX市结合党的群众路线教育活动，针对如何化解信访积案这一难题，探索建立信访事项第三方评议调解机制，制定了，通过邀请第三方说事评理定纷止争，既维护了信访人的合法权益，有效化解了矛盾纠纷，又有效规范了行政机关的行政行为和信访人的信访行为。截至今年9月份，通过第三方评议调解累计化解信访积案156件。
一、主要做法
信访事项第三方评议调处是指信访部门邀请第三方作为评议员，依据法律、法规和政策，通过质询、辩论、评议、合议等方式，公开、公平、公正地评议信访问题的处理。在信访事项第三方评议调处中，充分发挥人大代表、政协委员、法律工作者以及基层自治组织、人民群众的参政议政和监督作用，把信访问题的处理和信访人行为的规范纳入社会监督、群众监督和舆论监督之中。
1.挑选评议人员。参加第三方评议的人员包括评议主持人、评议员、记录员、信访事项责任单位代表、信访人或信访人委托的代理人以及信访人的亲戚朋友、邻里街坊。评议员由党代表、人大代表、政协委员、群众代表、法律工作者、心理咨询师，以及相关专业人士中政策水平高、协调能力强、工作经验丰富的人员组成。评议员与评议事项如有直接利害关系或者其他可能影响评议公正性情形的须回避。信访事项承办单位代表包括信访事项承办人以及参与调查处理的有关人员。信访人可以通过授权委托1至2人作为代理人参加评议，涉及集体访的信访事项须选派不超过5名代表参加评议。
2.受理评议事项。明确涉及国家秘密、商业秘密、个人、隐私，以及依据不予受理的信访事项不适用评议。信访事项办理机关或者复查、复核机关在作出信访事项处理意见或复查、复核意见前，对符合评议范围的，应告知信访人可以申请第三方评议。同时，信访部门对坚持上访的信访人，以及经多次处理仍未息访的集体访，积极引导信访人中请第三方评议，通过评议化解难题。
3.开展评议调解。评议调解严格遵循规定的程序开展。在主持人宣布开始后，第一步，由信访人或其代理人和信访事项承办单位代表分别陈述信访诉求和处理情况，并提供有关证据和相关法律、政策依椐。第二步，由信访人或其代理人进行申辩和质证，信访事项承办单位代表进行答辩。第三步，由评议人员依据法律、法规和相关政策，对信访事项承办单位和信访人或其代理人就有关事项进行核询。第四步，由信访人或其代理人和信访事项承办单位代表分别作总结陈述。第五步，由评议员点评当事双方是非对错，但不就信访问题如何处理发表结论性意见。第六步，评议主持人宣布休会，组织评议员根据评议事实、证据以及适用
政策、法规等，对信访事项进行合议并形成最终意见。第七步，评议主持人宣布评议结果，并进行补充说明和进一步调解。
4.用好评议结果。评议结束后，评议主持人依据评议情况撰写评议报告，报送本级信访联席会议确认后，作为处理该信访事项的主要依据。对评议过程中发现承办单位处理程序不当，运用法律、政策错误或工作人员有失职行为的，评议委员会报请信访联席会议，督促承办单位限期整改。对在规定时限内仍未改正或有严重失职渎职行为的，由信访联席会议对其进行通报批评并纳入年终考评，同时建议纪检监察机关给予党纪政纪处分。
二、主要成效
1.发挥监督作用，督促依法办事。化解信访积案，责任单位履职尽责及时作为至关重要。通过开展第三方评议调解，将信访问题的处理过程纳入社会监督、群众监督和舆论监督之下，有效促进了办理信访事项的责任单位依法履职，及时妥善处理群众诉求。XX县枫岭头镇王家店村村民郭某等8人多次到京上访，反映镇政府自1991年以来违法违规以租代征500余亩土地兴办林场。以法律工作者、农业部门专业人员为主的第三方评议人员认真查阅相关档案、实地调查问题原因，客观公正地指出镇政府的做法有悖现行法规政策，侵害了村民权益。
2.发挥调解作用，化解矛盾纠纷。调解是积案化解的重要手段，第三方调解的介入，让涉事双方在平等对话的基础上说事评理，拉近了距离、消除了隔阂、缩小了分歧，最终达成共识、化解矛盾。第三方评议调解克服了一般调解的随意性，保证了调解的公开、公平、公正，增强了当事双方对调解的认同，增强了调解的效果。信州区秦峰乡旧库村与广丰县壶桥镇西山村多年来因山林权属问题纠纷不断，还曾引发大规模群体性械斗。第三方调解人员会同市直部门和两地相关单位多次勘察现场，与村民促膝谈心，引导双方本着“尊重历史、面对现实、依法依规、协商处置”的原则，结合地形地貌特征，按照方便生产、生活和管理的思路来划分权属，使这起多年的信访积案得到妥善化解，两村百姓握手言和。
篇二：信访积案化解交流材料化解信访积案经验材料
XX县信访维稳工作经验交流材料
20XX年，XX县委、县政府认真贯彻和执行中央、省、市关于信访工作的决策和部署，加强领导、转变观念、创新机制，解民难、排民忧，将大量的信访问题化解在基层，解决在县内，全县信访工作呈现“一重视（各级党政领导干部高度重视）二好转（大信访工作格局和群众信访秩序持续好转）三提高（信访办结率、停访息诉率和群众满意率提高）”的良好势态。
一、夯实基础，开创信访工作新局面
各级主要党政领导高度重视信访工作，把信访工作摆在重要位置来抓，着力夯实基础工作，开创信访工作新局面。
一是排查开展常态化。推行“村每周，乡镇、系统每半月排查上报”制度，重大节日和敏感时期实行24小时值班制度和零报告制度。对排查出的各类矛盾纠纷，分类登记，建立规范台帐，并按月逐一盘点销号，实现了矛盾纠纷排查调处工作层层落实、级级负责的良好态势。20XX年，全县共排查各类矛盾纠纷1214件，化解XX56件，及时、有效地将矛盾化解在基层，人员稳控在当地。
二是接访办访规范化。进一步规范接访、办访程序，畅通信访渠道，推动案结事了。全县各级各部门党政领导周一接待上访群众制度，党政领导开门接访、接受约访和带案下访的制度，年初及时制定和公布，特护期工作日领导接访方案提前7天告知群众。在接访办访全过程中，实施阳光作业，全方位接受群众监督。一年来，全县各级领导班子共接待来访群众973批次2415人次，当场答复、协调处理477件次，消除重大矛盾纠纷隐患91起，使影响全局的一批棘手问题得到了及时处理。
三是领导包案制度化。对涉及面广、影响大的突出信访隐患，按照“谁主管、谁负责”、“分级管理、属地负责”和“一岗双责”的原则，实行领导包案，由包案领导确定责任单位和相关责任人员，确保做好重点人员的思想稳定和信访事项的化解工作，落实包保责任。全年各级领导包案147件，成功化解125件，有力的推动了社会大局的稳定。XXX乡XX村2组村民XXX，1983年7月与本乡XXX村发生山林承包纠纷，经协调，双方达成分利协议，但因XXX村未能按协议兑现，为此，XXX常年赴省进京上访。包保的县分管领导、副县长XXX5次接访XXX，3次现场协调处理，使问题得到圆满解决。XXX在领取损失补偿后，当场自愿签订了息访协议。
二、完善机制，构建信访工作新格局
县委、县政府充分发挥主导作用，加强组织协调，整合各种资源，形成了上下联动、左右协调、运转高效、综合施治的强大合力。
一是抓联动，整合信访工作资源。按照“四调联动”的信访矛盾调处机制的要求，在完善“县、乡、村（居）委会”三级信访信息网络基础上，我们整合基层公安、司法、计生、民政、林业等部门资源，夯实基层信访工作力量，有力地促进了信访问题的及时、就地化解。XXX镇XXX村老上访户XXX，为解决村干部一山二卖，侵害其合法利益问题，多次到县上访。去年4月，XXX镇政府充分发挥联动机制的作用，由镇综治办牵头，镇林业站、镇司法所和镇国土资源所全程参与，通过与XXX村委会和XX集团等相关单位沟通协调，促使一起上访多年的老问题得到了圆满解决。
二是抓主体，落实稳控责任体系。信访工作实施党政一把手负总责，其工作绩效纳入单位年度目标管理考核之中，实施一票否决，同时将领导干部的信访工作绩效纳入个人任免和年度考核的范围内。坚
持“矛盾纠纷小不出村（社区），大不出乡镇，重大信访事项解决在县内”的思路，实施信访责任倒查制度，落实主体责任，强化主体稳控责任体系。XX、XXX两乡群众因河道采砂纠纷问题，因相关责任单位处置不力，导致群众两次赴省上访，县委对2名负有领导责任的单位负责人调离原岗位，4名工作不力的分管领导进行诫勉谈话。
三是抓质量，强化督查督办力度。为实现信访事项“事事有回音，件件有落实”的工作目标，我们不断加大信访工作督查督办力度，对XXX信访问题、XX公路工程拖欠民工工资、涉军群体要求解决待遇等19件重点信访事项，县两办督查室、县稳定办和县信访局联合组成工作督导组，进行台帐式跟踪管理。8月XX日，延误信访事项办理的XXX乡政府在全县被通报。9月19日，县委、县政府对信息不灵、工作责任不落实、稳控不到位，造成多批次到市、赴省、进京上访的XXX镇等4单位点名批评，在全县引起强烈反响。
三、把握重点，实现信访工作新突破
XX是人口大县，也是信访大县，县委、县政府理清思路、把握形势、明确任务，对信访工作重点进行了调整，切实增强了各级惠民安民的责任感和主动性，实现了信访工作的新突破。
一是以化解积案为突破口，促进案结事了。为确保案结事了、息诉罢访，破解重信重访、非正常上访等难题，我们坚持依法治理与人性化处理相结合，加大对越级上访治理力度，特别是加强对信访积案和上访老户的整治和化解工作力度，促进了积案的化解和老户的息诉罢访。一年来，县联席办对摸排出来的17件信访积案和16名老上访户，进行集中攻坚，重点解决。在县级领导的主持下，先后召开了21次协调会议，现场协调43次，解决了XXX居民要求拆除XX溪流上违章建筑、XXX集资问题等15个重大疑难信访积案。13名上访老
户问题得到化解，9人签息访协议。对长期在省和进京闹访、缠访的XXX、XXX，收集相关证据后，依法分别对他们进行了为期5至XX天的治安拘留。对生活确实困难、现有法律法规和政策又无法解决的老上访户利益诉求的难题，县联席会议采取一次性补偿、临时救助、长期帮扶等方式，先后为特殊信访人XXX、XXX等23人发放信访救助金近40万元，促进了一大批信访难题的化解。
二是以交办件的办结为主线，推动事要解决。把群众利益放在首位，让群众满意、让政府省心，是交办件工作的出发点和落脚点。20XX年，我们对各级交办件进行台账登记、动态管理、定期调度，并公开处理进度、处理时限、处理结果。23件上级交办件，办结23件，办结率达XX0%。132件本级交办件，办结115件，其它的均在办理之中。按时限、按质量、按要求办结各类交办件，使一大批直接事关群众切身利益的问题得到切实解决。
三是以处理突发事件为契机，提升工作水平。XX年X月XX日，XXX地段因烟花燃放不当造成重大火灾事故，事故发生后，县委、县政府迅速展开火灾救援、损失理赔和恢复生产等工作。但53户火灾受灾户认为职能部门渎职，要求政府承担责任，赔偿全部损失，为此，他们采取上街游行、集体下跪、占据领导办公场所、围堵和拦截主要领导车辆等过激行为，先后多次到县以上国家机关非正常上访。在着力做好事故善后处理工作的同时，县委、县政府把上访群众利益放在首位，主要领导亲自挂帅，抽调23个工作部门200多人的工作队伍，做足做实案件处理的基本功，在沟通中交流，在交流中互谅，在互谅中达成共识。整合政法、财税、金融、民政等各种社会资源，先后出台了4号、21号文件，从依法赔偿、社会救助、政策帮扶三个方面对受灾群众进行全方位帮扶。在整个案件的处理过程中，我们始终坚
持以人为本、依法处置、真情帮扶、公开结果的基本原则，11月底，53户受灾户已有51户签订了息访协议，领取了帮扶资金，恢复了正常经营和生活。XXX等部分受灾户还给县委、县政府送来了感谢信，真心感谢县委、县政府关心灾民，真情帮扶。
各位领导，我县信访维稳工作虽然取得了一些成绩，但与人民群众的期望和经济社会的发展要求相比，还有一定的差距。我们决心在市委、市政府的正确领导下，始终坚持用群众工作方法统揽信访工作，为我县经济社会又好又快发展创造良好的环境。
篇三：信访积案化解交流材料化解信访积案经验材料
信访，是指公民个人或群体以书信、电子邮件、走访、电话、传真、短信等多种参与形式与国家的政党、政府、社团、人大、司法、政协、社区、企事业单位负责信访工作的机构或人员接触，以反映情况，表达自身意见，请求解决问题，有关信访工作机构或人员采用一定的方式进行处理的一种制度。今天为大家精心准备了化解信访积案经验材料，希望对大家有所帮助！
化解信访积案经验材料篇一
今年来，xxx镇党委、政府在县委、县政府的正确领导和县信访局的具体指导下，紧紧围绕全镇社会稳定大局，严格按照“化解一批、终结一批、稳控一批”的要求。通过全体干部的共同努力，营造和谐稳定的发展环境。截止5月31日，全镇共接待来访群众22人15件次，排查各类矛盾纠纷23起，化解成功38起，化解成功率100%；办结信访积案3件，办结率达到100%，全镇目前无一起信访积案及重大矛盾纠纷。现将上半年的信访积案化解工作汇报如下：
一、主要工作措施
（一）加强领导，确保积案化解工作顺利开展。为切实加强我镇积案化解工作的领导，我镇专门成立了“xxx镇积案化解工作领导小组”，镇党委书记xxx任组长，镇党委副书记、镇人民政府镇长xxx、镇党委副书记、镇人大主席xxx任第一副组长，镇领导班子成员、派出所所长等任副组长，镇有关成员单位负责人为成员，为我镇积案化解工作提供了强有力的领导保障。
（二）完善制度，保障积案化解工作有序开展。年初，我镇及时制定并印发了《xxx2012年开展“信访积案深化工作”实施方案》，明确了积案化解指导思想、目标任务、时
1/6间步骤、工作措施和责任落实，为我镇的积案化解提供了制度保障。同时，镇党委政府主要领导亲自挂帅，定期不定期对班子成员、各部门、各单位以及各村进行常态化督查，做到岗上有人，工作到点到位，确保不出问题。
（三）设立机制，畅通群众信访来访渠道。我镇积极
构建“一站式接待、一条龙办理、一揽子解决”的联合接访新模式。一是我镇在办公条件及办公经费十分紧张的情况下，想方设法，挤出资金，设立了xxx镇信访维稳接待室，添置了办公设施。二是每周安排一名领导班子成员到信访接待室专职接访，面对面倾听群众诉求，实打实为群众排忧解难，使件件有着落，事事有答复，杜绝因初信初访诱发新的不稳定因素。
（四）明确责任，落实信访积案化解工作责任。我镇严格按照“属地管理、谁主管谁负责”原则，将县信访局转发的信访积案逐案制定工作方案、按照“一个积案、一套班子、一项化解方案、一个解决时限”的“四个一”要求，落实积案化解的实施。限期限责完成积案化解工作。目前，县信访局转办我镇的三起信访积案均已顺利化解完毕。
二、存在问题
一是信访维稳形势依旧严峻。随着群众维权意识的不断增强，信访问题层出不穷，且信访群众期望值较高，信访问题的处理难度越来越大。
二是涉及二级路建设、林权纠纷、土地纠纷等方面的矛盾依然比较突出，维稳任务已经繁重。
三、下一步工作打算
一是继续加强对信访稳定工作的领导，努力做好新时期信访工作；
2/6二是不断完善信访工作制度，努力畅通信访工作诉求表达渠道；
三是采取强有力的措施，依法处置信访工作的不正之举。确保我镇信访稳定的工作顺利开展，实现全镇政治、经济的稳定。
化解信访积案经验材料篇二
根据上级部门的文件要求，乡党委、人民政府领导高度重视，在全乡深入开展矛盾纠纷大排查，及时化解不稳定隐患。乡信访办就今年来对进京赴省信访案件、重信重访案件等突出问题及矛盾纠纷进行了疏理，现将我乡“信访积案化解”活动的情况汇报如下：
一、工作开展情况
1、排查疏理、分门归类。按照“信访积案化解”活动的要求，全乡经过认真全面的排查，1—7月全乡共排查信访积案3件。属于5年以上信访案件6件；属于土地纠纷类案件3件；现已化解信访积案1件：xx乡森里村拉则屯信访问题。
2、领导包案、责任到人。根据信访案件的内容，每一个信访件都由党政领导进行包案，按照包掌握情况、包解决问题、包教育转化、包稳控管理，包依法处理的“五包”原则，实行责任制，并限时办结。3、深入调研，掌握实情。每个包案领导针对信访对象、内容，分别深入基层走访当地干部群众，广泛听取意见，通过召开座谈会，个访谈心等形式，耐心细致地讲解政策，分析原因，理顺了上访者的情绪。
4、亲自督办，切实解决。2012年1至7月，通过我乡包案领导多次到基层召开信访问题协调会，有效化解了1件信访积案，如xx乡森里村拉则屯信访问题。县人民政府以xx处【2008】42号文作出了处理决定；县人民法院作出了（2008）3/6xx字4号行政判决，维持了县人民政府作出的处理决定，市中级人民法院作出（2012）
xx行终第80号终审判决，维持一审判决。经过乡、村工作组进行教育开导并再次调解，目前正在签订调解协议书。
二、下一步工作打算
1、强化责任意识。进一步落实各项信访制度，认真贯彻执行《信访条列》，增强为群众服务的责任心，把信访工作继续放在执政为民，落实科学发展观的高度上，做好、做实信访工作。
2、加大积案化解力度。一是切实落实“一把手”亲自抓的机制；二是包案领导要坚持一包到底，做到案结事了；三是加大资金投入力度，为解决问题提供保障；四是加强部门间协同配合，对同一个信访问题涉及到多个部门的，部门之间要积极协调解决，最大限度的化解矛盾，争取每件信访问题都做到“件件有着落，事事有回音”。3、加强基层基础。紧紧依靠乡镇、村的作用，建立健全基层组织和信息网络，着力做好矛盾纠纷排查化解工作，力求做到小事不出村，大事不出镇，把矛盾纠纷化解在基层，解决在萌芽状态或初始阶段。
化解信访积案经验材料篇三
(一)成立专班化解。县上成立了由县委副书记任组长的积案化解攻坚领导小组，分管信访工作的政法委书记、县政府副县长为副组长，相关职能部门的领导为成员。领导小组对重点信访积案坚持听、议、明、定、考的“五字工作法”：听取积案化解工作推进情况，加强统筹协调和提供必要支持，强化化解工作的执行力；审议讨论并进一步优化、细化职能部门提出的积案化解方案；明确积案化解的主责单位、次责单位、配合单位；确定化解工作路径、资金来源和时限要求。4/6同时严格考核，确保工作真正取得实效。我们加大了对积案化解的考核分值，并纳入季度加减分进行考核，充分发挥考核指挥棒的作用，激励镇(街)、部门化解信访积案的主动性。
对一些长期得不到的信访积案，采取直接约谈责任单位主要领导等制度，确保信访积案化解“清仓见底”。
(二)联合协作化解。我们对一些“骨头案、钉子案”高位谋划、高位推动、集体会审、因案施策，逐案落实责任，明确办结时限，推动问题解决。县政府常务会把信访老户韩马常列入议题，集体会诊，拿出切实可行的解决方案。县委办牵头，县政府办、县国土局、县财政局、县信访局、县水利局以及城关街道办共同参与，出主意，想办法，动员各方力量，先后召开协调会、推进会10余次，走访知情人20多人，听取意见，正面引导，打开心结，使27年上访问题得到了有效解决。
(三)倾情帮扶化解。我们坚持以人民为中心的理念，把群众的事当家事，带着感情和责任面对面交心，了解家庭困难，疏通情绪、帮扶解困，确保息诉罢访。城关街道办李宗来因非法传销一案，从2003年开始上访，要求补偿当年扣押车辆造成的经济损失。本人长期因诉求无法满足而反复缠访闹访，包案领导和责任单位积极结对帮扶，动之以情、晓之以理，从民政救济、司法救助、疑难资金等途径以家庭生活困难的形式筹集15万元，使这一问题得到了彻底解决，本人息诉罢访。
(四)律师引导化解。坚持法治信访、分类处理的原则，将问题复杂、专业要求高、化解难度大的信访突出问题，我们聘请律师通过法律引导以案调解，成效明显。县供销联社信访老户任乃全要求解决养老保险问题，其反映的问题年代久远，情况复杂，政策性强，加之本人诉求较高，问题久拖不决。县上成立的工作5/6专班多次给其做耐心的思想疏导工作，但收效甚微。县委副书记傅宇听取案件汇报后，要求转变工作思路，让律师参与调解工作，从法律层面寻求解决问题的突破口，通过不懈努力，使问题得到了妥善解决。
(五)听证评议化解。坚持组织相关单位或专业人员，邀请人大代表、政协委员，法律人士参与，通过听证评议，在澄清事实、还原本质的基础上，形成处理意见，有效化解信访积案。诸如城关街道办李安儒要求解决做临时工期间养老保险问题。我们采取听证评议会的方法，邀请李安儒本人，单位同事，当事领导，政协委员，法律顾问，公证员在信访局接待大厅采用个别谈话和集中会商的办法，使事情本相得以还原，他也不再固执己见，事情达成了圆满解决。
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篇四：信访积案化解交流材料化解信访积案经验材料
化解信访突出问题典型经验材料
XX县把化解信访突出问题作为教育实践活动专项整治的重要内容，扎实开展“信访积案化解百日行动”，推动各级各部门党员干部带着感情、带着责任做好送上门来的群众工作。
一、落实化解责任。一是分解积案明责。成立由县委书记任组长的信访积案化解百日行动领导小组，制定具体实施方案和县级领导牵头化解积案责任表，实行1名党政领导、1名公安民警、1名相关职能部门干部、1名重点人员所在单位或社区村组干部、1名信访维稳积极分子包化解1个信访积案。二是公开承诺亮责。把信访积案化解作为教育实践活动边学边查边改的重要举措，要求76名县级领导干部带头作出“着力化解一批最棘手的信访积案”公开承诺，示范带动全县980余名科级党员干部承诺积极参与做好信访积案化解工作。三是主动下访履责。采取开门接访、带案下访，主动约访、集中会审等方式，化解一批疑难信访问题。县委、政府班子成员每月安排不少于4天时间深入镇、村走访调研，现场化解积案。县委书记杨懿文带头深入榔梨街道龙华村上访群众黄某家中，面对面沟通交流，帮助解决实际问题，已妥善化解其反映工业用房拆迁补偿方面的信访积案。
二、讲求化解方法。一是全面调查建档。在具体化解过程中，严格执行“三个不限”、“三个设定”原则，组织专门力量对所有信访积案逐案逐人全面调查核实，弄清案件前因后果和未结案根源，将调查结果详细记录在册。二是制定化解方案。包案小组根据调查情况研究提出初步处理意见，召开村民议事会，组织村干部、村民组长、党员和群众代表对信访积案情况及初步处理意见进行民主评议。镇党政办公会、县信访联席会根据民主评议情况，研究确定信访积案处理化解建议方案。三是实行层级化解。按照属地管理原则，实行村、镇、县分层级渐次派人上门处理信访积案。即先由村组干部上门进行调解处理；不能调处的，则由镇分管政法工作负责人和联村干部上门进行化解；无法化解的，再由镇党政主要负责人上门进行化解；镇、村两级都无法化解的，则由联系积案的县级领导牵头进行上门协调处理，直到化解位置。目前，全县61个包案小组先后上门1200余人次，有效化解积案28个。
三、健全保障机制。一是信访稳控机制。建立源头防控机制和不稳定因素联席会议分析制度，领导小
组每半个月召开1次专题会议，由县委政法委书记召集成员单位负责人，对一些带有普遍性、倾向性的信访问题进行专题研究，排查化解不稳定因素，协调各部门全力做好预防和化解工作，最大限度地减少信访积案存量。二是督查督办机制。建立化解信访积案动态台账，实行一周一调度一通报、一月一督查的常态化督查制度，直至办结销号为止。县委督查室、县政府督查室和县委教育实践活动专项整治组组成联合督导组，先后2次开展督查督办，对责任落实不到位的，及时进行督促提醒；对信访问题多、信访案件久拖不结的，采取约谈责任人和召开专题会议的形式进行重点督办。三是考核奖惩机制。将信访积案化解工作作为教育实践活动评估的重要内容和对全县党政领导班子及领导干部绩效考核的重要内容，对化解信访积案工作表现出色、成绩显著的单位，予以表彰奖励；对损害群众利益、造成不良影响的，严肃追究相关单位和个人责任。
篇五：信访积案化解交流材料化解信访积案经验材料
探索组织部门信访积案化解新机制_组织部信访经验材料
近年来，省委组织部认真贯彻落实中央、省委有关信访工作的各项方针政策，畅通信访渠道，有效化解信访积案，合理解决信访问题，维护党员干部和群众的合法权益，有效地发挥了党密切联系群众的桥梁和纽带作用，树立了组织部门“党员之家、干部之家、人才之家”的良好形象。截至2011年11月，省委组织部已经排查化解本级督办的信访积案*件，化解的信访积案无一例出现反弹。
一、领导重视，大力推进组织部门信访工作制度建设
省委常委、组织部长**同志强调,组织部门信访工作是组织工作贯彻群众路线的直接体现、组织部门联系群众的重要桥梁、了解群众意愿诉求的重要窗口、体察群众疾苦的重要途径。要把组织。级组织部门领导干部在基层建立工作联系点，与基层生活困难党员、老党员等结成帮扶对子，带头包案化解信访积案，帮助解决干部群众合理诉求和实际困难。****1962年被精简回乡，由于年老多病，生活没有来源，多次到省委组织部上访。**组织部多方协调，最大限度公平合理地解决了***的生活困难问题，从而化解了这一困扰多年的信访积案。据统计，全省各级组织部门在“万名组织部长下基层”活动中共接待来访群众***人，解决各类信访突出问题***件。
二、标本兼治，积极推动从源头上化解信访积案
我们认识到，信访积案产生的原因是多方面的，有历史的原因，有政策的原因，有工作不到位的原因等等。要从根本上改变以往信访积案化解工作“头疼医头、脚疼医脚”的尴尬局面，走出“化解、反弹、再化解、再反弹”的怪圈，必须要从关注民生、解决群众的实际困难上寻找突破口，下大力从源头上主动剥离信访积案产生和生存的土壤。在工作中，我们通过促进完善、修订和合理调整既有政策，从根本上减少原有的政策导向类信访积案，努力使群体性信访积案批量作“减法”运算有政策支撑和保障。如针对离任的农村三职干部生活补贴的问题，我们不是简单地将问题移交职能处室处理，而是利用部机关干部到信访岗位轮岗锻炼的机会，安排轮岗干部直接到信访接待室参与信访接待，并加以积极沟通协调，出台了《关于建立健全村干部离职保障制度的指导意见》等文件，从政策层面推动化解信访积案。
我们还积极制定组织部门信访工作规章制度，主张用程序正义保证信访问题处理结果的正义，强化责任意识，强调按章处理，从工作制度上保证消除源头上产生信访积案。对涉及个人利益的实名申诉求决类信访问题，在规定时限内予以书面形式的处理或复查、复核，实实在在地做到“件件有着落，事事有回音”，防止出现“击鼓传花”现象，防止小事拖大、大事拖难、难事拖乱。
三、齐抓共管，积极建立全省组织部门信访积案处理上下左右联动机制
化解信访积案，只有建立健全信访工作联动机制，加强横向配合、纵向协调，整合各方面资源，形成各方面合力，才能推动信访问题得到切实解决。省委组织部严格履行处理信访积案“一个口子入、一个口子出”职责，遵循部内信访问题处理程序，落实信访工作“一岗双责”，相关处室共同研究分析案情，形成化解信访积案的合力。督促有关处室、市县组织部门做好对领导批办、上级交办的重要信访件的查办工作；加强对信访量大、信访问题多、工作比较薄弱的重点地区和部门的督导；对难点热点问题，采取逐级排查的方法，确定重点，实行领导包案责任制，推动重要信访问题得到妥善解决。
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