篇一：政府值班室值班工作情况
县政务值班工作措施情况调研报告
近年来，我县政务值班工作采取了一系列有效措施，取得了一定成果。但随着部分机构整合、人事变动、场所搬迁等因素的出现，政务值班工作中的一些问题日渐突出。下面为你送上县政务值班工作措施情况调研报告。
政务值班是保障各级政府和国家机关正常运行的重要基础，是各机关企事业单位及时有效处理日常公务、紧急政务、突发公共事件的重要环节，是维护社会稳定、保障人民群众权益、构建和谐社会的重要手段。近年来，我县政务值班工作采取了一系列有效措施，取得了一定成果。但随着部分机构整合、人事变动、场所搬迁等因素的出现，政务值班工作中的一些问题日渐突出。因此，加强政务值班工作不容忽视。
一、现状及问题
(一)思想认识不到位。一是少数乡镇(街道)和部门对值班工作缺乏正确认识，没有把值班工作放在社会经济发展大局中统筹考虑，没有把值班工作作为加强自身建设管理的重要组成部分来抓。认为值班工作就是接听电话、收发文件，是“小事”。忽视值班工作的全局性和运转调度的中枢作用。二是部分值班人员对于值班工作存在严重的侥幸心理，认为自己所辖乡镇(街道)或部门向来“风平浪静”，不会出现任何突发情况，存在麻痹思想，从根本上忽视了值班工作的重要性。
(二)值班制度不健全。部分乡镇(街道)和部门没有明确的带班值班、管理考核、请示报告、文电管理、安全保密、交接班等制度，或者流于形式，仅仅满足于有人在岗，造成值班工作秩序混乱，常常出现“小事变大事”局面。比如在日常值班工作中，上级部门通过公务电话下发会议通知时，值班人员未将来电人身份、来电时间、联系电话及会议具体事宜作详细记录;再如交接班日志记录不详细，造成重要工作处置脱节，重要会议指示未能及时得到贯彻落实，带来无法挽回的后果。
(三)工作业务不熟悉。部分值班人员不熟悉值班情况、缺乏较强的综合分析能力和协调处置能力，不能较好地解决值班工作中的具体困难和问题。部分部门对与群众生产生活密切相关的如供电、供水、通信等单位值班工作缺乏沟通交流，对隶属单位的指导监管力度不强，造成工作脱节现象时有发生。部分乡镇(街道)没有结合自身实际，制定和完善突发事件的应急处置预案，明确相应的处置程序和办法。部分应急演练流于形式，没有真正达到演练目的，导致紧急情况发生时不知所措，形如“乱麻”。
(四)值班设备不完善。突出表现在值班设备落后、不配套。目前全县值班设备基本停留在话机和传真两种形式，部分乡镇(街道)甚至没有单独配置传真机，出现值班联络电话与传真机共用，造成拨打电话忙音或无法接通，严重阻碍值班工作的迅速应对和及时处置。个别企事业单位没有明确相应工作职能职责，不仅值班人员配备的数量少，还采用工勤人员、临时人员值班，甚至以门卫室代替值班室。
部分乡镇(街道)与上级值班机构的沟通和联系甚少，传达和落实上级指示不及时，阻碍工作的正常运转。
(五)信息报送不规范。报送值班信息特别是紧急重大情况的时间、程序、方式、内容较不规范，个别单位传真纸质件不加盖公章，影响政府公文的严肃性和权威性，部分责任领导没有对值班信息严格审核把关。部分乡镇(街道)和部门没有建立或严格执行责任追究制，迟报、漏报、瞒报、虚报、错报现象时有发生。对紧急重大情况的范围模糊、不明确。同时，对事件的进展缺乏跟踪处理，续报、终报意识不强。
二、对策及建议
(一)切实加强组织领导。一是各乡镇(街道)和部门要设立专门的值班室(党政办)，落实专职人员负责政务值班工作，坚守岗位，充分履行工作职责。村居(社区)等基层群众组织应将值班工作作为重要工作内容来抓。二是要全面贯彻落实《关于加强政务值班工作的意见》(xxxx委办发〔xx〕89号)和《关于切实加强紧急重大情况报告工作的通知》(xxxx委办发〔xx〕90号)文件精神，县委、县政府督查室要加大政务值班监督力度，督促相关乡镇(街道)和部门、企业落实政务值班职责，确保日常值班工作落到实处。三是把值班工作纳入乡镇(街道)、部门工作目标考核和领导班子政绩考核中去，增强乡镇(街道)、部门抓好值班工作的责任感，进一步加强和改进政务值班工作，不断提高有效处置值班工作中各类突发事件的服务能力和水平。
(二)加快完善体系建设。一是制定政务值班工作细则、政务值班岗位责任制、政务值班考核办法以及领导带班、昼夜值班、请示报告、批示办理、文电管理、安全保密等制度，做到“以制度来指导工作、以制度来完善工作、以制度来监督工作”。二是保证值班通信设备24小时畅通。不得将值班电话呼叫转移，不许非值班人员顶班，保障值班工作有效运转。三是要选派政治敏锐性强、严守纪律、熟悉全面情况、有较强综合分析能力、协调处置能力和文字处理能力的优秀年轻干部充实值班工作岗位。要努力提升值班人员整体素质，全面提高全县政务值班工作的质量和水平。四是要不断配备和完善工作所需的通讯、交通等设备设施，努力提高政务值班工作的信息化水平，确保值班工作应对迅速、处置及时。五是要定期开展政务值班专题培训，邀请值班经验丰富、综合处置能力较强的人员进行授课。要加强与上级值班机构的联系和交流，选派优秀值班人员到上级部门跟班学习，加强值班人员沟通交流，促进值班人员理论水平和实际工作能力的提升。
(三)建立要情反馈机制。一是明确紧急重大情况的范围，认真做好紧急重大情况的收集和报送工作，并规范报送时间、方式、程序。要树立高度的警惕性，明确凡发生在本乡镇(街道)、隶属本部门职能职责范围内的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件及其他可能危害公共安全的突发公共事件，均应在事发后1小时内，以书面形式、党政网、传真或密传等渠道报告上级部门，做到不迟报、不缓报、不漏报、不虚报、不错报，杜绝“报喜不报忧”的现象。二
是对于重大紧急情况要落实专人负责报送，做好跟踪处理，随时掌握事态进展和处理情况，并做好续报工作，直至事情处理完毕。三是对重大、特别重大突发事件的发生，要树立大局意识、责任意识和纪律意识，做好舆论引导，减少负面影响，维护社会安定。四是各乡镇(街道)和县级部门主要负责人要对报送的紧急重大信息负责，严格责任追究，督促相关人员认真做好报送工作，不得干预和限制有关单位和人员向上级部门如实报告情况，更不能拖延压制不报。
篇二：政府值班室值班工作情况
值班工作情况汇报
根据省委省政府关于值班工作的文件要求和市委市政府对紧急信息报送工作的相关部署，去年以来，市司法局努力推进值班工作制度化、规范化、科学化，确保了政令畅通，推动了各项工作的开展。现将我们值班工作开展情况汇报如下：
一、值班工作和紧急信息报送工作的开展情况
为了进一步强化认识值班工作的重要意义，切实加强对值班工作的组织领导，完善值班工作机制，不断提升值班工作效能，逐渐形成一套符合我局实际的值班运行体制。主要落实了以下几点：
(一)加强队伍建设、提高整体素质，为开创值班工作新局面提供保证要做好值班工作。司法局始终把加强值班队伍的自身建设作为提升值班工作整体水平的根本保证，采取有力措施，抓紧抓实。一是严把入口、配强人员。同时，在人员相对较少的情况下，我们按照“编内调整、相对固定”的原则，在办公室内部建立骨干力量全员值班机制。目前，全局共有值班人员***人。其中副处级以上干部7人。
(二)要求专职值班人员值班和领导干部带班制度。坚守岗位，履职尽责，确保及时有效处理紧急事务。落实岗位责任制，当班人员作为紧急信息报送工作第一责任人，对全市民政系统内的紧急信息报送工作负总责，要确保信息联络畅通、紧急事项及时处理、各项工作正常运转。
(三)落实24小时值班制度。禁止擅离职守、脱岗离岗、将值班电话呼叫转移等现象。执行交接班制度，当班人员与上一次值班人员交接好值班工作。
二、存在的问题
我局在日常工作中，能够按照值班排序做好值班工作。但同时也存在个别时间交接班不够及时的问题。
三、下一步工作打算
(一)加强对值班工作和紧急信息报送工作的认识。将值班信息以及紧急信息的相关文件，在局机关班子会议上组织了传达学习，并在机关各科室和各直属单位进行传阅，切实提高全体机关干部的责任意识，确保值班和紧急信息报送工作不出任何问题。
(二)严格落实并执行24小时值班和领导在岗带班制度。
(三)及时报告重要紧急信息。要进一步畅通信息报送渠道，确保信息报送及时、准确。强化舆情监测和分析，注意了解预警性、苗头性信息，接报突发事件信息和紧急敏感信息时，要迅速准确掌握情况，按规定时限及时上报。
篇三：政府值班室值班工作情况
XX乡值班情况汇报
我乡值班工作在县委、县政府的指导下，在乡党委和政府的领导下，紧紧围绕全乡工作中心，按照“抓管理促规范、抓创新促提高”的总体思路，努力推进值班工作制度化、规范化、科学化，充分发挥值班工作的协调运转重要枢纽作用，确保全乡工作高效有序运行。现将我乡值班工作开展情况汇报如下：
一、领导重视，值班工作部署到位。
值班工作是党委政府协调运转的重要枢纽，是确保工作高效有序运行、紧急情况及时处理的一项重要工作。我乡党委政府十分重视此项工作，从值班时间、职责、制度、纪律等方面，对值班工作进行了安排和强调，领导经常亲自过问，会议上反复强调，将值班工作作为一项重要工作来抓。
二、成立机构，值班工作开展到位。
为保证值班工作的有效开展，我乡成立及健全了综合办公室、便民服务中心、矛调中心，不断加大值班工作的基础建设投入，优化值班工作环境，努力为值班工作高质、高速、高效提供可靠的保障。同时要求各村和各部门干部必须保证24小时电话联络畅通，一旦出现紧急情况，必须在第一时间上报乡机关值班室。目前，我乡已形成了以乡机关值班室
为枢纽，以各村为接点，层层相连、上下畅通、快捷高效的值班网络。为应对各类紧急情况突发事件奠定了坚实基础。
三、制度健全，值班工作落实到位。
1.建立重大情况报告制
严格落实信息报告制度，每天按时向党委政府主要领导汇报当天的值班综合情况。值班人员在值班期间遇到群众反映的热点难点问题必须做好信息登记、汇总，并对问题进行妥善、及时、有效的处理。对及其重大的事件必须向上级部门汇报。目前，各站所各司其职，按上下班处理各自事物，工作有条不紊的进行
2、坚持领导带班制。
乡机关值班室由6位领导轮流带班，全天24小时指导值班工作。尤其在防洪、防汛、森林防火等特殊时期，除日常值班人员外，各领导组必须有成员24小时值班，及时掌握情况，上传下达。一旦出现紧急情况、重大突发事件，由值班人员及时向带班领导请示汇报，紧急情况可直接向主要领导请示汇报，保证各类事件处理及时、有效。
3.明确值班岗位职责
我乡在年初明确了岗位职责，全体工作人员实行全员分组轮流值班，保证值班工作的质量和效率，并严格履行交接班手续，保证值班电话等通讯工具24小时畅通。要求值班人员要树立“值班无小事”的思想，值班期间不得擅离职守，不得迟到、早退，不得无故离岗、脱岗。保证值班期间能正常处理日常工作，同时做好值班期间的信息登记、汇总、报送工作和综合协调工作。对发现在值班期间遇事不报、不处理的追究值班人责任。
四、下步工作
接下来，我乡将继续严格按照县委、县政府政府的安排部署，加大值班工作力度，并在以后的工作中，总结经验，查漏补缺，继续努力，切实将值班工作做得更好。
篇四：政府值班室值班工作情况
政府值班室值班工作制度范文
佛荫镇政府机关值班制度
为加强机关管理，进一步规范机关干部的从政行为，按照县委关于治理领导干部“走读”行为的规定，结合我镇实际，制定政府机关值班制度。
一、凡是政府机关职工必须参加节假日、双休日和晚上值班，并严格遵守值班制度，每天必须有一名班子成员当班负责，一名工作人员住在值班室，值班领导如遇特殊情况，经请假批准并委托另外的班子成员负责后方可离开。
二、除计生服务站人员外，全体机关职工必须按照值班安排表值好班，不准擅离职守，不到岗，如遇特殊情况，需经值班领导同意可调换班。计生服务站根据自身实际安排好值班人员。
三、值班时限。值班组人员值班时限：节假日全天____小时；双休日早上8：____至晚上10：00；周一至周五晚上7：____至10：00。专职值班人员：周一至周
五、双休日中午12：____至下午上班时间，下午6：____至7：30，晚上10：____至次日8：30。专职值班人员双休日不准休班，每周只能休息____天，值班日随同值班人员签到。每晚签到时间为晚上7：____至9：30。
四、值班人员职责。负责接转电话，接待群众，工作联络，安全检查，清洁卫生等，作好值班记录备查，并负责处理群众来信来访，帮助群众解决各种急解决的实际问题，及时处理突发事件，值班人员严禁酗酒、赌博或进行其他不健康的活动。
五、到岗及脱岗处理。无故不到岗者作旷工处理；被县上抽查值班脱岗，惩带班领导____元/次，值班工作员每人____元/次；被镇上抽查值班脱岗，惩带班领导____元/次，值班工作员每人____元/次；如被县委办、县府办通报，除按上
述规定扣发工资外，并按机关工作考核办法扣分。因突发事件值班不到位造成重大政治影响和经济损失的，按责任追究制执行。
政府值班室值班工作制度范文（二）
1.建筑安全生产监督管理的含义
依据《建筑安全生产监督管理规定》(中华人民共和国建设部____年
3)____建设行政主管部门对全国的建设工程安全生产实施监督管理。____铁路、交通、水利等有关部门按照____规定的职责分工，负责有关专业建设工程安全生产的监督管理。
4)县级以上地方人民政府建设行政主管部门对本行政区域内的建设工程安全生产实施监督管理。县级以上地方人民政府交通、水利等有关部门在各自的职责范围内，负责本行政区域内的专业建设工程安全生产的监督管理。
篇五：政府值班室值班工作情况
政府值班工作制度
政府值班工作制度
一、工作职责
市政府值班室承担市政府值班工作。具体职责是：
（一）接听值班电话和接收通过传真、电报以及其他形式发送到值班室的重要信息。填报《许昌市人民政府值班室电话记录》，以备查询。
（二）分送、办理各县（市、区）政府、市政府各部门通过市政府值班室上报的紧急重大情况报告。协助有关部门和领导办理特别重大、重大突发事件有关具体处置工作，提出工作建议。
（三）各县（市、区）政府、市政府各部门报送的特别重大、重大突发事件信息的统计和通报工作。
（四）节假日、双休日、夜间收转上级机关、外地市和市直部门等单位的公文。
（五）负责编印《值班报告》并报送有关领导。
（六）指导各县（市、区）、市政府各部门的值班工作，检查、通报全市政府系统值班工作情况，指导全市政府系统值班体系建设。
（七）办理领导交办的其他事项。
二、工作程序
（一）按照“及时、准确、稳妥、保密”的原则，及时了解和掌握紧急重大情况，加强舆情分析，认真办理有关事项。（二）对各县（市、区）政府、市政府各部门报告的紧急重大情况，值班人员认真研判确认后，及时报告分管副秘书长或秘书长；特别紧急重大的事项，经分管副秘书长或秘书长同意后，值班人员可直接报告分管副或。对特别重大、重大突发事件信息和事件本身比较敏感或发生在敏感地区、敏感时间或可能演化为特别重大、重大突发事件的信息，经值班室负责人或办公室带班领导审核后，按领导分工报送；必要时与有关地方、部门和处置现场指挥人员联系，随时了解事件进展，掌握事件的最新情况，及时通过《值班报告》方式报告。
（三）对于突发事件事发地县（市、区）政府或市政府有关部门报送的内容相似的同一事件信息，一般只报送最早接报的信息，避免重复报送。
（四）在紧急重大情况处置过程中，及时传达领导的指示、批示精神，通报有关情况，落实交办事项，并及时反馈。按照突发事件分级标准及信息报告规定，经领导审定后，及时向省政府值班室报告有关信息。
（五）定期汇总和通报各地、各部门的突发事件信息报送、办理情况，总结信息报送工作经验。
（六）值班室收到向市政府和办公室领导报送的公文、批示、信函等，做好登记，转有关科室处理。节假日、双休日和夜间需要向市政府领导报送的急件，由值班室通知领导秘书领取。涉密文件按规定办理。
三、业务管理
（一）坚持24小时值班制度。节假日值班工作由市政府办公室其他科室轮流承担，按在职人员每人每次白天半个工作日或1个夜班安排。
（二）实行带班、主副班和备班制度。工作日及其夜间重要值班情况报分管副秘书长或秘书长；双休日和节假日及其夜间带班工作由办公室领导轮流担任，重要值班情况报带班领导。主班负责办理当班具体事项，副班予以协助。夜班负责当班事项。备班视情况参与值班工作。
（三）实行交接-班制度。上午交接-班时间为7：30，午间交接-班时间为12：30，下午交接-班时间为18：30.值班人员要认真做好各项登记，当班的事务原则上要处理完毕，做到不拖
（四）实行值班抽查制度。建立值班抽查登记制度。市政府值班室定期或不定期对各县（市、区）政府、市政府各部门的值班情况进行抽查，并对抽查情况及时进行通报。
（五）《值班报告》编印和办理程序。《值班报告》用于报告上级机关、单位（副厅级）以上领导莅许的公务活动；报告各县（市、区）政府、市直各部门各单位报告的紧急重要信息，通报政府系统值班工作情况，反映群众通过“热线”或其他方式反映的热点、难点问题以及易诱发群体性事件的信息；报告特别重大、重大突发公共事件的发生和处置情况。《值班报告》由分管副秘书长或秘书长签发，值班室按领导批示办理。
二○○八年七月三十一日
茂县人民政府总值班室工作制度2015-10-0715:37|#2楼
一、组织领导和职责任务
茂县人民政府值班工作由县政府总值班室(县政府应急办)负责,县政府总值班室由县政府办公室主任（应急办主任）领导，应急办副主任负责日常管理。
县政府总值班室的主要职责任务是：负责县政府24小时政务值班和应急值守工作；负责突发事件信息接报工作；负责接收和处理社会公众电话反映信息；负责指导督促全县政府系统值班工作；承办县政府领导、办公室领导交办的其他事项。
二、工作原则
（一）有情必报
接到突发事件报告，核实情况后，必须及时、准确、全面地向县政府领导和县政府办公室（县政府应急办）领导报告，并按要求及时报告和通报州直相关部门。
（二）逐级上报
发生较大以上突发事件，要按程序和时限要求逐级向上报告，并按照领导要求，及时处理突发事件信息。
（三）安全保密
严格执行值班信息保密制度，确保信息传递安全。
三、人员安排
（一）带（值）班领导
县政府、副为总值班室带班领导，县政府应急办领导和县政府办公室其他领导为值班领导。每周由县政府应急办领导轮流带领值班员值班，节假日期间由办公室其他领导和应急办领导实行政务、应急双
岗值班。
（二）值班员
县政府应急办、县政府办公室相关科室工作人员参加总值班室每周轮流值班。孕妇或子女不满三周岁的女性、工勤人员不参加值班。节假日、主汛期或处置重特大突发事件期间，实行双岗值班。
（三）其他安排
值班领导和值班员主要负责节假日和非工作时间的政务值班、突发事件处置、来信来访和领导交办的其他工作。工作时间县政府总值班室主要负责值班电话咨询服务、值班点名、突发事件信息日报。
县政府应急办应当提前拟制值班计划，通知值班人员。如有人员变动，值班计划作相应调整。
值班领导需调班的，应当报告带班领导同意后，进行调整。
四、岗位责任
值班领导和值班员应当迅速、及时、准确无误办理各项事务。
（一）熟知《党政机关公文处理工作条例》，熟悉县政府及县政府办公室工作规则、规范、制度，熟悉全县专项应急预案等有关内容和事项，掌握各类突发事件应急处置流程。
（二）负责县政府24小时值班工作，确保县政府与各级各部门的联络通畅，协助处理较大以上突发事件，及时编发短信报告、领导批示、《应急快报》等。
（三）负责处理总值班室日常工作。值班人员不能单独处理的业务工作，应当及时报告值班领导，并通知相关人员到位处理。
（四）负责来访人员的接待，做好相关协调、联络工作。
（五）完成领导交办的其他工作。
五、工作要求
（一）政务工作
1.来电处理
各类公务来电，值班人员应当认真记录电话内容和来电人单位、职务、姓名、联系方式，并按照领导分工及时报告、处理。
（1）工作联系来电。凡要求向县政府领导汇报工作的来电，应当
将来电内容及来电人的身份、联系电话记录后转告县政府办公室秘书股有关工作人员，不得将领导同志的电话号码、住址、车牌号和行程告诉对方。凡来电请示工作的，不得擅自答复，应当请对方正式行文逐级报告，如果请示问题较为简单，应当记录后送带班领导处理。新闻媒体来电要求提供或证实有关新闻材料的，一律不予答复，如属国外、境外新闻媒体，应当请其与县外宣办或县外事台侨办联系办理；如属国内新闻媒体，应当请其与县宣传部联系办理。
（2）工作通知来电。接到上级党委、政府或有关部门以及办公室、县人大会办公室、县政协办公室及有关部门通知的`工作事项，应当准确详细记录通知内容，报告带班领导后按程序办理。
（3）会议通知来电。接到上级党委、政府或有关部门以及办公室、县人大会办公室、县政协办公室及有关部门的会议通知，应当准确记录会议名称、时间、地点、会议内容、会议要求和参会人员，及时报告带班领导后，按领导批示意见办理。
（4）接待来电。接到有关领导来县检查工作、调研考察的来电，应当准确记录来电人的单位、姓名、联系电话，来县领导以及随行人员的人数、姓名、职务、性别、在县工作内容和日程安排，报告带班领导后，按领导批示意见办理。
（5）信访来电。凡接到群众反映问题的信访来电，值班人员应当耐心倾听来电人的诉求，做到态度热情，并认真做好记录。值班人员不能擅自进行政策解释和答复，应当嘱其按照相关规定逐级反映。
2.公文处理
（1）接收公文。接到文件、传真电报、领导批示、内刊、简报、资料、公务信函等各类公文，应当在《值班记录》上逐条做好登记后酌情处理。
（2）办理急件。接到标注了紧急程度的公文，按紧急程度报告县政府办公室分管副主任，并按领导指示立即办理。
（3）协助发文。值班期间，如果有紧急公文需要分发和报送，应当协助有关科室按要求及时办理，并详细记录接收人的姓名、单位和职务。如果属涉密文件，不得通过传真发送，必须亲手交接或通过县
机要局机要发送。
3.办理紧急会务
值班期间，如有上级或县政府、县政府办公室召开紧急会议，应当协助县政府办公室相关科（股室）做好会务服务。
（二）突发事件处置
1.核准信息
（1）接到突发事件信息报告后，应当弄清时间、地点、范围、人员伤亡等基本要素，并立刻通知有关部门核实情况。
（2）接到县直有关部门报告的突发事件，要及时核实事件的时间、地点、范围、人员伤亡、先期处置情况等，并随时掌握事件发展趋势和处置情况。
2.应急处置
（1）接到较大以上突发事件信息后，值班员必须做好值班记录，并立即电话报告值班领导,值班领导立即报告带班领导。根据领导指示，值班员立即电话报告办和州政府总值班室，并配合应急办着手编写短信报告、《应急快报》等。
（2）发生较大以上突发事件，值班员在先电话报告后，立即核实和续报，配合应急办在半小时内形成书面快报，报告相关领导，并按要求报办和州政府总值班室，通报有关部门。
（3）根据领导指示，通知相关部门赴现场开展处置工作。县政府领导赴现场处置紧急事件时，通知相关部门的负责同志一同前往。
3.后续工作
值班员随时跟踪突发事件动态和处置信息，及时报告值班领导。配合应急办及时形成续报，报告办、州政府总值班室，通报有关部门。
值班期间未处理完毕的突发事件，在交接-班时交待清楚事件情况、领导批示和前期处置进展，接-班人员做好信息跟踪。
（三）来访接待
接待来访时，值班人员应热情、慎重、礼貌，要主动问明来访者的单位、姓名（必要时验看介绍信或其他证件）、有关事宜等，并作
好记录，根据内容和紧急程度，采取不同方式，分别办理。
1.工作性来访的接待
接待汇报或者请示工作的来访，值班员应当转报有关领导，按领导意见安排接谈或转请有关职能部门接洽。接待反映情况的来访，值班员应当详细询问并认真记录，整理成书面材料，送领导阅示后按领导要求进行处理。
2.检举性来访的接待
接待检举性来访，要问清情况，登记归口，报告领导后，协调联系相关部门接洽。
六、保密规范
值班人员应当严格遵守各项保密规定，不得向无关人员透露涉密信息。凡涉及、县政府领导及办公室领导的电话号码、家庭住址等一律严格保密，不得外传。
使用电话、传真和计算机网络传递有关信息和批示文件，要区分明件和密件，密来密复，严禁明密混用。
收取的涉密公文、传真件、重要的信访件等必须逐件登记，及时处理，妥善保管。
七、交接-班规范
（一）严格履行交接-班手续。县政府应急办应当提前一天通知接-班人员，交接-班必须在每周一上午上班后10分钟内完成。并做好交接-班记录，履行手续。
（二）交-班人员应当事先做好交-班准备工作，必须处理好当班事务，完成本班的值班记录、日志的登记；尚未处理完毕的事项要交待清楚，不得遗忘；对值班室物资设备进行交接；做好值班室清洁卫生。
（三）交接-班必须做到“四清”，即：看清、讲清、问清、记清。接-班人员要认真听取交-班人员交待情况、查阅值班记录，有不清楚或需要详细了解的事项应当及时询问，有重要事情、未尽事宜要跟踪落实，做好记录。
（四）交接-班时，填写好交接-班记录，现场交接清楚。应交待
事项未交待，造成工作失误的由交-班者负责。未履行交接手续造成工作失误的，交接双方都应负责。
（五）接-班人员如未按时接-班，值班人员应当继续坚守岗位，待接-班人员到岗后方能离开。
政府值班室值班工作制度2015-10-0713:28|#3楼
（一）值班记录制度。统一制作规范的值班记录簿，严格执行值班记录制度。值班人员要将重要的来电、发生的重大事件和处理情况在值班记录簿上记载，值班记录应字迹清楚，要素齐全，详略得当，值班记录簿须编号归档。重大突发事件的处置，值班人员要将重大突发事件的事发时间、地点、基本内容记录准确后，进一步向有关县区或部门联系核实，详细了解事件的性质、原因、损失程度、人员伤亡等基本情况，按时间顺序（精确到分钟）详细记录处置过程，以便及时向领导同志汇报，事件处理终结后，将所有材料存档备查。
（二）公务来电接听制度。值班人员应认真接听值班期间的每一个来电，文明应答，必要时应予核对并整理《电话记录》，按规定程序报告处理；重要来电应要求对方尽量采用书面形式报送。
（三）报告处理制度。值班人员对重要信息处置应遵循有情必报、逐级上报、规范运作、安全保密的原则，及时、准确、全面地向领导报告，并在规定时间内按程序处理：
1．基层单位和群众来信来电，明确的可根据国家法律法规和省市有关规定或政策直接答复或处理，重要问题经请示后按规范口径答复，不能立即答复的，经有关领导批示后移交职能部门办理。
2．遇急电或急事及时向分管秘书长、秘书长联系汇报或处理，根据情况决定是否向相关市领导汇报；
3．遇突发重大事件时，值班人员要按照掌握情况、沟通上下、联系内外、协调左右的原则，尽快向分管秘书长、秘书长汇报，并根据要求立即通知相关市领导或有关部门负责人，做好应急救援的各项工作，需报上级政府值班室的信息，应迅速编发《值班信息》，报分管领导阅示后上报；同时及时跟踪处理情况。
（四）交接-班制度。交接-班手续在值班室履行，接-班人员须提
前10分钟到岗，交-班事项应书面交接，并由交接-班双方签字确认。
（五）保密制度。值班人员要严格遵守各项保密规定，不得向无关人员透露涉密信息。领导同志的住址、电话应严格保密。
（六）值班通报制度。各级政府值班室应建立值班通报制度，不定期对本行政区域内政府系统的值班情况进行抽查，对值班人员漏岗、脱岗等情况及时进行通报，对迟报、漏报和瞒报重大突发事件信息的责任人按照《山西省人民政府关于进一步加强全省政府系统信息报送工作及快速应对突发公共事件和具有重大社会影响事件的意见》（晋政办发电[2015]27号）文件中关于实行责任追究制度的规定处理.(七)来访接待制度。负责来访及联系工作人员的接待，了解被接待人来访的目的和要求，或直接答复，或指导分流到相关部门接洽。
（八）请假制度。值班人员不得擅离职守，如遇特殊情况，需请人代班、换班或请假时，需经值班室负责同志批准。
（九）设备使用管理制度。值班人员应熟练使用并妥善维护配置的各种设备，确保设备始终处于良好的工作状态，保证信息传递畅通。
乡镇人民政府值班制度2015-10-0723:44|#4楼
(一)全体机关工作人员进行夜间值班和节假日值班。夜间值班时间为：当天下午下班开始到第二天8：30；节假日值班时间为：当天8：30到第二天8：30时。
(二)值班人员除因工作需要外，一律不准外出。值班室必须要有人值班，夜间必须到10：30才能离开值班室，并认真做好电话接听、记录，处理好突发事件，如遇重大事件应及时向主要领导汇报，次日与有关人员交换意见。
(三)机关工作人员值班因事请假必须征得值班班长同意，要向镇纪委书记请假，同时要上交书面假条，并如实在值班考勤薄上登记，擅自离岗的，每次扣除奖金50元。
(四)机关工作人员须在征得值班班长同意后方可相互调班，不准代班。互相调班的，必须是与之相对的人员。同时凡是相互调班的不再享受值班补助。
(五)值班期间吃饭，原则上不离镇。
(六)值夜班期间，如发现无人值班，追究值班人员责任，每次扣除值班班长200元，其他班员100元/人。如发现值班室无人值班扣除100元/人；值班期间发生被盗，扣除400元/人。
(七)交接-班必须由值班班长负责。
(八)值班领导每月向党政办反馈一次值班考勤情况，由党政办汇总后报财政所备案。
市政府办公室值班制度2015-10-0718:47|#5楼
为进一步加强和完善值班工作制度，保证市政府工作的正常进行，根据国务院办公厅《关于加强值班工作的通知》精神，特制订本制度。
一、市政府办公室设立值班室，承担市政府及市政府办公室的日常值班工作。
二、值班室由秘书处负责管理，设立专职值班员。日常值班由专职值班员负责，晚上和节假日值班由办公室全体工作人员轮流值班。值班人员名单由秘书处负责安排。值班时间按照作息时间执行。
三、值班人员职责：负责日常来电来访；承办领导交办的其他事项。
四、节假日实行、市政府、办公室、市政府办公室领导带班制度。值班期间如遇紧急、重大事项和重大突发事件，值班员应立即向带班领导报告，平时晚上值班向办公室领导报告。
五、工作要求
1．值班人员树立良好的服务意识。办公室实行首问制度，即第一位接待来访者，应热情和气，并根据来访内容介绍有关处室。
2．遵守值班时间，坚守值班岗位，不得擅自离岗。节假日值班，上班同志必须与下班同志取得联系，并将当班情况做好移交。
3．受理、办理的值班工作事项，必须按照工作程序，做到有登记、有报告、有落实、有反馈，对领导交办的事项，要积极认真办理，不折不扣完成。
4．认真记好值班日记，做到内容准确，文字通顺，字迹工整。处理重大突发事件时，反映要灵敏，做到快速、高效、及时。
5．搞好值班室的清洁卫生，保持安静、整洁的工作环境，外来人员不得在值班室内闲谈。
邵东县人民政府办公室值班制度2015-10-079:10|#6楼
一、办公室实行值班责任制，值班室坚持24小时值班。值班人员必须坚守岗位，不得擅自脱岗。遇节假日或紧急事项，办公室统一安排机关工作人员值班和领导同志带班。如临时因公因私需离岗的，须经带班主任批准，并找人顶替值班。私自脱岗，按违纪论处，造成工作失误的，按情节轻重追究责任。
二、值班人员要严格遵守交接-班制度，认真填写交接-班日志，做到不脱岗、不间断，保证值班工作正常、连接、高效运转。
三、值班任务：负责当班的接收、传达和办理上级、各乡镇、各部门通过电话向政府报告的紧急、重要事宜，答复电话查询；负责县政府全体会议、常务会议、办公会议和主任办公会议、县政府办公室工作会议的通知；负责县政府办公室与上级的电话联系；负责整理编写值班报告；办理领导交办的其他事项。
四、对于领导交办的事项，值班人员应认真抓紧办理。对紧急、重大事项，应立即电话报告有关领导，做到不误时、不误事、不出差错。
五、值班人员要加强学习，熟悉机关工作业务，认真负责，遵守各项安全保密制度。对外来办事的有关人员应热情接待，搞好服务。
六、及时了解、掌握县政府领导外出公务活动情况。县政府领导外出，有关工作人员应提前将时间、地点等情况告知值班人员，到达驻地后还应及时告知住址、停留时间；值班人员应认真登记或记录，以保持与外出领导的联系。
七、实行领导带班制度。每天由一名办公室领导带班。值班人员因公出差或抽调下乡，由主任确定顶班人员，带班主任必须全权负责当班事宜，认真检查督促值班人员。
八、值班人员要坚守岗位，处理好当事宜。如遇重大事项或突发性事件，及时报告带班主任或主要领导，妥善处理。
九、保持值班室安全、整洁，不得随意滞留闲杂人员。
白沙镇政府值班制度2015-10-0716:57|#7楼
一、党政综合办公室实行24小时昼夜值班，保证联络畅通，随时了解、掌握镇内重大情况的动态，及时向领导报告重要事项，协助镇领导处理紧急重大事务。
二、党政综合办公室值班人员必须严格做好当天的来电、来文、来访。对接到的电话、传真以及各级领导电话批示交办的事项，应认真作好记录，属党政综合办办理范围的要立即落实，属于其他单位部门的应及时转办，并及时向领导反馈工作情况。对来访的群众，应认真热情地接待，能及时处理的及时处理，不能及时处理的，要作好记录，并按程序汇报落实或交办其他单位部门。出现群体上访事件，要及时向有关领导汇报，并通知相关单位部门来现场处理。对当天的来文、来函等，签收后作好登记，及时送相关领导阅处。
三、经济发展办、社会事务办每天必须有一人值班，负责处理本办公室相关公务。
四、值班人员本着热情、周到、礼貌、节俭的原则，搞好当天的公务接待。
五、党政办公室每天值班人员必须负责办公大楼当日公共卫生，保证日常清洁。优质高效办好会务，会议筹备、会务组织规范有序。
六、强化交接-班管理，每天早上7：30时为交接-班时间，交接-班时要将已办和待办的事项以及有关情况和问题交待清楚。
七、本着谁值班、谁负责的原则，强化值班纪律。如在值班期间出现违规现象，将追究值班人员责任。
篇六：政府值班室值班工作情况
2021年政府值班值守工作情况报告
2021年政府值班值守工作情况报告
2021年，市政府总值班室在市委市政府领导的关心关怀和办公室党组的高度重视下，全体干部职工主动作为，勇于担当，开拓进取，进一步突出值班工作体系建立健全，聚焦值班工作规范化信息化，解决值班工作条件保障，不断推进值班工作改革、创新和发展，得到省、市政府领导的高度赞赏和广大干部群众的一致好评。总体来看，1天24小时，1年365天，市政府总值班室日夜坚守在一线、连轴运转、无缝对接、从不间断，及时有力有序开展调度，精准高效做好上传下达，无空岗、脱岗和离岗等行为，无迟报、瞒报和谎报等现象，充分当好了市政府及办公室的坚强前哨和巩固后院，展示了广大值班干部的忠诚担当、积极进取和无私奉献的时代精神，现将有关工作开展情况总结报告如下：
一、值班值守工作取得新成效
2021年，我们扎实做好元旦、春节、清明、劳动、端午、中秋、市庆、国庆等8个节假日值班带班工作，统筹安排建党xx周年、全国两会、主汛期、省市第十二次党代会、省市两会等特护期期间值班值守，落实落细相关具体举措，责任明确到人，有力确保了全市经济社会安全有序。积极协助处置XX县“1.27”火灾、“9.9”客车侧翻和XX市“5.16”山体滑坡、XX高新区“8.5”边坡坍塌以及XX县“8.23”抗洪抢险等较大紧急突发情况，全力做好日常上传下达和群众来电来访，及时准确报送各类紧急突发事件信息，赴省政府进行值班工作专题汇报，同兄弟市市开展值班工作交流，举行基层政府值班工作培训，深入县市和市直部门实地考察调研，主动担当作为，积极推进全市政府系统值班值守工作创新发展。一年来，我们共收到各级各部门上报各类突发事件221件，其中一般性突发事件198件，较大突发事件5件，敏感性突发事件18件，无重大及以上突发事件发生。落实反馈省市政府领导突发事件信息批示185件，开展值班值守抽查检查近2800余次，组织全市政府系统值班值守工作培训2次，编发
《值班要情》18期、《节假日每日值班信息专报》35期，《团结报》、《XX工作》和《决策内参》等市内刊物分别采用刊发值班工作理论调研文章2篇以上。传达省市各类会议通知825个近42000多人次、省市领导调研活动78次900多人次，处理各类传真516件，接听群众咨询电话和来信来访439次，完成领导交办的各类重要事项近400余次。一年来，我们主要开展了以下几个方面工作：
（一）党政主要领导高位推动。
市委书记虢正贵高度重视值班工作，上任后第一个工作日来市政府调研，认真细致查看市政府总值班室值班情况，勉励大家要勇于担当，主动作为，确保各项工作运转高效，突发事件调度处置有力。市长龙晓华把值班值守作为统筹发展与安全的基础性工作来抓，全年8个节假日全部在市，并亲自担任总带班，主持召开市人民政府第74次常务会议，专题研究部署全市政府系统值班值守工作，落实节假日值班带班补休补助，关心爱护一线值班人员，解决当前值班工作存在的突出问题，悉心批示指示处理各类突发事件达132件，有力确保了全市经济社会大局安全稳定。
（二）体制机制逐步建立健全。
出台《关于进一步落实加强全市政府系统值班工作的通知》，参照省里模式，对全市政府系统各级各部门进行科学分类，设置三级、二级、一级三种值班类别，全面推进我市政府系统值班工作。八县市政府和XX高新区管委会均设置总值班室，配齐配强值班人员，市直部门也相应建立健全值班机构，落实专人负责。印发《XX市政府系统值班工作考核办法（暂行）》，把值班值守工作纳入XX市政府对县市和市直部门目标管理考核指标体系，层层传导压力，进一步落实落细值班值守责任。
（三）上传下达效率明显提升。
推行主班副班制度，试行双人双岗值班，确保电话随时有人接听，事项随时有人处理，交办随时有人落实，信息随时有人报送。加强业务学习和交流培训，赴省政府进行值班工作专题汇报，同长沙、郴市等兄弟市市进行业务交流，举行县市政府值班工作培训，同时各级各
部门值班人员自我加压，提升能力，做到常用电话号码熟记于胸，拨打电话基本上不翻电话本，熟悉各级各部门班子成员工作信息，为做好上传下达工作打下坚实基础。
（四）节假日值班带班全面推进。
出台《关于进一步规范法定节假日特别防护期等重要时段值班带班工作的通知》，从带班值班报备、数据报送、救援队伍和物资保障等方面规范全市政府系统节假日值班带班工作。建立各级各部门领导节假日带班值班制度，原则上要求主要领导节假日头天带班，处级干部24小时在岗带班值班，科级及以下干部24小时轮流值守，负责处理当班事项，多方面全方位锻炼和提升干部综合能力。建立节假日期间每日值班信息专报制度，完善值班带班抽查检查，法定节假日期间每天上午、下午、晚上全面抽查，一旦发现空岗、脱岗、电话长时间无人接听和突发事件报告不及时等现象，节后一律予以通报批评。
（五）突发事件信息报送逐步规范。
编印全市政府系统重要紧急信息报送工作人员通讯录，畅通上下左右联系渠道，健全突发事件信息共享机制。出台《关于进一步加强重要紧急情况信息报送工作的通知》，明确各级各部门突发事件信息专报人员及报送范围、渠道、时限、责任等。编制《XX市人民政府总值班室工作规范》，统一全市政府系统突发事件信息报送格式和流程。按月对突发事件情况进行梳理汇总，编成《值班要情》，报送相关领导。按季下发《值班通报》，压茬推进各项工作落实。加强与市委办的沟通联系，在突发事件信息上报省委省政府时做到口径一致，数据统一。
（六）落实省市领导批示迅速有力。
把领导批示作为推动值班工作开展的重要抓手，督促各级各部门收到省市领导突发事件信息批示后，及时研判，第一时间组织传达和落实，原则上不超过5分钟传达到位，同时全力抓好跟踪调度和批示落实，基本上做到3个工作日内将突发事件处置情况形成综合报告反馈相关领导。加强对领导批示件管理，对突发事件信息领导批示及处置落实情况反馈的格式和流程进行规范，按年分期编发，切实把领导
批示不折不扣加以贯彻落实到位，确保突发事件得到科学处置和有效防范。
二、当前存在的主要问题
对标国省要求，与兄弟市市相比，我市值班工作在办公场地、信息化建设和值班信息报告质量等方面差距较大，个别县市和市直部门突发事件信息报送不及时，迟报、漏报等现象仍有发生。针对这些问题，我们将切实采取有效措施加以解决。
三、下步工作打算
2022年，我们将以《中共中央办公厅秘书局国务院办公厅秘书局关于进一步加强新形势下值班工作的通知》（中秘文发〔2021〕158号）和《省委省政府办公厅关于进一步加强新形势下值班工作的通知》（湘办发电〔2021〕85号）精神为依据，进一步健全市政府系统值班体制机制，完善职能职责，切实抓好各项值班工作的落实，大力推进值班工作规范化建设，做到上传下达精准高效，工作调度有力有序，信息报送及时准确，为领导科学决策和全市经济社会高质量发展提供强有力的基础支撑，重点做好以下几项工作：
（一）健全完善值班工作体制机制。
根据省委省政府办公厅《关于进一步加强新形势下值班工作的通知》要求，进一步建立健全我市政府系统值班工作体制机制，完善各项职能职责、规章制度、管理办法和督促检查措施，推动值班工作创新发展。细化值班工作标准，制定考核奖惩实施细则，量化考核指标评价体系，规范值班带班分类，强化值班职能，落实值班保障，优化值班队伍建设，积极推进构建以各级政府总值班室为中心、横向到边、纵向到底的全覆盖值班工作体系，为守牢我市安全发展底线提供重要保障。
（二）全力抓好值班工作通报落实。
严格对标对表国省值班工作要求，坚持问题导向，深入查找薄弱环节，积极主动多向领导汇报，以解决问题的方式助推值班工作开展。参照省里模式，完善全市政府系统值班工作定期通报机制，对迟报、瞒报、谎报和空岗、离岗、脱岗、电话长时间无人接听等行为坚决予
以通报，造成严重后果的，将依法依规严肃追责问责，推动我市政府系统值班工作发展再上新的台阶。
（三）全面加强重点工作规范管理。
强化对较大及以上突发事件或涉及较为敏感时间、敏感地点、敏感人物等事件的管理，从接报、研判、上报、处置、反馈、归档等环节进行规范。加大对各类突发事件成因的分析研判，及时提出科学应对办法，防止类似事故反复发生。同时加强对突发事件信息领导批示件的严格管理，督促抓好贯彻落实，善于利用领导批示推动工作，解决问题，杜绝隐患。抓好节假日值班带班规范化管理，加大培训、检查、通报等力度，切实把全市政府系统节假日值班带班工作做到上下左右联络通畅，运转协调规范有序。
（四）努力提升值班人员业务水平。
坚持把政治意识和政治纪律摆在首要位置，不断增强值班人员的政治判断力、政治领悟力和政治执行力。突出以值班信息报告为依托，开展业务培训，严把值班信息审核关，重点把好内容关、数字关和文字关，做到内容全面准确、数据客观真实、表述层次清晰、文字简洁精炼。充分利用值班平台，全面锻炼和提升广大值班人员的应急处突、群众工作和狠抓落实等七大能力，把总值班室建设成为各级政府最坚强的战斗堡垒。
（五）扎实推进值班工作信息化建设。
强化大数据意识，充分运用大数据对多源的、分散的、碎片化的信息进行比对分析，对同类突发事件出现的频率、发展脉络进行梳理，找出规律性，尽早报送预警信息，对不同领域、不同区域突发事件进行关联，找出交叉点，快速报送叠加风险。推进OA协同办公对全市政府系统突发事件信息报送和会议通知等值班工作的综合运用，全面提高值班工作效率和水平。加大节假日期间值班视频点名调度力度，加快推进和应急、公安、卫健、消防、自然资源、高速等部门的互联互通，实现信息图像共享、接通现场视频图像信息等功能，为领导正确决策和科学处置各类突发事件提供重要参考。
篇七：政府值班室值班工作情况
关于值班情况的通报
Noticeondutysituation
(通报)
姓
名：____________________单
位：____________________日
期：____________________
编号：YB-BH-018016行政公文
|AdministrativeDocuments
通报
关于值班情况的通报
说明：本行政公文的主要作用为各级各类机构、社会团体和企事业单位在处理公务活动中有着特定的效能和广泛用途的文书，它能够超越时空的限制，为国家管理提供所需的信息。下载后为可修改状态，如有需要，可以直接下载改编或直接打印使用。
关于值班情况的通报范文篇一
各县市区安监局,各有关企业：
20xx年春节期间(1月27日--2月2日)，市安监局对各县市区安监局和重点企业春节期值班情况进行了抽查。抽查的具体情况如下：
大年三十(1月27日)，抽查5个县市区安监局，值班人员均在位。
大年初一(1月28日)，抽查了桂平市安监局、港北区安监局和应急救援中队值班人员在岗值班情况，各单位值班领导和值班人员均在岗在位。同时，还抽查了两家企业(广西贵港钢铁集团和广西贵糖股份有限公司)、贵港钢铁集团春节期间照常生产，贵糖股份有限公司春节期间停产检修，应急值班人员均在岗值班。
大年初二(1月29日)，上午抽查了港南区安监局，值班领导和人员在岗值班。下午抽查了桂平市、平南县、港北区和覃塘区安监局，值班领导和人员均在岗值班。
大年初三(1月30日)，抽查5个县市区安全监管局及3家企业(恒丰化肥、中石化贵港油库、广西金茂生物)春节假日期间值班情况，各县市区安全监管局、各企业值班人员均在岗在位。
行政公文
|AdministrativeDocuments
通报
大年初四(1月31日)，抽查平南县安监局、覃塘区安监局及贵港金地矿业有限公司、广西金源生物化工实业有限公司、中石油广西贵港销售分公司3家企业。上午9:00时打中石油广西贵港销售分公司带班领导值班室电话无人接听。其他各单位、各企业值班人员均在岗在位。
大年初五(2月1日)，抽查了覃塘安监局及西化、甘化、浚港化工3家企业，其中覃塘安监局值班室10:44值班人员才到岗值班。西化、浚港化工2家企业办公室电话和主要负责人移动电话分别打了2次都无人接听，甘化公司值班人员在岗在位值守。
大年初六(2月2日)，抽查了5个县市区安监局，各局值班人员均在岗值班。
为严格值班制度、严肃工作纪律，请覃塘区安监局对有关人员进行约谈。
希望各单位和企业引以为戒，始终将纪律和规矩挺在前面。务必加强节假日期间值班工作纪律，严格执行三级值班制度、带班领导和值班人员要在岗在班，确保通讯畅通，确保值班信息及时上传下达，确保应急保障到位。
xx市安全生产监督管理局
年2月16日
关于值班情况的通报范文篇二
各区、县级市人民政府，市府直属各单位：
今年4月份，市政府办公厅《关于加强值班工作的通知》(穗府办〖1998〗14号，以下简称《通知》)下发后，各单位高度重视，及时结合本单位实际情况，认真贯彻落实《通知》的精神，为加强全市值班工作做了大量的工作，取得了明显的成效。一是《通知》中明确必须建立值班室的单位，基本上能按要求建立健全了值班室及值班制度，并配备了必要的设备设施，使值班工作提高到一个新的行政公文
|AdministrativeDocuments
通报
水平;暂无条件建立值班室的单位，也能制定相应的值班制度，利用其他办公场所开展值班工作。二是值班员素质较好，在位率高。市政府总值班用电话检查了30个单位的值班情况，其中有28个单位保证了24小时有人值班，有26个单位是干部值班。多数值班人员清楚单位领导的联系电话及联系方法，具有较强的公务处理能力。其中，值班工作落实较好的有市公安局、建委、环卫局、三防指挥部等单位，他们领导重视，工作落实，制度完善，人员素质好，处理公务及时。目前，全市已初步形成以市政府总值班室为中心的政务工作值班网络，总值班室与各区、县级市政府和市府直属单位的值班部门联系、协调工作都比较顺利。
全市值班工作总的情况是好的，但也存在一些问题，主要表现在仍有部分单位对值班工作不够重视，没有按《通知》要求抓好具体工作的落实。如一些单位强调办公场地紧张、经费不足等困难，没有建立值班室和没有制定相应的值班制度。少数单位以保安员、退休人员担任值班工作，这些人员素质低，缺乏值班常识，不懂处理情况。一些单位出现值员擅离岗位，无人接听电话的现象。个别单位主要领导离开广州地区1天以上，没有按要求报市政府总值班室备案，甚至出现主要领导外出后联系不上的情况。
市政府领导对值班工作非常重视，针对目前值班工作存在的问题，特提出如下要求：
一、加强值班工作，是保证全市政令畅通，快速有效地处理各种紧急公务、事务和重大突发事件的重要保障。各级领导必须高度重视，把值班工作作为本单位一项重要工作来抓，建立健全制度，落实值班人员，保证值班工作正常运行。
二、要认真对照《通知》精神和本通报所指出的问题，检查本单位落实值班工作的情况，发现不足，及时改进，使值班工作真正落到实处。
行政公文
|AdministrativeDocuments
通报
三、单位主要领导外出时，要与本单位值班室保持联系。离开广州1天以上的，必须报市政府总值班室备案。
四、市政府总值班室要继续以电话查询、现场检查等方式，经常检查和指导各单位的值班工作。要加强值班通信联系网的完善工作，及时准确掌握各单位主要领导及秘书、办公室主任、值班室的各种通信联络办法。这些人员和通信工具如有变动，有关单位要及时报市政府总值班室，由总值班室将情况汇总报市领导。
五、各单位要在人力物力上提供有力保障，不断加强本单位的值班工作，把我市值班工作纳入规范化、制度化、科学化管理。
xxxxx
年月日
关于值班情况的通报范文篇三
委属各单位、机关各处室：
根据市委市政府办公厅关于做好20xx年节假日期间值班工作有关文件通知精神，经主任办公会研究同意，现将20xx年市经信委节假日值班安排情况如下：
一、值班值守职责
1、负责处理节假日期间来电来访及相关事务性工作;
2、及时处理应急突发事件，并同时向领导和上级单位进行报告;
3、按规定时限做好重大紧急事件信息报送;
4、承办领导交办的其他工作。
二、值班人员安排
根据国务院办公厅通知，20xx年共29个节假日。值班人员安排采取轮值的方法，带班领导由委领导轮流担任，值班人员由委机关18个处室负责人各值行政公文
|AdministrativeDocuments
通报
1天;担负维稳应急任务的处室(电力处、企业处、安全处、推进处、运行处)再多值1天;剩余6个节假日值班任务由办公室兜底。
三、值班相关要求
1、值班人员必须按时到岗，在岗在位，严格遵守值班制度。节假日值班期间，市委市政府总值班室将对各单位值班情况进行不定期抽查。
2、值班期间未认真履行值班职责，延误紧急公务、未及时处理突发事件或应急信息报送不及时，造成影响或不良后果的，依规追究相关责任。
3、值班安排表下发后，如需调换，请自行调换后到办公室进行报备。上报总值班室值班表一经确定，不得随意更改。
附件：市经信委20xx年节假日值班安排表
年2月1日
可以在这输入你的名字
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篇八：政府值班室值班工作情况
政府值班室值班?作制度2019-10-20为切实做好市政府值班?作，进?步加强管理，规范?作程序,参照《*壮族?治区?民政府总值班室值班?作制度》，结合*市实际，特制定本制度。?、?作原则值班?作要遵循反应迅速、及时准确、运转?效、安全保密、优质服务的原则。?、职责和任务市政府值班室承担市?民政府值班?作，履?市政府?常值班、值守应急、有关信息汇总和综合协调职能，实?24?时值班制度。其主要职责是：办理各级、各部门、单位向市?民政府报送的紧急重要事项，及时掌握并向市?民政府领导报告市内外相关重?情况和动态；传达市?民政府领导的有关重要批?和指?，协助处置紧急重?事务；对特别重?、重?、较?突发公共事件进?信息收集、报告、跟踪、研判，及时按照市政府领导要求协调有关??做好突发公共事件的应对?作；保证市?民政府与上级党委、政府及其所属部门、各市?民政府以及市委、市政府所属部门、单位，各县区?民政府、管委会，有?作联系的其他相关单位联络畅通；负责收集整理并按规定向?治区?民政府总值班室报送突发公共事件信息；指导全市政府系统值班?作。具体任务是：（?）接听电话和接收?络、传真、电报以及其他形式传来的突发公共事件信息。（?）接收和处理各县区?民政府、各管委会、市直各部门及有关单位上报的紧急重?情况的报告。随时了解掌握、汇总分析市内外各类突发公共事件等紧急重?情况，及时向市?民政府和市?民政府办公厅领导报告。协助处置特别重?、重?、较?突发公共事件。按照领导指?负责市?民政府领导对突发公共事件批?的督查督办?作。（三）及时收集整理、汇总分析和报告社会影响较?事件的?络信息和舆情动态。（四）负责《值班记录》、《值班?作?志》、《突发公共事件直报信息》等编报?作。值班?员对值班期间每件事做好值班记录，对负责接收处理的每件事处理过程做好值班?志。接收到各县区?民政府、各管委会、市直各部门及有关单位向市?民政府报送的突发公共事件信息，要及时核实并汇总编写《突发公共事件直报信息》报市?民政府相关领导和市委值班室，根据领导指?、批?报?治区?民政府总值班室。（五）负责各县区?民政府、各管委会、市直各部门及有关单位报送的特别重?、重?、较?突发公共事件信息的统计和通报?作。（六）负责市政府全会、政府常务会议、市长例会及市?民政府领导及办公厅领导召开的会议或安排的重要政务活动的通知、落实、反馈?作；负责?治区党委、?治区?民政府、?治区党委政府有关部门、市委、市??、市政协要求通知市?民政府领导和各县区、市政府有关部门负责?参加的有关会议、活动事宜的通知和反馈?作。（七）负责了解掌握市长、副市长、市?民政府秘书长、副秘书长以及办公厅领导出差、出访和休假情况，并向市?民政府有关领导和市?民政府秘书长报告。（?）负责向市领导秘书和办公厅相关秘书科了解每周和次?市长、副市长、市?民政府秘书长、副秘书长的政务活动情况，汇总编写《市?民政府领导每周政务活动安排表》、《市?民政府领导每?政务活动安排表》、《市?民政府秘书长、副秘书长每周政务活动安排表》、《市?民政府秘书长、副秘书长每?政务活动安排表》，并将安排表提前报送市?民政府秘书长。（九）负责市?民政府会议室使?的预约登记协调安排，协助通知会议室管理服务?员。（?）指导各县区?民政府、各管委会和市?民政府各部门及有关单位的值班?作，检查通报政府系统值班?作情况，协调指导规范政府系统值班体系建设，保证政府系统值班?作正常有序运转。提出法定节假?市?民政府领导、市?民政府秘书长、副秘书长、办公厅各科室、议事协调机构?作?员值班安排建议，报市?民政府秘书长，并按照领导审定意见通知相关领导和?作?员。（??）承办市委、市?民政府领导及市?民政府办公厅领导交办的其他事项。三、?作要求(?)在值班?作中，严格执?《*市?民政府办公厅关于加强突发公共事件信息报告?作的意见》规定，按照“及时、准确、稳妥、保密”的原则，主动了解和掌握市内外紧急重?情况及其舆情，并认真办理有关事项。事前、事中、事后要及时向有关领导报告。（?）对各县区?民政府、各管委会、市直各部门及有关单位报告的紧急重?情况，值班?员要认真研判，及时核实并报告。对特别重?、重?、较?突发公共事件信息，以及事件本??较敏感，或发?在敏感地区、敏感时间，或可能演化为特别重
?、重?、较?突发公共事件的信息，经市政府值班室负责?或带班领导审核后，?即报告有关领导，并根据需要抄送有关县区和部门。同时，要保持与有关县区、部门和处置现场指挥?员联系，随时掌握事件的进展情况。（三）对于事发地县区?民政府、市直各部门及有关单位报送的内容相似的同?事件信息，?般只报送最早接报的信息，减少重复报送。（四）需要?即报送的紧急重?情况，应按领导分?，迅速以电话、?机短信、传真等形式向市?民政府领导报告。（五）特别紧急重?的事项，值班?员可直接报告市?民政府主要领导或分管领导，并根据领导指?上报?治区?民政府总值班室。（六）在紧急重?情况处置过程中，要保持与市?民政府办公厅有关科室、事发地?民政府及有关部门联系沟通，及时传达领导的指?、批?精神，负责催办、督办领导交办事项，并跟踪了解有关事项的办理情况，汇总上报有关信息。市?民政府办公厅有关科室也要主动加强与市政府值班室联系沟通，协同应对处置紧急重?情况。（七）接到市?民政府领导、市?民政府秘书长、副秘书长有关批?、指?，应按有关要求，?即向有关县区、部门及有关单位传达，并及时反馈有关领导，抄送市?民政府办公厅有关科室。对于上级党委、政府办公厅和市委办公厅转来的信息，市?民政府领导有批?和指?的，要及时向转?单位反馈。（?）对特别重?、重?、较?突发公共事件的处置情况，要加强与?治区?民政府总值班室和市委值班室的沟通汇报，加强与有关部门单位的联系沟通，及时报告和通报有关情况。（九）各县区?民政府、各管委会、市直有关部门及有关单位报送突发公共事件有迟报、漏报、瞒报现象的，经请?领导，给予通报批评。（?）认真做好领导政务活动汇总?作，由领导秘书于周五下午下班前分别将市长、副市长下?周政务活动安排计划表报送市政府值班室，由相关秘书科于周五下午下班前分别将市?民政府秘书长、副秘书长下?周政务活动安排计划表报送市政府值班室；市长、副市长次?政务活动安排由领导秘书于当?下午下班前报送市政府值班室汇总，市?民政府秘书长、副秘书长次?政务活动安排由对应秘书科于当?下午下班前报送市政府值班室汇总。市政府值班室负责将每?市政府领导和市?民政府秘书长、副秘书长政务活动汇总成表后及时送市?民政府秘书长。（??）通过市政府值班室所发的各种通知，原则上应以?字为依据，并经市?民政府办公厅以上领导审批同意。四、业务管理（?）实?带班和轮值制度。?作?和公休?带班?作，由市政府值班室负责同志负责；法定节假?期间的带班?作由市?民政府秘书长、副秘书长及办公厅其他领导轮流负责。?作?、公休??天、夜间值班?作由市政府值班室的值班?员轮值，实?值班?员岗位负责制，当班?员负责值班期间具体值班事项，不能擅离?作岗位或?与值班?关的?作，不得请?值班室?作?员代班、陪班。值班?员如遇特殊情况不能按时值班的，必须事先报告值班室负责?，并商值班室其他?作?员顶班。每年国庆、春节假?各7天，元旦、清明、“五?”、端午、中秋等假?各?天，按滚动排班办法安排市?民政府办公厅各科室、各议事协调机构?员到值班室轮流值班，市?民政府领导、市?民政府秘书长、副秘书长轮流在家值班。节假?值班安排由值班室事先作出计划后，报秘书长批准后按照批准计划安排，并及时通知参与值班的领导及值班?员。节假?安排的值班?作?员必须具有较强的责任?，尽可能熟悉值班?作。节假?值班?员如确有特殊原因或离开*不能值班的，需??与他?协商，请他?代班，不得空岗，并及时将换班情况报告值班领导。（?）实?交接班制度。?作?、公众休假?交班时间为上午8：00和下午下班时间。值班?员要认真填写值班?志，交接班?续在值班室履?，接班?员须提前到岗，交班事项应书?交接，交班时讲清已办和待班事项。（三）值班?员要严格遵守各项保密规定，不得向?关?员透露涉密信息。使?电话、传真和计算机?络传递有关信息和批??件，要区分明件和密件，密来密复，严禁明密混?。领导同志的住址、电话应严格保密，不经请?核实，不能随意透露。（四）值班信息报送。值班信息报送要遵循有情必报、逐级上报、规范运作、安全保密的原则。接报重?突发事件信息，值班?员必须及时、准确、全?地向领导报告，并在规定时间内逐级上报。要规范值班信息报送?式，严格执?保密?作制度，杜绝失、泄密事件的发?。上报信息必须要素齐全、事实清楚、?字精练、格式规范，上报信息须严格审核并秘书长或分管副秘书长审核同意，事实不清的要认真核实。特别紧急的事项可先电话报告，但必须迅速补报书?材料。较?以上突发公共事件信息，应由值班室在规定时间按规定程序统?上报，避免多头报送。（五）市政府值班室根据本?作制度，制定值班?作细则。（六）节假?期间临时值班的?作?员，必须严格执?本?作制度。注：本?为?友上传，不代表本站观点，与本站?场?关。0好?章需要你的?励
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篇九：政府值班室值班工作情况
政府办公室总值班室工作总结
20××年，总值班室在政府办公室的领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，围绕经济发展和改革开放这个中心，积极履行总值班室电话”为群众服务，为领导服务，为同级服务”的工作职责和联系左右、沟通内外，协助政府领导、办公室领导及时处理重大突发事件的职能，及时分析传递信息，协助部门、领导处置解决有关问题，实行上下联动，解决了一批重点、难点问题，对于政府部门提高效率、强化政府行为、树立良好政府形象起了重要作用。一年来，主要的工作情况如下：
一、注重学习，提高综合素质.
政策法规是处理问题的依据，政策不熟很轻易导致问题久拖不决，给办理工作增加难度，造成群众反映的重点、难点问题长期得不到解决，影响政府在群众中的形象。应急工作作为新生的事物,很多政策法规需要从头学起.重新摸索.为此，结合党员先进性教育活动以及全市机关岗位大练兵活动，切实加强股室人员政治理论和政策法规学习，增强干部为民服务意识，平时注重加强政策法规和应急专业技能的学习，在学习中做到严格纪律，增强学习的自觉性；突出重点，增强学习的针对性；创新形式，增强学习的灵活性；加强督导，增强学习的积极性；边学边改，增强学习的实效性。提高工作能力和综合素质.二、坚守岗位,切实负起应急治理工作职责.
总值班室全体人员尽心尽责履行应急治理工作,恪尽职守,坚持24小时在岗在位,在突发事件信息报送上注重时效,及时收集.报送紧急情况,使突发事件发生后的要害时刻,区委区政府能采取紧急措施及时处置.在突发事件信息报送上按统一口径上报,并讲究信息报送的时效,按省市总体应急预案要求,突发公共事件发生后,特别重大的在15分钟内,重大的在30分钟内,较大的在1小时内,一般的在24小时内报告市政府总值班室.今年以来,区政府总值班室共接报各类突发公共事件和前兆信息100多条,其中向市政府上报重大突发事件信息6件.如”4.8”闽林事件,”5.10”凶杀案等都引起省市领导的重视并作出重要指示.在闽林事件之后坚持”一日一报”制度,第一时间给领导最新的动态,有效地维护了我区的安定稳定.在历次台风袭击我区前后,全体人员昼夜坚守,密切关注台风动向,特别在5号台风”格美”.8号台风”桑美”.”9号台风”宝霞”袭击我区前后,共接报气象灾难预警70份.明传39份,在全区共同防抗台风工作中履行了自己的工作职责.确保了人民群众生命和财产安全.
三、完善制度，规范工作程序
为了使总值班室工作高效运转，充分发挥作用，我们进一步细化了总值班室的工作职能，并制度上墙,制定了总值班室工作职责、值班工作原则、值班工作程序、值班人员工作守则等制度，使值班室工作职能更加明确，工作更加规范，各项工作有章可循、有案可查。值班工作，有登记、有报告、有落实、有反馈，特别是对领导交办的重要事项，积极认真地办理，不折不扣地完成，件件落到实处。来电、来访需要答复的问题，件件有着落，事事有回音。对各种自然灾难、重大灾情、疫情、事故、重要社会动态及突发事件认真、准确记录，报告办公室领导，并按照领导指示意见，及时通过相应科室或有关部门进行了处理。
四、应急治理工作扎实有序地推进
(1)本级预案编制完成情况。召开了预案编制工作，同时，下发《区突发公共事件专项应急预案制定和应急保障工作责任制》分解表，明确各类专项应急预案目录和任务分解。已完成专项应急预案17个、部门应急预案24个、基层应急预案（含乡镇街道、村居社区）107个、企业应急预案完成17个（含市定100家上规模重点企业5个、国资委监管企业4个、县自定重点行业企业8个）。
（2）、应急队伍组建情况。组建7支乡镇先期处置队伍、7支专业技术应急处置队伍、100支社区（企业）志愿者队伍组建情况。
（3）、预案培训与演练情况。今年以来，区应急办对镇街道及区直单位预案编制人员进行培训；农村水局组织对森林防火预案进行培训。9月18日区消防大队配合省消防总队和福炼公司举行福建炼化油港库区十万吨原油罐火灾演练。
（4）、应急资源普查情况。
应急求援专业队伍24支（包括卫生局组建医疗救治应急队伍9人，卫生防疫专业队伍13人。区农林水局组建防汛救灾专业抢险队伍80人，突发重大动物疫情应急处理预备队伍13人，农业病虫害灾难防治专业队伍5人，森林消防队伍26人，重大林业有害生物灾难防治专家队伍5人，渔民民间救助志愿船队5支和搜救后备船队30支。海事处组建洗涤海域溢油应急专业队伍和海上搜救专业应急队伍44人。区环保局组建处置突发环境污染事件应急队伍16人。区规划建设局组建建设工程重特大安全事故专业应急救援队伍15人，工程设施修复抢险队伍14人。质监分局组建特种设备紧急救援专业技术队伍4人。区公安交警大队组建应急道路管制分队23人、应急道路勘察分队7人、应急机动分队9人、应急抢险救援分队13人、应急交通事故处理分队7人、应急运输指挥分队5人。安监局组建危险化学品应急队伍4人。消防大队组建应急救援专业队伍13人）。
应急专家组4支（安全生产专家顾问组7人，环境应急专家6人，防禽流感专家4人，特种设备紧急救援专家6人。）
应急物资储备（粮食、帐篷、编织袋、塑料布等）和应急救援设备（装备）（舰艇、防护服、灭火机、灭火弹等）等已进行登记。
五、总值班室及突发公共事件信息网络建设情况。
总值班室做到专人专用，并按照新的专人值班工作模式运作，轮值实行主副班24小时制。在软硬件配套设施建设方面,办公室加大投入资金,配备电脑、传真机等专用设备。并不断完善信息报送网络.值班网挂靠区政务网已委托南威公司安装，并进行试运行，信息网络延伸到乡镇街道、村居社区、区直部门情况将于明年上半年实现。这对进一步规范信息报送渠道,提高信息报送工作效率将起到很好的作用。
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